حارس البوابة
يحمي كل تسجيل دخول وهوية، ويؤتمت الوصول بسرعة فائقة، مع إيقاف التهديدات قبل أن تحدث.
من عشر دقائق إلى دقيقة واحدة أو أقل. مع أتمتة ADManager Plus، أصبح إنشاء المستخدمين وتحريرهم وإنهاء حساباتهم شبه فوري.
تمت 99.9% من عمليات إعادة تعيين كلمات المرور بالخدمة الذاتية، مما أتاح لحارس البوابة التركيز على التهديدات الحقيقية.
انخفاض 70% في تذاكر الدعم المتعلقة بكلمات المرور مكّن فرق تكنولوجيا المعلومات من توفير ما يصل إلى 16 ساعة شهريًا، مما منحهم وقتًا أكبر لتعزيز الوصول والأمان.
تم إيقاف 12 حادثة أمنية كبرى في مهدها، من الحسابات المخترقة إلى التصعيد غير المصرح به للامتيازات.
المنسّق
إنه يدير سير عمل تكنولوجيا المعلومات والأعمال في مزامنة مثالية، ويحول الفوضى إلى انسجام.
تم تنفيذ أكثر من 140,000 إجراء مدعوم بالذكاء الاصطناعي في عام 2025، مما أتمت سير العمل الروتيني وأتاح لفرق تكنولوجيا المعلومات التركيز على الإنجازات الكبرى.
تمت معالجة 315 مليون رمز (Token) عبر نماذج اللغة الكبيرة في ServiceDesk Plus، منها 262 مليون عبر Zia LLM.
تم تنفيذ 13 مليون تنبؤ ضمن فئات التذاكر والأولويات والمجموعات والموافقات، مما ساعد فرق تكنولوجيا المعلومات على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً يوميًا.
أكثر من 6 ملايين فئة تذاكر، و4 ملايين تحليل مشاعر، و2 مليون تنبؤ بالأولوية حوّلت البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما مكّن المنسّق من إبقاء تكنولوجيا المعلومات تعمل بسلاسة.
الدرع
يدافع عن ملايين الأجهزة الطرفية، جامعًا بين الحماية والتحكم والثقة في درعٍ واحد.
تمت حماية 27 مليون جهاز طرفي تحت إشراف الدرع، بما في ذلك مليوني خادم، مما وفّر مستوى حماية ضخم على نطاق واسع.
تم نشر 332 مليون تصحيح أمني، لضمان بقاء كل نظام محدّثًا وآمنًا من الاختراق.
تم إيقاف 32 مليون ثغرة Zero-day قبل أن تُستغل، مما حافظ على أمان المؤسسات في الوقت الفعلي.
استخدم 45% من العملاء في الأنظمة المحلية بوابة الخدمة الذاتية، ونفّذوا 300,000 حزمة برمجية، مما خفّض عبء العمل على مكاتب الدعم الفني.
تم توفير 98% من وقت إدارة التصحيحات بفضل الأتمتة، ليُختزل العمل الذي كان يستغرق ساعات إلى نحو ساعة واحدة أسبوعيًا فقط.
تم إطلاق 22 مليون جلسة سطح مكتب عن بعد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدمين النهائيين بكفاءة، مما يثبت أن The Shield يوفر الحماية والتمكين في نفس الوقت.
المراقب العام
بفضل ذكاء المراقبة الخاص بـ ManageEngine، فإنه يراقب الشبكات والخوادم والتطبيقات بتركيز لا هوادة فيه.
تم مراقبة 150,000 جهاز شبكة و750,000 واجهة، لتغطية عمليات تكنولوجيا المعلومات من جميع الزوايا.
تم تتبع بيتا بايتين من السجلات وثلاثة تريليونات رسالة، محوّلةً جبال البيانات إلى رؤى واضحة ووقتية.
تم اكتشاف 360,000 هجمة تشويه مواقع إلكترونية، لضمان عدم مرور أي تهديد.
ارتفع اعتماد GenAI بنسبة 58% خلال الأشهر الستة الماضية، مما عزّز المراقبة الذكية بالذكاء الاصطناعي.
تم رصد 14.7 مليون انقطاع وتحليل 7.5 تريليون حدث شبكي، لضمان استمرار تشغيل الأنظمة بسلاسة.
الشريك
يعمل على توسيع نطاق تكنولوجيا المعلومات لمقدمي الخدمات في كل مكان، مما يمكّنهم من إدارة العملاء والأمان من خلال منصة موحّدة واحدة.
تم مراقبة 461,000 جهاز طرفي. حافظ مقدمو الخدمات المدارة (MSPs) على متابعة كل شبكة وجهاز بسهولة.
استغرقت عملية إضافة عميل جديد دقيقتين فقط، من الصفر إلى التشغيل بفضل الأتمتة.
تم إيقاف 32 مليون تهديد Zero-day بواسطة MSPs، مانعين كل ثغرة محتملة قبل أن تُستغل.
تم إطلاق 22 مليون جلسة سطح مكتب بعيد، حيث تدخل MSPs لحل المشكلات قبل أن يلاحظها أحد.
تم توفير مليون دولار من خلال التخلص من الأدوات القديمة. جعلت الإدارة المركزية تكنولوجيا المعلومات أبسط، أسرع، وأخف تكلفة.
تم توفير خمسة دقائق لكل فني. منحت الأتمتة MSPs الوقت لمواجهة تحديات أكبر والبقاء في الصدارة.
