Como fazer do help desk sua primeira linha de ciberdefesa
Impulsione a resiliência cibernética com um help desk consciente de segurança
Agenda
Quando se trata de detectar um ciberataque, os dados da máquina, como logs, métricas e telemetria, são muito importantes. Vasculhar montanhas de dados de máquina e reconhecer ameaças é uma maneira de proteger sua organização. Mas a prevenção é melhor do que a cura, e seguir os princípios básicos e as melhores práticas é a melhor maneira de manter as ameaças à distância. Como o help desk mantém um registro de tudo o que acontece em sua TI, conectar as operações e eventos do help desk com os gateways comuns ajuda a prevenir a exploração de brechas.
Neste webinar, exploraremos como projetar práticas de help desk conscientes da segurança para garantir que sua organização construa resiliência contra ciberataques. Discutiremos os benefícios de:
- Manter um CMDB robusto e atualizado para ajudar a correlacionar eventos de segurança e permitir uma análise de causa raiz mais rápida.
- Correlacionar alterações na configuração da rede com suas práticas de gerenciamento de mudanças.
- Projetar um processo de aquisição de ativos com segurança em primeiro lugar para garantir a conformidade com os patches.
- Garantir que a criação e desativação de contas de usuário estejam alinhadas com os processos de integração e desligamento de funcionários.
