Hotspot-Verwaltungslösung

Der WiFi Manager als eine Lösung für Anbieter von kabellosen Internetdiensten (Wireless Internet Service Providers - WISP) zielt darauf ab, den Dienstleistungsanbietern eine leichte und effektive Verwaltung ihrer Infrastruktur wie z.B. Zugangspunkte, Funk-Gateways, Switches und Routern zu ermöglichen, die an hunderten oder gar tausenden entfernten Standorten eingerichtet sind, von einem zentralen Ort aus. Mit der Unterstützung der Geräte der meist führenden Anbieter auf dem heutigen Markt ist diese Lösung in der Tat eine Anbieterübergreifende Netzwerk-Verwaltungslösung.

Der WiFi Manager erkennt automatisch die Geräte am Netz, baut eine Bestandsdatenbank auf und überwacht die Infrastruktur kontinuierlichauf ihre Gesundheit und andere wichtige Parameter wie genutzte Bandbreite, Anzahl assoziierter Nutzer, verbundenen Nutzern zur Verfügung stehende Signalstärke usw. Er erlaubt auch das Konfigurieren wichtiger Parameter (Funkeinstellungen, Sicherheitseinstellungen, Diensteinstellungen usw.) sowie das Verwalten der Firmware der Geräte, und verleiht den WISP-Administratoren so vollständige Kontrolle über ihre Einrichtungen von einer einzigen zentralenWebkonsole aus. Im Folgenden sind einige Herausforderungen dargestellt, denen sich drahtlose Internetanbieter bei der Verwaltung ihrer Hotspots stellen müssen, sowie Möglichkeiten, wie der WiFi Manager bei der Erfüllung dieserHerausforderungen behilflich sein kann.-

Visualisieren von Hotspot-Einrichtungen und zentralisierte Überwachung: Einrichtungen sind meist über Städte oder sogar ganze Länder verteilt. Es ist nicht praktisch, für ihre Verwaltung an jedem dieser Standorte dedizierte Netzwerkadministratoren zu unterhalten. Die Möglichkeit, diese Einrichtungen von einem zentralen Ort aus mit einer minimalen Zahl von Mitarbeitern überwachen und verwalten zu können, ist der Schlüssel zum Erfolg. Auch die Möglichkeit, die geographisch verteilten Einrichtungen zu visualisieren, zusammen mit der Möglichkeit, die relevante Information einzukreisen und WLAN-Probleme von einem entfernten zentralen Standort auszulösen, ist wichtig. Der WiFi Manager mit seinen Business Views hilft Administratoren dabei, das Netzwerk nicht nur zu visualisieren, sondern auch WLAN-Probleme zu lösen.

Verwalten heterogener Umgebungen: Im Zuge des Unternehmenswachstums werden neueStädte erschlossen, Akquisitionen getätigt, Personalwechsel durchgeführt, und die Verfügbarkeit bestimmter Gerätemodelle ändert sich. All diese Faktoren machen es Anbietern kabelloser Internetdienste unmöglich, nur ein einziges Gerät von einem bestimmten Hersteller zu verwenden. Anbieter von kabellosem Internet sind also gezwungen, mit verschiedenen Modellen und Geräten unterschiedlicher Hersteller zu arbeiten, was die Umgebung ausgesprochen heterogen gestaltet. Hinsichtlich der Verwaltung dieser Geräte ist es also stets besser, sich für eine herstellerneutrale Lösung zu entscheiden. Eine einzige Schnittstelle für die Konfigurierung und Verwaltung der gesamten Funk-LAN-Ausrüstung eliminiert die verborgenen Kosten, die von Mitarbeitern verursacht werden, wenn sie lernen, wie die drahtlose Infrastruktur zu installieren, zu konfigurieren und zu verwalten ist. Der WiFi Manager mit seiner einzigartigen Fähigkeit, über 50 führende Modelle von Zugangspunkten und kabellosen Gateways (vom WiFi Manager unterstützten ZP-Modellen) auf dem heutigen Markt zu verwalten, stellt eine gleich bleibende Basis zum Verwalten dieser heterogenen Umgebung für die Administratoren bereit.

Verwalten von Interferenz und Sicherstellen höherer Dienstqualität: Anbieter kabelloser Internetdienste richten Hotspots oft an Orten ein, die außerhalb ihres Kontrollbereichs liegen. Sie haben keine Kontrolle über die Umgebung der anderen ähnlichen Geräte, die ebenfalls an diesen Orten aktiv sind. Aufgrund der Natur von RF und der Tatsache, dass WiFi-Geräte auf ISM-Bändern aktiv sind, kann es zu Interferenzen und zu einer Vielzahl anderer signal- und rauschbezogener Probleme kommen. Die Umgebung muss also ständig überwacht, und etwaige Probleme müssen identifiziert und gelöst werden. Der WiFi Manager mit seinen einzigartigen Möglichkeiten zum Sammeln solcher wichtigen Informationen von den Hotspots ist deshalb ein echtes Plus für die Anbieter von drahtlosem Internet.

