Lançamento do Analytics Plus 6.0

Experimente a primeira plataforma de inteligência de decisões para TI

Recomendações contextuais para corrigir gargalos operacionais

Apresentando o Spotlight, o poderoso mecanismo de recomendações alimentado por IA. Experimente a tomada de decisões contextuais automatizada com estratégias práticas de correção para problemas de TI, mesmo aqueles que muitas vezes passam despercebidos. Explore o Spotlight

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Explore a lista crescente de integrações de aplicações de TI

Utilize visualizações predefinidas detalhadas por meio de integrações transparentes com uma lista crescente de aplicações de TI. Descubra as integrações.

 
 
 
 
 

250+ IT app integrations

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Acelere os resultados de TI com análises avançadas

  • Descubra as causas-raiz
  • Detecte anomalias
  • Análise de clusters
  • Previsão multivariada
  • Melhorias do Zia

Descubra as causas-raiz

Identifique os principais fatores que contribuem para uma tendência ou ineficiência específica sem esforço. Em segundos, descubra o aumento no volume de tickets, cargas de trabalho desequilibradas e incidentes críticos que são os principais causadores de violações de SLAs.

Root cause analysis

Detecte anomalias

Destaque atividades anômalas automaticamente, como logins incomuns fora do horário comercial. Com alertas inteligentes baseados em anomalias, detecte desvios das normas estabelecidas com facilidade. Saiba mais

Automated anomaly detection

Análise de clusters

Agrupe dispositivos ou entidades de TI similares com base em características como tempo de inatividade frequente ou tempo médio de reparo (MTTR) mais longo para abordar problemas sistematicamente, acelerar resoluções de incidentes e impedir a progressão de ameaças Saiba mais

Clustering similar issues

Previsão multivariada

Aumente a precisão das previsões incorporando eventos influenciadores e métricas relacionadas.

Multi-parameter capacity planning

Melhorias do Zia

  • Acesse o Zia de qualquer lugar e disponibilize insights em tempo real de qualquer aplicação de terceiros. Saiba mais.
  • Obtenha insights visuais sobre os KPIs de um relatório, além da funcionalidade existente do Zia Insights. Saiba mais.
  • Analise as sugestões visuais geradas por IA para ver melhor os dados de um relatório. Saiba mais.
AI-powered analytics assistant, Zia

Gráficos de fluxo de trabalho

Visualize os processos de TI para entender o progresso em todas as etapas e monitorar desvios, como gargalos no processo de resolução de tickets Saiba mais.

Workflow charts

Gráficos sunburst

Simplifique relacionamentos hierárquicos multinível para decifrar variações imediatamente. Saiba mais.

Sunburst charts

Gráficos de mapa de árvore

Entenda a distribuição de dados em larga escala em um número maior de dimensões e identifique até mesmo os menores desvios. Saiba mais.

Treemap charts

Gráficos de barras de conversão

Rastreie o fluxo de dados em etapas sequenciais de um processo para entender as variações de valor a cada etapa. Saiba mais.

Conversion bar charts

Gráficos de corrida

Monitore a progressão de dados sequencialmente no decorrer de longos períodos com esta visualização animada e se concentre no desenvolvimento de desvios Saiba mais.

Racing charts

Gráficos sparkline em pivô

Além dos dados, os gráficos dinâmicos podem incluir gráficos de linhas ou barras que fornecem uma representação visual da tendência e flutuações dos dados correspondentes. Saiba mais.

Sparklines in pivot

Camadas de mapas

Crie gráficos de mapas com várias camadas que visualizem diferentes métricas espalhadas pela mesma área geográfica. Saiba mais.

Map layering

 

Acelere os resultados de TI com análises avançadas e poderosas

  • Biblioteca de métricas centralizada
  • Restrição de IP no nível da área de trabalho
  • Histórico de auditoria e sincronização
  • Busque dados em incrementos
  • Importe atualizações

Biblioteca de métricas centralizada

Acesse um repositório central de todos os KPIs das operações de TI. Crie KPIs personalizados, edite os existentes e melhore a precisão e eficiência das análises personalizadas. Saiba mais.

Central repository of IT KPIs

Restrição de IP no nível da área de trabalho

Proteja dados confidenciais de TI restringindo o acesso ao espaço de trabalho a redes seguras específicas. Saiba mais.

Restrict workspace access

Histórico de auditoria e sincronização

Mantenha registros detalhados de todas as atividades relacionadas à fonte de dados. Acesse um layout visual de cada sincronização e seu status correspondente para uma referência fácil. Saiba mais.

Access visual historical records of every activity

Busque dados em incrementos

Utilize o processamento mais rápido de grandes volumes de dados. Sincronize apenas os dados modificados a cada vez para obter insights mais rapidamente. Saiba mais.

Incremental fetch

Importe atualizações

  • Programe diferentes frequências de importação para vários módulos dentro de uma fonte, garantindo que insights em tempo real estejam disponíveis para as métricas necessárias.
  • Reverta a importação de dados mais recente de qualquer fonte ou volte para uma importação específica para melhorar a precisão dos dados. Saiba mais
  • Os usuários da nuvem do ServiceDesk Plus agora podem utilizar um intervalo de sincronização de uma hora com a integração do Analytics Plus. Saiba mais.
Explore enhancements to data import

EExperimente uma escalabilidade infinita com respostas extremamente rápidas

Escale sem esforço de acordo com a demanda e aumente os recursos conforme necessário com a nova configuração de múltiplos servidores. Essa flexibilidade oferece-lhe tranquilidade ao lidar com dados de TI de rápido crescimento. Saiba mais.

Multi-server architecture

Insights mais profundos com algoritmos de ML

Realize análises de sentimentos, execute previsões personalizadas e realize outras análises complexas com facilidade. Crie seus próprios modelos com o Python Code Studio ou utilize as capacidades do AutoML para uma experiência sem código. Saiba mais.

Create custom analyses effortlessly with no-code builder

Crie uma potência de TI utilizando recursos analíticos inovadores.

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Veja o que nossos clientes têm a dizer

O Analytics Plus ajudou a aumentar a produtividade e a capacidade de resposta geral do nosso service desk. Agora podemos responder a incidentes e solicitações de serviço mais rapidamente, resolver mais solicitações e melhorar nossos processos continuamente”.


David Whitfield, Gerente de Atendimento ao Cliente de TI, F4 IT Services

Mais de 180.000 empresas confiam em nós