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5 passos para proteger sua TI usando gerenciamento de serviços orientado por análises

Eleve a resiliência cibernética de sua organização com estratégias proativas de serviço de help desk

Agenda

Um incidente de cibersegurança é como uma devastadora inundação que não apenas corrói a margem do rio, mas avança por toda a organização, varrendo tudo em seu caminho. Não é apenas a equipe de segurança de TI que deve se preparar para o impacto; cada domínio e função desempenha um papel crítico na construção de defesas e garantia de que as ameaças não submerjam os sistemas e ativos vitais da organização.

Muitas vezes o primeiro ponto de contato para as vítimas, o serviço de atendimento de TI está em uma posição única para identificar, prevenir e até mesmo mitigar as ameaças cibernéticas antes que elas se intensifiquem. Ao implementar estratégias proativas de ITSM, as organizações podem transformar seu serviço de atendimento em uma defesa de primeira linha que protege toda a infraestrutura de TI de ameaças e vulnerabilidades críticas.

Este webinar descreve cinco passos estratégicos que as organizações podem tomar para fortalecer sua postura de segurança de TI com gerenciamento de serviços orientado por análises:

  • Prova de cibersegurança nas compras de ativos com insights históricos do serviço de atendimento.
  • Gradue-se para implementações de mudanças livres de risco por meio de gerenciamento de mudanças consciente de ameaças.
  • Garanta total conformidade de segurança no manuseio e descarte de ativos com gerenciamento de ativos prudente.
  • Acelere a mitigação de incidentes com fluxos de trabalho automatizados.
  • Fomente uma força de trabalho sensível à segurança com treinamento e educação de usuários gerenciados.
vídeo do webinar

Veja o que nossos clientes têm a dizer

Analytics Plus ajudou a aumentar a produtividade do nosso serviço de atendimento e a resposta geral. Agora somos capazes de responder a incidentes e solicitações de serviço mais rapidamente, resolver mais solicitações e aprimorar continuamente nossos processos."


David Whitfield, gerente de serviços ao cliente de TI, F4 IT Services