Aprimore suas operações de TI, automatize tarefas, preveja problemas e aumente a eficiência no gerenciamento de TI usando IA.
A inteligência artificial (IA) amadureceu desde seus estágios iniciais para se tornar um pilar fundamental da gestão de TI moderna. As organizações estão integrando tecnologias de IA estrategicamente para otimizar a eficiência operacional, implementar estratégias de manutenção proativa e automatizar processos repetitivos. Essa integração inaugura uma nova era na gestão de TI, caracterizada por precisão incomparável, análises avançadas e a capacidade de gerenciar sistemas complexos com eficácia.
No mercado cada vez mais digitalizado, onde a inovação é fundamental, adotar essa mudança de paradigma é crucial para manter uma vantagem competitiva. A implementação estratégica da IA proporciona benefícios substanciais aos negócios, revolucionando práticas tradicionais e promovendo um novo ambiente de eficiência, inovação e crescimento. O papel da IA na gestão de TI está se expandindo rapidamente, transformando o cenário e capacitando as organizações a atingir níveis mais elevados de desempenho e agilidade.
Uma combinação de análise e previsão que usa padrões de dados para prever tendências, dando aos usuários o poder de antecipar e se preparar para o futuro.
Lança luz sobre a caixa-preta dos sistemas de IA, fornecendo explicações. O objetivo é ter sistemas que possam explicar seu raciocínio, previsões e conclusões de uma forma que os humanos possam entender.
Combina sistemas baseados em regras (IA simbólica) e técnicas de aprendizado estatístico (machine learning). É benéfico quando a adesão às regras é crucial e a previsão de resultados exige a análise de grandes quantidades de dados.
Cria vídeos, faixas de áudio, imagens e até modelos 3D treinando com grandes conjuntos de dados, superando os limites analíticos e criativos de texto, números e gráficos.
Um estado futuro hipotético de inteligência artificial que supera a inteligência humana em muitos ou todos os aspectos.
Nesta era de rápido avanço tecnológico, as empresas incorporam a IA estrategicamente para aprimorar suas estratégias de TI e impulsionar a eficiência. Vamos analisar como a IA capacita organizações em áreas-chave da gestão de TI.
Automação A automação orientada por IA é fundamental nas operações de TI modernas. Ao utilizar algoritmos baseados em IA, as organizações otimizam fluxos de trabalho, alocação de recursos e processos de tomada de decisão. A automação por IA garante precisão, confiabilidade e agilidade, permitindo que as equipes de TI se concentrem em iniciativas estratégicas e inovação.
Manutenção proativa O aprendizado de máquina e a coleta de dados reduzem a abordagem de execução até a falha. A IA prevê e previne problemas, aumentando a eficiência. Ao analisar a telemetria, ela detecta ameaças, permitindo a manutenção preditiva. Previsões precisas permitem ações preventivas, garantindo alta disponibilidade. Insights baseados em dados aprimoram a gestão da infraestrutura de TI com precisão.
Silos de conexãoPromover a colaboração multifuncional é fundamental para otimizar o desempenho de TI e atingir objetivos estratégicos. A IA facilita a integração e a comunicação perfeitas entre sistemas, departamentos e partes interessadas distintas, promovendo sinergia e alinhamento em toda a organização.
Limiares dinâmicosA IA utiliza limiares dinâmicos para se ajustar às mudanças nas operações de TI em tempo real, aprimorando o desempenho e a utilização de recursos. Ao analisar dados e prever tendências, a IA ajuda as organizações a gerenciar a capacidade, mitigar riscos e melhorar a eficiência.
Desbloqueando insightsA análise orientada por IA revela comportamentos emergentes, gerando novos insights e oportunidades. Ao analisar dados e identificar padrões, as organizações podem tomar decisões informadas e inovar, mantendo-se à frente da concorrência e melhorando a eficiência na gestão de TI.
Do ponto de vista de TI empresarial, as soluções habilitadas para IA da ManageEngine demonstram consistentemente seu valor, simplificando a vida dos administradores de TI. Essas soluções automatizam as operações de help desk, fornecem insights em tempo real sobre potenciais incidentes de segurança, oferecem assistência conversacional e fornecem soluções preventivas por meio de análise preditiva.
A inovação impulsiona a abordagem da ManageEngine, à medida que investimos em tecnologias de ponta e exploramos novos horizontes para fornecer soluções de ponta aos nossos clientes.
Saiba mais sobre nossas soluções de gerenciamento de TI aprimoradas por IA »
A inteligência contextual é parte integrante da nossa estratégia de IA. Concentramos nossos esforços em fornecer experiências relevantes, oportunas e integradas, entendendo o ambiente de TI e usando essa compreensão para automatizar e aprimorar o funcionamento das operações de TI. Ao implementar soluções ManageEngine que utilizam recursos de amachine learning e análise de dados, suas equipes de TI podem:
Nossas soluções baseadas em IA são projetadas para oferecer insights claros e acionáveis, automatizar tarefas rotineiras, minimizar erros, interagir com clientes e aumentar a produtividade dos funcionários.
Na última década, nos concentramos na construção de nossos sistemas de IA com nossa equipe interna de desenvolvimento. Nossa estrutura de IA aprimora todo o conjunto para fornecer tecnologia de IA superior para atender às suas necessidades de TI.
