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Rootly
Otimize o gerenciamento de incidentes com a sincronização Rootly-AD
O Rootly é uma plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda organizações a otimizar e padronizar seus processos de resposta a incidente. A integração do Rootly com o ADManager Plus da ManageEngine otimiza os processos de gerenciamento de incidentes, automatizando a criação e as atualizações de incidentes diretamente do ADManager Plus. Isso garante rastreamento de incidentes em tempo real, tempos de resposta mais rápidos e controles de acesso seguros, reduzindo a carga de trabalho administrativo e aumentando a eficiência.
Criação simplificada de incidentes
Os administradores de TI podem configurar o Rootly para registrar automaticamente incidentes com base em eventos do usuário no ADManager Plus, como tentativas de login malsucedidas ou mudanças de status da conta.
Como configurar a integração Rootly no ADManager Plus
Pré-requisitos
Forneça o Bearer token para recuperar as informações necessárias e executar tarefas no Rootly. Consulte referência de API do Rootly para mais detalhes.
Privilégios
Para importar incidentes (ação de entrada): a conta usada na autorização deve ter permissão para ler todas as contas de usuário.
Para executar qualquer ação ou consulta no Rootly (ação de saída): a conta usada na autorização deve ter permissão para realizar a ação desejada.
Nota: o ADManager Plus é disponibilizado com um conjunto pré-configurado de APIs para auxiliar na execução de ações básicas com a integração. Se a ação que você precisa não estiver disponível, consulte a referência de API do Rootly para obter os detalhes de API necessários para a configuração de webhooks de entrada ou saída para executar as ações requeridas.Configuração de autorização
- Faça login no ADManager Plus e acesse Directory/Application Settings.
- Em Application Integrations, localize e selecione Rootly.
- Ative o botão Enable Rootly Integration.
- Na página Rootly Configuration, clique em Authorization.
- Execute as etapas para gerar o bearer token no Rootly e cole o bearer token no campo Value.
- Clique em Configure.
Configuração de webhook de entrada
O webhook de entrada permite ao ADManager Plus obter dados de usuários diretamente do Rootly. O mapeamento de atributos definido aqui poderá ser selecionado como fonte de dados ao configurar automatizações.
Para configurar um webhook de entrada para o Rootly:
- Em Inbound Webhook, clique em Rootly Endpoint Configuration.
- Na guia Endpoint Configuration, você encontrará um endpoint pré-configurado, ENDPOINT DE USUÁRIOS do Rootly, com campos URL do endpoint, Método de API, Cabeçalhos e Parâmetros para obter incidentes a partir do Rootly .
- O par chave-valor da API já vem pré-configurado como cabeçalho para autenticar as solicitações de API, conforme definido durante a Configuração de autorização.
- Macros: É possível adicionar macros na configuração do endpoint para alterá-lo dinamicamente por meio do componente de seleção de macros.
- Consulte as referências de API do Rootly e configure cabeçalhos e parâmetros adicionais, se necessário.
- Clique em Test & Save. A janela de resposta exibirá todos os parâmetros solicitados que podem ser obtidos pela chamada da API. Após verificar se os parâmetros desejados foram retornados, clique em Proceed.
- Consulte as referências de API do Rootly para saber quais parâmetros devem ser configurados para obter apenas parâmetros específicos.
- Você pode configurar diversos endpoints para o Rootly usando o botão + Add API endpoint. Clique aqui para saber como.
- Clique em Data Source - LDAP Attribute Mapping para vincular endpoints e mapear atributos LDAP do AD aos respectivos atributos no Rootly.
- Clique em + Add New Configuration e faça o seguinte:
- Insira o Nome da configuração e a Descrição, e selecione a Categoria de automação no menu suspenso.
- No campo Select Endpoint, escolha o endpoint desejado e uma Chave primária única para o usuário (por exemplo, employeeIdentifier). Nota: Quando vários endpoints estiverem configurados, essa chave deve manter o mesmo valor em todos eles.
- No campo Attribute Mapping, selecione o atributo no menu suspenso LDAP Attribute Name e associe ele ao atributo correspondente no Rootly. Se quiser criar um formato personalizado, clique em Add New Format.
- Clique em Save.
Nota:
Nota:
Configuração de webhook de saída
Webhooks de saída permitem que você envie mudanças feitas no AD para o Rootly e execute tarefas no Rootly — tudo a partir do ADManager Plus. Os webhooks configurados nesta seção podem ser incluídos em Modelos de orquestração, que, por sua vez, podem ser usados durante automações acionadas por eventos e agendadas. Eles também podem ser aplicados diretamente aos usuários desejados para executar uma sequência de ações neles (Management > Advanced Management > Orchestration).
Para configurar webhooks de saída para o Rootly:
- Em Outbound Webhook, clique em Rootly Webhook Configuration.
- Clique em + Add Webhook.
- Insira um nome e uma descrição para este webhook.
- Decide qual ação deve ser realizada. Consulte referências de API do Rootly para obter os detalhes de API, tais como URL, cabeçalhos, parâmetros e outros requisitos que serão necessários.
- elecione o método HTTP que possibilitará que você execute a ação desejada no endpoint do menu suspenso.
- Insira a URL do endpoint.
- Configure os cabeçalhos, os parâmetros e o tipo de mensagem no formato apropriado para a chamada de API desejada.
- Clique em Test and Save.
- Uma janela pop-up exibirá uma lista de usuários e grupos do AD para testar a chamada de API configurada. Selecione o usuário ou grupo desejado para testar a chamada de API e clique em OK. Isso enviará uma solicitação em tempo real para a URL do endpoint e aplicará as modificações configuradas aos objetos selecionados.
- Os detalhes da solicitação e da resposta do webhook serão exibidos. Verifique se a API está respondendo corretamente e clique em Save.