# Gestão de identidades sem erros **com workflow baseados na aprovação**

## workflow baseados na aprovação

Tarefas cotidianas como provisionamento e desprovisionamento de usuários, solicitações de acesso, gerenciamento de licenças, operações de autoatendimento, entre outras, colocam os administradores de TI sob muito estresse.

Mesmo que os administradores atribuam muitas tarefas administrativas a outros usuários, eles ainda podem querer acompanhar o seu andamento. Com workflow baseados na aprovação, crie uma sequência de fluxo de revisão, aprovação e execução personalizável e de várias etapas para tarefas comuns de gestão de identidades e solicitações de acesso.

O AD360 permite-lhe criar uma hierarquia de workflow para tarefas rotineiras, como provisionamento de contas de usuários, inclusão de membros a grupos de segurança ou tratamento de solicitações de permissões. Com o AD360, você pode personalizar esse workflow para introduzir diversos revisores ou aprovadores, notificar as partes necessárias em cada etapa do processo de workflow e até mesmo priorizar a execução de determinados workflow.

## Veja como os **workflow baseados na aprovação do AD360 podem eliminar tarefas redundantes de TI**

### Personalize os workflow

- Defina uma estrutura de workflow padrão para todas as suas tarefas organizacionais atribuindo usuários como solicitantes, revisores, aprovadores e executores para cada tarefa e evite conflitos de funções. Mantenha as informações relacionadas a cada tarefa seguras, pois elas fluem apenas pelos destinatários pretendidos.
- Habilite ou desabilite notificações para cada ação para os usuários envolvidos durante a execução de uma tarefa.
- Defina acordos de nível de serviço (SLAs) para cada tarefa sempre que uma não for atendida e resolvida dentro das especificações de tempo do SLA.

[Saber mais](https://www.manageengine.com/br/active-directory-360/approval-workflow.html#)

## Destaques dos **workflow baseados na aprovação no AD360**

![Customize business workflow](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/br/active-directory-360/images/approval-workflow-ss1.png)

1. Somente usuários, grupos ou UOs configurados como solicitantes podem fazer solicitações.

## Com o recurso de workflow baseado na aprovação do AD360, você pode:

- Criar uma estrutura de workflow configurável para todas as necessidades da sua organização.
- Notificar os usuários necessários por e-mail a qualquer momento durante a execução de uma tarefa.
- Garantir alta segurança e transparência das tarefas executadas conforme elas passam pelos aprovadores e revisores.
- Usar políticas de automação para impor workflows e supervisionar processos automatizados.
- Garantir a segurança e consistência das ações de autoatendimento dos usuários implementando workflows de aprovação por autoatendimento.