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A estratégia em 3 etapas para reduzir o tempo de inatividade e otimizar as operações de TI

Aproveite o poder da análise unificada de TI para reduzir o tempo de inatividade e aumentar a eficiência operacional

Agenda

As infraestruturas modernas de TI são complexas, dificultando que os gestores maximizem a disponibilidade e, ao mesmo tempo, ofereçam desempenho excepcional. Isso compromete a capacidade de otimizar a eficiência, a confiabilidade e a resiliência das operações de TI.

Uma solução importante, porém muitas vezes negligenciada, é acompanhar e otimizar métricas-chave de incidentes, como o tempo médio entre falhas (MTBF). Monitorar de perto o MTBF ajuda a identificar as causas-raiz das interrupções, corrigir problemas subjacentes e melhorar a disponibilidade dos serviços. No entanto, o foco constante no cumprimento de SLAs, na mitigação de alertas e na redução de custos dificulta que as equipes de TI se concentrem em estratégias que aprimoram a eficiência geral.

Este webinar apresenta uma abordagem em 3 etapas baseada em análises para simplificar a otimização do MTBF, capacitando as equipes de NOC a aumentar a eficiência operacional, reforçar a confiabilidade e oferecer experiências sem interrupções.

Neste webinar, você vai aprender a:

  • Estabelecer um plano de manutenção preventiva eficaz para reduzir o impacto de períodos de inatividade
  • Identificar e eliminar dispositivos que causam falhas frequentes
  • Analisar padrões de alarmes para identificar causas comuns e agir de forma proativa, garantindo operações de negócios contínuas
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Confira o que nossos clientes têm a dizer

Analytics Plus ajudou a aumentar a produtividade e a capacidade de resposta do nosso service desk. Agora conseguimos responder a incidentes e solicitações de serviço mais rapidamente, resolver mais chamados e melhorar continuamente nossos processos."


David Whitfield, Gerente de serviços ao cliente de TI, F4 IT Services