تشكل الشروط التالية اتفاقية ملزمة بينك وبين Zoho Corporation Pvt. Ltd. ("Zoho") فيما يتعلق باستخدامك ل ManageEngine Analytics Plus ("البرامج المرخصة").
يرجى قراءة الترخيص التالي بعناية، قبل (1) إكمال الطلب الإلكتروني أو تنزيل البرنامج المرخص من موقع ويب معتمد، أو (2) تثبيت البرنامج المرخص من الوسائط التي تم تسليمها بعد طلبها من خلال عملية طلب بديلة، حسب الاقتضاء. أنت تقر بأنك قد قرأت اتفاقية الترخيص هذه، وفهمتها، وتوافق على الالتزام بشروطها. إذا كنت لا توافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فإما (1) الخروج من صفحة موقع الويب دون متابعة عملية الطلب، أو (2) إعادة الوسائط والوثائق غير المستخدمة المتوفرة في غضون ثلاثين (30) يوما من تاريخ شحن البرنامج المرخص لاسترداد مبلغ دفعتك بالكامل، حسب الاقتضاء.
تمنحك Zoho ترخيص تقييم غير حصري وغير قابل للتحويل لتجربة البرنامج المرخص وتقييمه، في شكل رمز كائن ثنائي، لمدة ثلاثين (30) يوما من تاريخ التنزيل أو التثبيت. يبدأ هذا الترخيص عند تنزيل البرنامج المرخص أو تثبيته وينتهي بعد ذلك ثلاثين (30) يوما ("فترة التقييم").
إذا لم تكن على استعداد لاستخدام البرنامج المرخص، سواء الإصدار الشخصي أو الإصدار Professional، بعد فترة التقييم، فإنك توافق على إزالة البرنامج المرخص من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأثر فوري باستثناء أي نسخ احتياطية يتم إنشاؤها تلقائيا وتستخدم لأغراض الأرشفة. يحظر عليك استخدام البرنامج المرخص لأي استخدام آخر أو عرضه لإعادة البيع بموجب شروط هذا القسم 1. تحتفظ Zoho بجميع الحقوق غير الممنوحة لك على وجه التحديد في هذه الاتفاقية.
عند الاقتضاء، إذا اخترت استخدام الإصدار الشخصي بعد فترة التقييم، فإن البرنامج المرخص يسمح لك باستخدام الميزات المدعومة في الإصدار الشخصي من البرنامج المرخص كما هو مدرج على موقع الويب. يمنحك Zoho ترخيصا عالميا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام البرامج المرخصة دون أي تكلفة إلى الأبد.
3.1 الترخيص التجاري: (أ) الترخيص الدائم: كجزء من اختيارك لترخيص النموذج الدائم، تمنحك Zoho ترخيصا خادما وغير حصري وغير قابل للتحويل ودائما وعالميا لاستخدام البرامج المرخصة، بما في ذلك وثائق المستخدم التي قمت بتنزيلها أو تلقيها على الوسائط التي توفرها Zoho، بما في ذلك جميع التحديثات، عند الاقتضاء، شريطة أن يكون الوصول إلى برنامج الترخيص واستخدامه متوافقا مع ترخيص التثبيت الأحادي الممنوح من قبل زوهو. "الاستخدام" يعني تخزين برنامج الترخيص أو تحديد موقعه أو تثبيته أو تنفيذه أو عرضه. "ترخيص التثبيت الفردي" يعني أنه يمكن تثبيت نسخة واحدة من البرنامج المرخص في جهاز واحد فقط.
(ب) ترخيص الاشتراك: كجزء من اختيارك لترخيص نموذج الاشتراك، تمنحك Zoho ترخيصا عالميا يحمل رسوما وغير حصري وغير قابل للتحويل في جميع أنحاء العالم لاستخدام البرامج المرخصة، بما في ذلك وثائق المستخدم التي قمت بتنزيلها أو تلقيتها على الوسائط التي توفرها Zoho، بما في ذلك جميع التحديثات، عند الاقتضاء، شريطة أن يكون هذا الوصول إلى برنامج الترخيص واستخدامه متوافقا مع ترخيص التثبيت الفردي الممنوح من قبل Zoho. "الاستخدام" يعني تخزين برنامج الترخيص أو تحديد موقعه أو تثبيته أو تنفيذه أو عرضه. "ترخيص التثبيت الفردي" يعني أنه يمكن تثبيت نسخة واحدة من البرنامج المرخص في جهاز واحد فقط.
