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Close CRM
Integração Close CRM - ADManager Plus: Gestão contínua de usuários e sincronização do AD
A integração do Close CRM com o ADManager Plus permite que os administradores de TI automatizem a gestão de contas e permissões de usuários no Active Directory com base nas atividades e funções do Close CRM. Essa integração simplifica o provisionamento, as atualizações e a desativação de usuários no AD, garantindo que os membros da equipe de vendas tenham o acesso adequado a ferramentas e recursos com base em suas funções no Close CRM.
Gestão centralizada
O ADManager Plus pode ser usado para gerenciar de forma centralizada as contas e permissões de usuários no Close CRM e no Active Directory. Isso pode ajudar a aumentar a segurança e reduzir o risco de erros.
Alinhamento perfeito entre vendas e TI
A integração facilita um workflow coeso entre os departamentos de vendas e de TI, permitindo a gestão contínua e aprimorando a colaboração entre departamentos.
Automação otimizada
Automatize as atividades de rotina, como mover usuários entre grupos e acessar relatórios relevantes em um único console.
Como integrar o ADManager Plus e o Close CRM
- Faça login no ADManager Plus.
- Navegue até a aba Automation. Clique em Application Integrations em Configuration.
- Clique em Close CRM..
- Na seção Authorization, Basic Authentication é selecionada por padrão como o Authorization Type. Gere um token de API e especifique-o como o Username e, em seguida, insira a Password. Clique em Configure.
- Clique em Test & Save. Uma janela de resposta exibirá o esquema de resposta.
- Clique em Proceed.
- Clique em Data Source - LDAP Attribute Mapping para mapear os atributos LDAP do AD com os respectivos atributos no Close CRM.
- Digite o Configuration Name e a Description e selecione a Automation Category no menu suspenso.
- No campo Select Endpoint selecione um campo que seja exclusivo de um usuário (por exemplo, employeeIdentifier). Observação: Quando vários endpoints são configurados, esse atributo deve ter o mesmo valor em todos os endpoints.
- No campo Attribute Mapping, selecione o atributo no menu suspenso LDAP Attribute Name e mapeie-o com a respectiva coluna no Close CRM.
- Clique em Save.
A API Endpoint Configuration é pré-configurada.
Cabeçalhos e parâmetros adicionais podem ser configurados com base nas necessidades de sua organização. Para saber como fazer isso, clique aqui.

Ao configurar uma automação no ADManager Plus, selecione Close CRM como a Data Source e automatize a gestão de usuários. Clique aqui para saber mais sobre a configuração da automação.
Exemplo de resposta:

Para gerar uma chave de API no Close CRM:
- Faça login no Close CRM e clique em Integrations no canto inferior do painel esquerdo.
- Selecione Developer na seção Connect.
- Selecione o botão New API Key na página seguinte.
- Dê um nome à sua chave de API e clique em Create API Key.
- Copie a chave de API e clique em OK.





Como configurar:
Autorizações
- O Close CRM tem a Basic Authentication como o Authorization.
- Gere e especifique um token de API como o Username e, em seguida, digite a senha.
Configuração de endpoints
- No campo Endpoint URL, substitua { domain } pelo nome de domínio de sua instância do Close CRM.
- Quando a autorização for bem-sucedida, o token de acesso será adicionado como um cabeçalho por padrão na configuração de endpoints.
Fonte de dados - Mapeamento de atributos de LDAP
Crie uma configuração e combine os atributos de LDAP com os respectivos atributos no Close CRM.
Ações compatíveis:
Após a integração do ADManager Plus com o Close CRM, as seguintes ações podem ser executadas:
- Criar contas de usuário
- Remover usuários de grupos
- Redefinir senhas
- Mover pasta inicial
- Desativar contas de usuário
- Gerenciar fotos de usuários
- Mover usuários entre grupos
- Adicionar usuários a grupos
- Modificar contas de usuário por modelo
- Desativar ou excluir e-mail
- Habilitar contas de usuário
- Revogar licenças do Microsoft 365
- Executar scripts personalizados
- Configurações de resposta automática
- Modificar atributos de usuários
- Criar e-mail
- Desbloquear contas de usuário
- Excluir pasta inicial
- Excluir contas de usuário
- Desativar contas do Lync