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Introdução

As empresas de hoje usam cada vez mais aplicações de software que são executadas em uma ampla variedade de ambientes, desde físicos até virtuais e na nuvem. À medida que as organizações buscam maneiras de reduzir custos, melhorar a eficiência e aumentar a escalabilidade, a computação em nuvem e a virtualização estão desempenhando um papel vital em suas estratégias de TI. No entanto, essas novas tecnologias também apresentam novos desafios para as organizações nas áreas de monitoramento e desempenho de aplicações.

Novos desafios de gerenciamento de desempenho de aplicações

Dificuldade em solucionar problemas de desempenho

Atualmente, a equipe de TI precisa monitorar o desempenho das aplicações executadas em uma combinação de ambientes físicos, virtuais e na nuvem. Os ambientes virtuais e na nuvem são muito dinâmicos por natureza. As soluções de virtualização distribuem dinamicamente os recursos de TI para aplicações de alta prioridade. Elas realizam o balanceamento de carga com base nos níveis de consumo de recursos, como CPU, memória, etc., para melhor desempenho e melhor gerenciamento dinâmico de energia para reduzir o custo de energia.

Também há opções para mover as MVs (Máquinas virtuais) de um host para outro sem qualquer interrupção do serviço ou percepção de tempo de inatividade, usando recursos como o vMotion e o Dynamic Resource Scheduler (DRS) na plataforma ESX e a migração online na plataforma Hyper-V. As plataformas de computação em nuvem também oferecem a capacidade de adicionar recursos adicionais dinamicamente para facilitar a carga em uma aplicação. Essa abordagem tem suas próprias desvantagens em termos de gerenciamento de desempenho. Por exemplo, se houver uma lentidão na resposta da aplicação na nuvem, é difícil analisar o que exatamente a causou. Devido ao seu dinamismo inerente e natureza complexa, diagnosticar e solucionar problemas de desempenho com precisão em uma mistura de ambientes físicos, virtuais e de nuvem se tornou difícil.

Expansão de máquinas virtuais

A crescente proliferação de serviços de virtualização e computação em nuvem adicionou outra camada de complexidade ao gerenciamento do desempenho de aplicações. Muitos gerentes de TI agora precisam lidar com novos desafios, como a expansão descontrolada de máquinas virtuais em seu data center. Como ficou fácil provisionar novas máquinas virtuais e aplicações, o número de máquinas virtuais ativas pode não ser verificado. Pode haver situações em que as máquinas virtuais funcionem silenciosamente em segundo plano por semanas ou meses sem que ninguém saiba que elas estão lá. Isso leva ao desperdício de recursos e a possíveis problemas de segurança.

As desvantagens das ferramentas convencionais de NSMs

A maioria das empresas está descobrindo que suas ferramentas de monitoramento convencionais não têm a inteligência operacional necessária para acompanhar uma infraestrutura virtual complexa ou realizar um monitoramento aprofundado na nuvem. Diferentemente das aplicações cliente-servidor tradicionais do passado, o conjunto usual de métricas de desempenho do servidor, como CPU, memória ou utilização de disco, etc., não é significativo o suficiente em ambientes virtuais e em nuvem. Em ambientes virtuais, parâmetros adicionais, como uso da CPU do hiper visor, memória virtual, rede, métricas de armazenamento, etc., precisam ser rastreados, tanto nas camadas de virtualização quanto nas camadas do SO convidado. Da mesma forma, em ambientes de nuvem, as equipes de TI precisam conhecer a integridade e o desempenho dos serviços em nuvem, bem como das aplicações em execução na nuvem.

Ferramentas pontuais reduzem a produtividade ou a usabilidade

A compra de várias ferramentas de gerenciamento de desempenho para monitorar diferentes componentes da infraestrutura também não é viável. Essas ferramentas pontuais introduzem sobrecarga adicional, carecem de integração adequada e não podem realizar um gerenciamento aprofundado do desempenho da aplicação. Essas ferramentas também envolvem uma curva de aprendizado mais alta, afetando a produtividade geral.

Os administradores de TI também devem evitar a otimização excessiva de seus recursos virtuais. Para ter certeza de que a virtualização realmente beneficiou sua organização, a equipe de TI precisa usar uma solução de gerenciamento que monitore a experiência do usuário final antes e depois dos projetos de virtualização.

A visibilidade da rede e das aplicações desempenha um papel crucial nesse processo; ela ajuda as organizações a terem uma visão mais ampla, analisando o uso das aplicações e a utilização histórica dos recursos disponíveis para que possam criar modelos que as ajudem a identificar aplicações que, a longo prazo, podem causar expansão de servidores e gargalos de desempenho.

Applications Manager da ManageEngine para monitorar a infraestrutura física, virtual e na nuvem

Então, como você gerencia um ambiente de TI heterogêneo que está em constante evolução? O que você precisa é de uma estratégia de monitoramento que combine o monitoramento proativo de um conjunto híbrido de aplicações e servidores em ambientes físicos, virtuais e na nuvem.

O Applications Manager da ManageEngine fornece monitoramento aprofundado pronto para uso de componentes de aplicações para mais de 50 aplicações, incluindo soluções de virtualização de vários fornecedores, como VMware e Microsoft Hyper-V, servidores de aplicações, databases, servidores, middleware, transações na Web, serviços em nuvem como Amazon, etc. Ele permite que as equipes de TI solucionem gargalos de desempenho e realizem análises de causas raiz em componentes da infraestrutura física, virtual e na nuvem, com o mínimo de dependência de processos manuais e suposições. Ele fornece aos administradores de TI o tipo certo de visibilidade de ponta a ponta para ver o que está funcionando e o que não está em seus ambientes de TI.

Esta solução capacita os gerentes de TI a entender como serviços de TI específicos estão afetando as operações comerciais. Ele monitora a utilização da capacidade e o desempenho geral das aplicações, permitindo que as empresas tomem decisões sólidas sobre a alocação de recursos. Ao mesmo tempo, as equipes de TI podem monitorar a conformidade com os contratos de nível de serviço e garantir uma experiência de alta qualidade para o usuário final.

Dashboard do Applications Manager

Detalhes do monitor

Métricas de desempenho

Ao reinventar sua estratégia de gerenciamento de desempenho de aplicações para incluir a gestão de desempenho integrado para infraestrutura física, virtual e na nuvem, os departamentos de TI podem ter certeza de que seus serviços atendem às metas de negócios.