Zugriff auf Information überall, jederzeit: Aufgrund der Natur ihrer Arbeit sind WISP-Adminsitratoren ständig unterwegs. Sicherer Zugriff überall und zu jederZeit auf den Status und andere wichtige Informationen zu den Hotspots, ohne dafür jegliche spezielle Software installieren zu müssen, ist dabei absolut essentiell. Der WiFi Manager bietet einen nutzerfreundlichen Webclient, mit dessen Hilfe leicht mit Hilfe eines einfachen Browsers auf Information zu den Hotspots zugegriffen werden kann. Auch wird die Kommunikation zwischen dem Client und dem Server mit SSL verschlüsselt, was die Kommunikation vollkommen sicher macht.

Zugriffskontrolle: Sicherzustellen, dass der Dienst nur von autorisierten oder dafür vorgesehenen Nutzern genutzt wird, ist von essentieller Bedeutung. Auch müssen dieAuthentifizierungsrichtlinien ausgesprochen flexibel sein und können von einem Standort zum nächsten oder von Zeit zu Zeit variieren. Der WiFi Manager kann dabei helfen, solche Authentifizierungsrichtlinien auf hunderte von Zugangspunkten am Netz mit einem einzigen Handgriff zu übertragen. Er hilft auch dabei, Zugangspunkte anhand von verschiedenen Kriterien wie Ort, Hersteller, Modell usw. zu gruppieren und die Konfigurierungen auf die so definierten Gruppen zu übertragen. Der WiFi Manager hilft dabei, Konfigurierungsvorlagen festzulegen und die Konfigurierungen der Vorlagen auf die Zugangspunktgruppen zu übertragen, und er erleichtert das Importieren von Konfigurierungen von einemAP und das Exportieren auf andere.

Firmware-Upgrades: Auch dieses Problem ist kein ausschließlich WISP-bezogenes, sondern eines, das sich jedem Administrator stellt. Das Problem ist dann dringlicher, wenn die Standards eines Netzes nicht ausgereift sind und Anbieter ständig neue Firmware herausbringen, um Sicherheitslücken zu stopfen. Sobald neue Firmware-Versionen herausgegeben werden, müssen die Administratoren sich mit der lästigen Aufgabe befassen, die Firmware an hunderten von Zugangspunkten am gesamten Netzwerk zu aktualisieren. Das Problem wird erschwert, wenn die Geräte nicht von einem einzigen Hersteller stammen. In solchen Situationen ist der WiFi Manager äußerst hilfreich, und mit Hilfe des WiFi Manager können Administratoren die Firmware von hunderten von Zugangspunkten mit einem einzigen Handgriff aktualisieren. Sie können außerdem Firmware-Upgrades vorprogrammieren, damit diese außerhalb der Arbeitszeiten stattfinden, wenn das Netz relativ leer ist.

Vorfallsverwaltung : WISP-Administratoren sind immer unterwegs. Wenn also ein Problem an einer ihrer Hotspot-Anlagen auftritt, möchten sie automatisch benachrichtigt werden, anstelle sich in eine Software einzuloggen und den Status der Einrichtung einzeln prüfen zu müssen. Der WiFi Manager mit seiner intelligenten Alarmzuordnung und seinem Benachrichtigungsmechanismus (E-Mail, SMS usw.) löst dieses Problem für Administratoren. WISP-Administratoren können den WiFiManager dafür konfigurieren, einen Hotspot zu überwachen, und ihn eine SMS schicken lassen, wenn irgendein Gerät / Zugangspunkt des Hotspots ausfällt oder in einen anderen problematischen Zustand eintritt.

Bandbreitenverwaltung : Das Verwalten der Bandbreite für mehrere Hotspots und pro Nutzer ist für Dienstanbieter wichtig. Die meisten populären kabellosen Gateways und Geräte unterstützen eine solche Konfigurierung, doch das Problem besteht fürAdministratoren darin, hunderte von Geräten ihrer Anlage zu konfigurieren und dabei sicherzustellen, dass die Konfigurierung ihren Richtlinien entspricht.Wenn sich die Richtlinien ändern, müssen die Administratoren die lästige Arbeitausführen, alle Geräte neu zu konfigurieren. Der WiFi Manager kann fürAdministratoren in solchen Fällen sehr praktisch sein, er hilft, dieKonfigurierung mit einem Handgriff auf eine Gruppe von Geräten zu übertragen.Die Geräte können gruppiert werden, und verschiedene Konfigurierungen können auf die unterschiedlichen Gruppen angewandt werden.

Kapazitätsplanung: Das Untersuchen der Dienstausnutzungsmuster für alle Hotspots und das Planen des Kapazitätenbedarfs ist entscheidend für den Erfolg. Besonders wichtig ist dies bei WLANs, bei denen Voice-over-WiFi und andere neue, die Produktivität verbessernde Funkapplikationen fortlaufend in Erscheinung treten. Der WiFiManager verfolgt die Ausnutzung jedes einzelnen Zugangspunkts und anderer wichtiger Geräte am Netzwerk. Mit ausgezeichneten Graphen und übersichtlich gestalteten Berichten kann er leicht Engpässe ermitteln und den Administratoren helfen, dieses Problem zu lösen. Administratoren können Ausnutzungs-Schwellenwerte einstellen und automatisch benachrichtigt werden,wenn die Ausnutzung diese Grenze überschreitet.