بموجب ترخيص الاشتراك، يتم ترخيص البرنامج المرخص فقط للمدة المقصودة. إذا لم تقم بتجديد الاشتراك بعد المدة، فإنك توافق على التوقف عن استخدام البرنامج المرخص، وإزالته من نظامك.
لمواصلة استخدام البرنامج المرخص بعد مدة الاشتراك، يجب عليك تجديد ترخيصك قبل 10 أيام على الأقل من انتهاء المدة. كجزء من ترخيص الاشتراك، سيتم توفير جميع التحديثات والترقيات ودعم البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المشكلات والوصول عبر الإنترنت إلى وثائق المنتج إلى البرنامج المرخص دون أي تكلفة إضافية خلال الفترة المقصودة.
قد يحتوي البرنامج المرخص على برامج تم إنشاؤها من بائعين خارجيين ودون تقييد التطبيق العام للأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، فإنك توافق على أن (أ) تظل ملكية أي برنامج تابع لجهة خارجية مدمجة في البرنامج المرخص مع الطرف الثالث الذي قدمه. و(ب) لن تقوم بتوزيع أي برنامج تابع لجهة خارجية متوفرة مع البرنامج المرخص، ما لم تنص شروط الترخيص الخاصة ببرنامج الطرف الثالث على خلاف ذلك.
بالإضافة إلى جميع الشروط والأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، لا يجوز لك: (1) تثبيت نسخة واحدة من البرنامج المرخص على أكثر من خادم أو جهاز واحد؛ (2) إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من البرنامج المرخص أو نسخه؛ (3) عمل أي نسخ باستثناء نسخة احتياطية واحدة أو نسخة أرشيفية ، لأغراض الطوارئ المؤقتة ؛ (4) تأجير البرنامج المرخص أو أي جزء منه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه على أساس مستقل أو كجزء من تطبيقك؛ (5) تعديل أو تحسين البرنامج المرخص؛ (6) إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تفكيك البرامج المرخصة. (7) السماح لأي أطراف ثالثة بالوصول إلى البرنامج المرخص أو استخدامه أو دعمه باستثناء الموظفين أو المقاولين أو الاستشاريين أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تتعاقد معها للقيام بأي مما سبق نيابة عن أو لصالحك.
كجزء من ترخيص الاشتراك، يوفر Zoho الدعم الذي يتضمن دعم البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المشكلات وتحديثات المنتجات والترقيات والوصول عبر الإنترنت إلى وثائق المنتج دون أي تكلفة إضافية لفترة الاشتراك. لا يتم تضمين الدعم الفني، بما في ذلك الوصول عبر الإنترنت إلى وثائق المنتج وتحديثات المنتج والترقيات وحزم الخدمة والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف، كجزء من الترخيص الدائم. يمكنك شراء خدمات الدعم الفني للحصول على ترخيص دائم عن طريق دفع رسوم الصيانة والدعم الحالية في ذلك الوقت.
تمتلك Zoho جميع الحقوق والملكية والمصالح في البرامج المرخصة وإليها. تحتفظ Zoho صراحة بجميع الحقوق غير الممنوحة لك في هذه الوثيقة، بغض النظر عن الحق في إيقاف أو عدم إصدار أي برنامج مرخص وتغيير الأسعار أو الميزات أو المواصفات أو القدرات أو الوظائف أو شروط الترخيص أو تواريخ الإصدار أو التوفر العام أو خصائص البرنامج المرخص. البرنامج المرخص مرخص فقط ولا يباع لك من قبل Zoho.
يحق لشركة Zoho تدقيق استخدامك للبرنامج المرخص من خلال تقديم إشعار كتابي مسبق قبل سبعة (7) أيام على الأقل بنيتها إجراء مثل هذا التدقيق في منشآتك خلال ساعات العمل العادية.