Tradução
Detecção de phishing
Detecção de linguagem 
Detecção de arquivos maliciosos
Análise de comportamento do usuário
Detecção de tendências
Análise de causa raiz
Mascaramento de PII
Assistência de voz
Estrutura de previsão
Chatbot com tecnologias de IA para FAQs
Análise de textos e correção gramatical
Detecção de comportamento anômalo
Extração de palavras-chave
Reconhecimento de entidade nomeada
Processamento de linguagem natural (PLN)
Análise de log
Filtragem de spamPara administradores de TI que frequentemente realizam tarefas repetitivas, nossos recursos de IA podem economizar tempo e esforço significativos,
tornando o gerenciamento de TI menos oneroso e menos sujeito a erros.
Os recursos de IA são incorporados em vários componentes
de nossas soluções de gerenciamento de TI, incluindo:
A gestão de serviços de TI com tecnologia de IA concentra-se em proporcionar experiências excepcionais ao cliente e inovação rápida. A era moderna da gestão de serviços de IA transformou os processos de TI de escolhas baseadas em regras para decisões automatizadas e baseadas em dados. As equipes de serviço agora podem alocar tempo de forma eficaz entre projetos essenciais e tarefas diárias, reduzindo a insatisfação do usuário final devido à lentidão nas respostas.
Dada a frequência crescente de ataques cibernéticos, é crucial priorizar a segurança da infraestrutura de TI, controles de acesso e endpoints para combater potenciais ameaças. A implementação de IA na segurança de TI pode ajudar as organizações a fortalecer sua capacidade de detectar e responder a ameaças, reduzir o risco de ataques cibernéticos e aprimorar a segurança geral de seus sistemas de TI.
A IA é uma ferramenta útil para o monitoramento de TI, pois pode analisar dados rapidamente e identificar padrões ou anomalias que possam sinalizar problemas. Isso ajuda as equipes de TI a corrigir problemas antes que se tornem graves. À medida que sua rede de TI cresce, você precisará de um monitoramento mais preciso para evitar períodos de inatividade. Adicionar recursos de previsão também facilitará o planejamento de recursos e capacidade.
A IA na gestão de identidades concentra-se em fornecer segurança excepcional e experiências de usuário fluidas. Ela automatiza a autenticação, detecta anomalias e previne fraudes com decisões baseadas em dados. Essa abordagem moderna reduz o erro humano, aprimora a conformidade regulatória e permite que as equipes de segurança priorizem tarefas críticas, minimizando interrupções e melhorando a eficiência geral.
Mais de 10 anos de pesquisa e desenvolvimento dedicados aprimoraram nossas
capacidades cognitivas de IA. Incorporada às nossas soluções, nossa abordagem bottom-up de IA impulsiona os processos essenciais baseados
em dados necessários para supervisionar a infraestrutura de TI da sua organização.
Veja o que diferencia nossas soluções de IA:
À medida que a IA explicável se torna cada vez mais vital, priorizamos a clareza implementando uma abordagem que prioriza a explicação sempre que possível.
Reconhecendo a importância da eficiência de dados, ajustamos nossos modelos de IA usando técnicas de aprendizagem de transferência para se destacarem mesmo com entradas mínimas de dados.
Nossos modelos de IA antecipam e respondem a incidentes de TI tomando ações proativas, garantindo operações mais tranquilas.
A preparação e a limpeza de dados são necessárias para que a IA forneça insights a partir do ruído. Adicionamos essa abordagem transformacional aos nossos modelos para auxiliar em previsões e ações.
No cenário de TI em constante evolução, a adaptabilidade é fundamental. Nossos sistemas de IA aprendem e se adaptam continuamente às mudanças, garantindo relevância e eficácia.
Com as preocupações com a privacidade em primeiro lugar, nossos modelos de IA aderem a padrões rigorosos de privacidade, priorizando a proteção dos dados dos nossos clientes.
Em uma unidade médica multidisciplinar, o gerenciamento proativo de incidentes baseado em IA revoluciona a segurança cibernética. Quando um funcionário clica por engano em um link de phishing, o recurso de segurança do navegador do Endpoint Central o sinaliza. Se um ransomware se infiltrar e se espalhar, os sistemas de detecção do Endpoint Central o identificam e, em seguida, o RecoveryManager Plus é usado para restaurar os dados, evitando uma catástrofe. Detectando a exfiltração de dados, o mecanismo UEBA do Log360 dispara alertas, que são imediatamente reportados ao ServiceDesk Plus. Agentes automatizados intervêm rapidamente, contendo ameaças. Essa interação perfeita entre as soluções ManageEngine garante resposta rápida, tempo de inatividade mínimo e segurança cibernética reforçada, protegendo dados e operações médicas críticas.
Uma empresa líder em FinTech resolveu seus problemas de configuração implementando o POP Server Monitor e um sistema com inteligência artificial da Site24x7. Usuários em uma região específica de uma rede específica enfrentavam problemas intermitentes de acesso a aplicações. O POP Server Monitor ajuda a isolar o problema, enquanto o sistema com inteligência artificial prevê possíveis interrupções e sinaliza a causa raiz, que é atribuída a agentes para resolução.
Para mais insights sobre como nossas soluções
com tecnologia de IA podem ajudar você a otimizar e impulsionar suas operações de TI, preencha
o formulário abaixo para obter uma cópia do guia.
Thanks to AI, parking is no longer an issue at our company headquarters. We manage parking spots at our large corporate garage with the help of our in-house AI. AI capabilities like object recognition, object detection, OCR, and other sophisticated deep learning tools are used to process the data streams from hundreds of cameras to recommend the best available parking spots for employees and visitors. AI is also used to identify bad drivers (e.g., driving in the wrong direction) and those with poor etiquette (e.g., parking crookedly and occupying two parking spots).
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