# Como recuperar e-mails excluídos do Google Workspace

Esta postagem explicará como você pode restaurar caixas de correio inteiras ou e-mails individuais de um backup existente do Google Workspace usando o RecoveryManager Plus.

**Observação**: Certifique-se de ter um backup válido da sua caixa de correio do Google Workspace.

1. Faça login no RecoveryManager Plus como administrador.
2. Navegue até a guia **Google Workspace** > **Restaurar**.
3. Selecione a **conta** que possui a conta do Google cujos dados você precisa restaurar.
4. No menu suspenso **Selecionar backup**, selecione o agendamento que contém os dados de backup da conta a ser restaurada.
5. O RecoveryManager Plus oferece duas exibições para explorar objetos em cada backup:
   - **Exibição do usuário**: Esta é a exibição de restauração padrão que fornece uma lista de todos os usuários dos quais foi feito backup no agendamento selecionado. Esta exibição também contém informações como o histórico do backup de cada usuário, tamanho do e-mail de backup, contatos, calendário e dados da unidade do usuário. Selecione o usuário que deseja restaurar e clique no botão Revisar e restaurar.
   - **Exibição de backup**: Esta exibição fornece o histórico completo de execução do agendamento de backup selecionado, juntamente com o número de itens dos quais foi feito backup durante cada ciclo. Clique no link **Revisar e restaurar** ao lado do backup que contém os itens a serem restaurados.
6. Na próxima tela exibida, o painel esquerdo fornece a lista de todos os usuários que você selecionou.
7. Para ver a aparência da sua conta do Google em qualquer momento no passado, selecione uma data e hora no campo **Snapshot**. A árvore no painel esquerdo fornecerá uma representação exata dos dados da sua conta do Google no instante selecionado. Você pode restaurar qualquer item para o estado de backup.
8. Clicar no nome de qualquer usuário exibirá os serviços (E-mail, Contatos, Calendário e Drive) armazenados em backup para esse usuário. Para esse cenário, escolha **E-mail**. Você também pode selecionar **E-mail** usando a lista suspensa **Serviços**.
9. Selecione os itens desejados e clique em **Restaurar** para iniciar o processo de restauração.
10. Clique no link **Histórico de restaurações** no canto inferior direito da tela para visualizar o status das últimas cinco restaurações realizadas. Clicar no link **Exibir tudo** no pop-up levará você até a tela **Histórico de operações**.

Seu e-mail excluído agora foi restaurado.

Para uma experiência prática no manuseio dos recursos de backup do Exchange Online do RecoveryManager Plus, experimente nossa [versão hospedada pela web](http://demo.recoverymanagerplus.com/).

Para fazer download do RecoveryManager Plus, clique [aqui](https://www.manageengine.com/br/ad-recovery-manager/download.html).