يحتوي البرنامج المرخص على معلومات مملوكة لشركة Zoho محمية بموجب قوانين الولايات المتحدة، وتوافق بموجب هذا على بذل كل الجهود المعقولة للحفاظ على سرية البرنامج المرخص. أنت توافق على إبلاغ شروط وأحكام هذه الاتفاقية بشكل معقول إلى الأشخاص الذين توظفهم والذين يتواصلون مع البرامج المرخصة أو يصلون إليها، وبذل جهود معقولة لضمان امتثالهم لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم السماح لهؤلاء الأشخاص عن قصد باستخدام أي جزء من البرنامج المرخص لغرض غير مسموح به بموجب هذه الاتفاقية.
لا تضمن Zoho أن البرنامج المرخص سيكون خاليا من الأخطاء. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، يتم توفير البرنامج المرخص "كما هو" دون ضمان من أي نوع، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وبدون ضمان فيما يتعلق بالأداء أو النتائج التي قد تحصل عليها باستخدام البرنامج المرخص. أنت وحدك المسؤول عن تحديد مدى ملاءمة استخدام البرنامج المرخص وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخاطر أخطاء البرنامج أو تلف أو فقدان البيانات أو البرامج أو المعدات وعدم توفر العمليات أو انقطاعها.
لن تكون Zoho بأي حال من الأحوال مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو عقابية أو نموذجية أو تبعية، أو أضرار ناجمة عن خسارة الأعمال أو خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو فقدان معلومات العمل الناشئة عن استخدام البرنامج أو عدم القدرة على استخدامه أو عن أي مطالبة من قبل أي طرف آخر حتى لو تم إخطار Zoho بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. يجب ألا تتجاوز مسؤولية Zoho الكاملة فيما يتعلق بالتزاماتها وفقا لهذه الاتفاقية أو غير ذلك فيما يتعلق بالبرنامج المرخص الرسوم التي دفعتها مقابل البرنامج المرخص خلال ال 12 شهرا السابقة للحدث الذي أدى إلى هذه المسؤولية.
تجمع Zoho تفاصيل تتعلق باستخدامك للبرامج المرخصة، مثل تكرار استخدام الميزات المختلفة للبرنامج المرخص، والصفحات التي تم الوصول إليها، وتكوين النظام الذي تم تثبيت البرنامج المرخص عليه، وتفاصيل الترخيص وإحصاءات الاستخدام، بما في ذلك عدد المستخدمين المضافين، والوظائف الإضافية قيد التشغيل، وإيقاف تشغيل المنتج، وأوقات البدء، تفاصيل الاستخدام ومعلومات التنبيهات. لا تتضمن تفاصيل الاستخدام التي تم جمعها أي معلومات شخصية. توافق Zoho على تقديم تفاصيل البيانات التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدامك للبرامج المرخصة عند الطلب. أنت تدرك وتقر بأن جمع تفاصيل الاستخدام يتم تمكينه بشكل افتراضي وأنه يجب تعطيله من خلال واجهة مستخدم البرنامج المرخص إذا كنت لا ترغب في السماح ل Zoho بجمع تفاصيل الاستخدام.
توافق Zoho على تعويضك والدفاع عنك من وضد أي وجميع المطالبات أو الإجراءات أو الإجراءات الناشئة عن أي ادعاء بأن البرنامج المرخص ينتهك أو ينتهك أي براءة اختراع أو حقوق نشر أو حقوق نشر أو أسرار تجارية سارية المفعول في الولايات المتحدة لأي جهة خارجية؛ طالما أنك تقدم. (1) إرسال إشعار كتابي فوري إلى Zoho بهذا الادعاء؛ (2) التعاون مع Zoho في الدفاع عنها و/أو تسويتها على نفقة Zoho؛ و(3) السماح ل Zoho بالتحكم في الدفاع وجميع مفاوضات التسوية ذات الصلة. ما ورد أعلاه هو التزام Zoho وحده تجاهك وسيكون التعويض الوحيد والحصري لك بموجب هذه الاتفاقية لانتهاك الملكية الفكرية.
