تكوين SAML SSO لـ BMC Remedy Force

ستُرشدك هذه الخطوات خلال إعداد ميزة تسجيل الدخول الأحادي بين ADSelfService Plus و BMC Remedy Force.

المتطلبات الأساسية

1. سجّل الدخول إلى ADSelfService Plus كمسؤول.
2. انتقل إلى  الإعدادات → الخدمة الذاتية → مزامنة كلمة المرور/تسجيل الدخول الموحد → إضافة application، ثم اختر BMC Remedy Force من application المعروضة.
   ملاحظة: يمكنك أيضًا العثور على BMC Remedy Force application المطلوب من شريط البحث الموجود في الجزء الأيسر أو خيار التنقل حسب الترتيب الأبجدي في الجزء الأيمن.
3. انقر فوق تفاصيل IdP في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
4. في النافذة المنبثقة التي تظهر، انسخ رابط تسجيل الدخول وقم بتنزيل ملف البيانات الوصفية بالنقر على تنزيل البيانات الوصفية.

خطوات تكوين BMC Remedy Force (مزود الخدمة)

1. سجّل الدخول إلى BMC Remedy Force باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.
2. انتقل إلى الإعداد → ضوابط الأمان → إعدادات تسجيل الدخول الأحادي
3. انقر جديد من ملف البيانات الوصفية. يمكنك رفع ملف البيانات الوصفية في الحقل المخصص. (راجع الخطوة 4 من المتطلبات المسبقة).
4. أعد تسمية معرّف الكيان إلى "https://saml.remedyforce.com".
5. انقر فوق حفظ.

6. عند تمكين SAML، سيتم عرض عنوان URL لتسجيل الدخول إلى Salesforce. دوّن عنوان URL. سيُستخدم هذا كعنوان URL لإعادة التوجيه الخاصة بـ SAML أثناء تكوين BMC Remedy Force مع ADSelfService Plus.

   

7. لربط تسجيل الدخول عبر SSO بصفحة تسجيل الدخول: 

   1. انتقل إلى إدارة النطاق → النطاق
   2. قم بتحرير إعدادات النطاق.
   3. قم بتمكين تكوين SSO واختر طريقة تسجيل الدخول.
   4. أضف النطاق الذي تم إنشاؤه أو النطاق المسجل.
      مثال: https://purebmc.my.salesforce.cpm

خطوات تكوين ADSelfService Plus (موفر الهوية)

1. الآن، انتقل إلى صفحة تكوين BMC Remedy Force الخاصة بـ ADSelfService Plus.
2. أدخل اسم التطبيق والوصف.
3. في حقل تعيين السياسات، حدّد السياسات التي يجب تمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) لها.
   ملاحظة: يتيح لك ADSelfService Plus إنشاء سياسات قائمة على الوحدات التنظيمية (OU) والمجموعات لنطاقات Active Directory (AD) لديك. لإنشاء سياسة، انتقل إلى التكوين → الخدمة الذاتية → تكوين السياسات → إضافة سياسة جديدة.
4. اختر تمكين تسجيل الدخول الأحادي.
5. أدخل اسم النطاق لحسابك في BCM RemedyForce. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم johndoe@bcmremedyforce.com لتسجيل الدخول إلى BCM RemedyForce، فإن bcmremedyforce.com هو اسم النطاق.
6. في حقل SAML Redirect URL، أدخل URL الذي نسخته في الخطوة 6 من تكوين BMC Remedy Force.
7. في حقل Name ID Format، اختر التنسيق لقيمة سمة تسجيل دخول المستخدم الخاصة بـ application.

ملاحظة: استخدم غير محدد كخيار افتراضي إذا لم تكن متأكدًا من تنسيق قيمة سمة تسجيل الدخول المستخدمة من قِبل application

8. انقر فوق إضافة تطبيق