نشر الخدمة الذاتية للدليل

باستخدام ميزة التحديث الذاتي للدليل في ADSelfService Plus، يمكن للمستخدمين تحديث معلومات ملفهم الشخصي في Active Directory مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال، دون تدخل من المسؤول. يخفف ذلك عبء عمل مكتب المساعدة. خطوات تكوين التحديث الذاتي للدليل هي:

• أنشئ سياسة خدمة ذاتية للمجال واختر التحديث الذاتي للدليل مع أي ميزات خدمة ذاتية أخرى ضرورية.
• أنشئ تخطيطاً للتحديث الذاتي عبر تحديد الحقول التي ينبغي عرضها للمستخدمين.
• قم بإسناد سياسة إلى التخطيط، مما يتيح للمستخدمين الخاضعين لتلك السياسة تحديث معلوماتهم في الحقول المتاحة ضمن التخطيط.

تتيح هذه الميزة أيضاً تعيين الحقول المهمة كإلزامية، مما يجبر المستخدمين على تحديث المعلومات في تلك الحقول. لمعرفة خطوات تكوين الخدمة الذاتية للدليل، انقر هنا.

يتيح ADSelfService Plus للموظفين البحث عن معلومات حول موظفين آخرين (المستخدمين وجهات الاتصال والمجموعات) في المؤسسة. يتضمن الإعداد ما يلي:

• تحديد سياسة الخدمة الذاتية والوحدات التنظيمية (OU) في المجال. يمكن للموظفين الخاضعين لسياسة الخدمة الذاتية البحث عن المستخدمين ضمن الوحدات التنظيمية المحددة.
• اختيار أنواع الموظفين (المستخدمون وجهات الاتصال والمجموعات) التي يمكن البحث عنها.
• اختيار معلومات الموظفين التي يمكن عرضها أثناء البحث ومعايير البحث التي يمكن استخدامها.

ما عليك سوى تحديد خانة الاختيار تمكين المخطط التنظيمي في قسم الإعدادات المتقدمة للسماح للمستخدمين النهائيين بعرض المخطط التنظيمي الذي يعرض جميع الموظفين ضمن التسلسل الهرمي التنظيمي للمؤسسة. لمعرفة المزيد عن البحث عن الموظفين والمخطط التنظيمي، انقر هنا.

تتيح هذه الميزة لمستخدمي النطاق الاشتراك بأنفسهم في مجموعات البريد. وهذا يقلّل اعتماد المستخدم على مكتب الدعم. لإعدادها:

• حدّد النطاق الذي توجد فيه مجموعات البريد.
• حدّد مجموعات البريد والمستخدمين المسموح لهم بالاشتراك الذاتي في مجموعات البريد.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول الاشتراك في مجموعات البريد.