لا تتحمل Zoho أي التزام بالتعويض عن دعاوى الانتهاك إلى الحد الناتج أو المزعوم أنه ناتج عن (1) أي دمج أو تشغيل أو استخدام للبرنامج المرخص مع أي برامج أو معدات لم توفرها Zoho؛ (2) أي تعديل للبرنامج المرخص من قبل طرف آخر غير Zoho؛ و(3) فشلك، في غضون إطار زمني معقول، في تنفيذ أي استبدال أو تعديل للبرامج المرخصة التي توفرها Zoho.
هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إتلاف جميع نسخ البرامج المرخصة التي بحوزتك أو إعادتها إلى Zoho. يجوز لشركة Zoho إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرقك لأي من شروط هذه الاتفاقية. عند الإنهاء، يجب عليك إتلاف جميع نسخ البرنامج المرخص أو إعادتها إلى Zoho والتصديق كتابيا على إتلاف جميع النسخ المعروفة. تظل جميع الأحكام المتعلقة بالسرية وحقوق الملكية وعدم الإفصاح وتحديد المسؤولية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية.
إذا كنت مقيما في الولايات المتحدة أو كندا، فتخضع هذه الاتفاقية وتفسر من جميع النواحي بقوانين ولاية كاليفورنيا، دون الرجوع إلى تعارض مبادئ القوانين، حيث يتم تطبيق هذه القوانين على الاتفاقيات المبرمة والتي سيتم تنفيذها بالكامل داخل كاليفورنيا بين المقيمين في كاليفورنيا. إذا كنت مقيما في أي بلد آخر، فتخضع هذه الاتفاقية وتفسر من جميع النواحي بقوانين جمهورية الهند دون الرجوع إلى تعارض مبادئ القوانين، حيث يتم تطبيق هذه القوانين على الاتفاقيات المبرمة وسيتم تنفيذها بالكامل داخل جمهورية الهند بين المقيمين في جمهورية الهند. إذا كنت مقيما في الولايات المتحدة أو كندا، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي للمحاكم في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا. إذا كنت مقيما في أي بلد آخر ، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي للمحاكم في تشيناي ، الهند. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين، وتحل محل جميع الاتصالات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة بين الطرفين. لا يكون أي تنازل أو تعديل لهذه الاتفاقية ساري المفعول إلا إذا كان مكتوبا وموقعا من قبل الطرفين في هذه الاتفاقية. إذا تبين أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تفسير الباقي بحيث يؤثر بشكل معقول على نية الطرفين. لا يجوز لك تصدير البرنامج المرخص أو التطبيق الخاص بك الذي يحتوي على البرنامج المرخص إلا بما يتوافق مع لوائح التصدير في الولايات المتحدة والقوانين واللوائح المعمول بها.
تقوم Zoho بتحديث برامجها المرخصة بشكل دوري لإصدار الإصلاحات والميزات للعملاء الحاليين عبر ملفات .ppm. لتسهيل بقاء العملاء على أحدث إصدار من البرنامج المرخص، يتم تمكين الترقية التلقائية افتراضيا لعملاء الإصدار الشخصي والإصدار Professional. أنت تدرك وتقر بأن ميزة الترقية التلقائية ممكنة بشكل افتراضي وأنه يجب تعطيلها من خلال واجهة مستخدم البرنامج المرخص إذا كنت لا ترغب في ترقية البرنامج المرخص تلقائيا.
يمكنك تغيير العلامة التجارية للبرنامج المرخص عن طريق إزالة شعار Zoho وإشعار حقوق الطبع والنشر من واجهة المستخدم الرسومية للبرنامج المرخص ("GUI") وعرض شعارك في واجهة المستخدم الرسومية. ومع ذلك، يجب ألا تعرض أي إشعار بحقوق الطبع والنشر في واجهة المستخدم الرسومية ويجب عليك عرض شعار "مدعوم من ManageEngine" الذي توفره Zoho في الزاوية اليمنى من واجهة المستخدم الرسومية. يجب عليك الامتثال لإرشادات إعادة العلامة التجارية المتوفرة في الموقع.