# Gerenciamento do workflow do Active Directory O “workflow” permite que você projete a sequência de fluxo para uma tarefa organizacional e defina a composição dos agentes. Ele é responsável pelas transferências e entregas intermediárias para você. Seu repositório de solicitações vai mantê-lo atualizado sobre o status das tarefas em mãos. ## Workflow customizável [![active directory workflow](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-workflow-management-thumb.gif)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-workflow.gif) Diferentemente das ferramentas nativas ou do PowerShell, o ADManager Plus permite que você defina uma estrutura de workflow padrão para todas as suas tarefas organizacionais. Ele pode envolver até quatro níveis de agentes: solicitantes, revisores, aprovadores e executores. Também serve como um roteiro bem elaborado para todas as tarefas da organização. Sua estruturação clara remove todos os possíveis conflitos de funções. As comunicações e informações permanecem seguras, pois fluem apenas pelos destinatários pretendidos. ## Repositório de solicitações [![requests repository](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/thumb-requests-repository.png)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/large-requests-repository.png) O ADManager Plus mantém uma lista completa de todas as solicitações abertas e concluídas. Ele fornece informações completas de uma tarefa que foi criada para execução, incluindo o horário em que a execução da tarefa começou, solicitante da tarefa, agentes de fluxo de trabalho atribuídos à tarefa e status da tarefa, etc. O ADManager Plus também mantém um documento eletrônico de todas as tarefas executadas e acessos ocorridos, o que pode ajudar no cumprimento de leis como a SOX. ## Regras de atribuição [![Assigning rules](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/thumb-assigning-rules.png)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/large-assigning-rules.png) As regras integradas de notificação e atribuição no ADManager Plus Workflow permitem definir regras condicionais com base nas quais um técnico ou prioridade do ADManager Plus é atribuído a uma tarefa. O ADManager Plus também permite que você sequencie essas regras com base na prioridade que será dada à sua aplicação a uma tarefa. Além disso, notifique os agentes sobre solicitações que foram levantadas, revisadas ou aprovadas. Basicamente, ele mapeia o tipo de ação (quando a solicitação é criada, revisada, aprovada ou executada) para agentes de workflow por motivos de notificação. O produto também permite-lhe comunicar essas informações a técnicos e outras pessoas interessadas utilizando e-mails e mensagens. ## Automatize tarefas cruciais [![Automation](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-automation-thumb.gif)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-user-provisioning-automation.gif) Tarefas rotineiras simples, como criar usuários, excluir ou desabilitar usuários inativos, podem ser cruciais para o funcionamento robusto de uma organização. Portanto, essas tarefas diárias podem ser automatizadas usando a ["Automação” do ADManager Plus](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-management-automation/active-directory-automation.html) para obter eficiência operacional. Considerando que algumas dessas tarefas são cruciais, pode ser necessário manter um certo nível de controle sobre a automação. Isso pode ser feito facilmente implementando o workflow de negócios na automação. Essa estratégia impulsionará a tarefa automatizada por meio da supervisão de agentes de fluxo de trabalho de negócios. - Crie solicitações de fluxo de trabalho para conceder ou modificar permissões de pasta compartilhada - Modifique as permissões de NTFS em massa ## Acordo de nível de serviço (SLA) [![Service-level agreement (SLA)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-workflow-management-s1-thumb.png)](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/images/active-directory-workflow-management-s1.png) O SLA é um acordo formal ou informal, normalmente codificado, entre o solicitante e executor para concluir uma solicitação dentro de um prazo estipulado. Isso ajuda a garantir que tarefas urgentes — como provisionamento de usuários, desbloqueio de contas e alterações de permissão — sejam realizadas sem atrasos significativos. O ADManager Plus permite-lhe configurar tempos de resposta para solicitações com base na prioridade, ação, solicitante, status e outros atributos. Você pode configurar a [escalação multinível](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-workflow-management.html) caso o SLA for violado para que a tarefa solicitada possa ser reatribuída, priorizada ou cancelada. Saiba mais sobre o [SLA de fluxo de trabalho](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-workflow-management.html) aqui. ### Destaques - Workflow linear que ajuda a atribuir e priorizar tarefas - O Workflow não pode ser contornado e, portanto, garante alta segurança e transparência - Um sistema de rastreamento de status de tarefas online - Serve como um catálogo de funções e tarefas da organização - Mantém registros de tarefas e dados do Active Directory para recuperação a qualquer momento - Pode ser implementado para supervisionar tarefas automatizadas - Configure o SLA para garantir que as tarefas sejam executadas no prazo. ## Links em destaque - [Gerenciamento de usuários em massa do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active_directory_bulk_user_management.html) - [Modificação de usuários do Active Directory em massa](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/active_directory_bulk_user_modification.html) - [Criação de usuários em massa do Active Directory](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/active_directory_bulk_users_Creation.html) - [Gerenciamento de contatos](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/active-directory-bulk-contacts-creation.html) - [Gerenciamento de grupos](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-group-management.html) - [Delegação do help desk](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/windows-active-directory-helpdesk-delegation.html) ## Outros recursos ### [Gerenciamento do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-management.html) Facilite e alivie suas tarefas diárias de gerenciamento do Active Directory com os recursos de gerenciamento do AD do ADManager Plus. Crie, modifique e exclua usuários com poucos cliques! ### [Relatórios do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/windows-active-directory-reports.html) Um catálogo de quase todos os relatórios que você precisa do seu Active Directory! Relatórios completos e confiáveis. Programe relatórios para serem executados periodicamente. Gerencie seu AD diretamente nos relatórios. ### [Relatórios de conformidade do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/compliance-reports.html) Relatórios do Active Directory para ajudá-lo a cumprir leis governamentais como a SOX, HIPAA, GLBA, PCI, USA PATRIOT... e muito mais! Deixe sua organização totalmente em conformidade! ### [Delegação do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/windows-active-directory-helpdesk-delegation.html) Descarregue parte da sua carga de trabalho sem perder o controle. Delegação e gerenciamento de help desk seguros e não invasivos do ADManager Plus! Delegue poderes para o técnico em tarefas específicas em UOs específicas. ### [Limpeza do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/cleanup-your-active-directory.html) Livre-se de objetos inativos, obsoletos e indesejados no seu Active Directory para torná-lo mais seguro e eficiente com a ajuda das capacidades de limpeza do AD do ADManager Plus. ### [Automação do Active Directory](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/active-directory-management-automation/active-directory-automation.html) Uma automação completa de tarefas críticas do AD, como provisionamento de usuários, limpeza de usuários inativos, etc. Também permite-lhe sequenciar e executar tarefas de acompanhamento e combina-se com o workflow para oferecer uma automação controlada brilhante. ## Precisa de recursos? Diga-nos Se você quiser ver recursos adicionais implementados no ADManager Plus, adoraríamos ouvi-lo. [Clique aqui para continuar](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/support.html).