O manual dos gerentes de TI para relatórios anuais de TI
Sejamos honestos: o relatório de TI de final de ano é uma tarefa árdua, principalmente quando você precisa prepará-lo durante as festas de fim de ano. É por isso que estamos aqui para facilitar a sua vida.
O último trimestre é a época mais movimentada do ano para as equipes de TI. Independentemente do setor em que você opera, promoções de fim de ano, vendas, descontos e a temporada de festas trazem tráfego como nunca antes, trabalhando seus servidores e redes ao máximo. Para completar, se seus processos não estiverem claros, os relatórios podem levar semanas, senão alguns meses.
Neste e-book, respondemos a perguntas importantes como:
- Quais são os desafios com os relatórios de final de ano?
- Como usar a visualização e a narrativa para apresentar seus dados de TI?
- O que incluir em seus painéis?
- Quais KPIs ou métricas você deve acompanhar para medir o desempenho?
- Como criar painéis que inspiram ações?
- Como automatizar a o processo de geração de relatórios, para não ter que repetir esse processo todos os anos?