O Microsoft Lync é uma aplicação de comunicações unificadas que permite mensagens instantâneas, compartilhamento de desktop e conferências de áudio e vídeo online. Várias empresas utilizam o Microsoft Lync Server para comunicação e colaboração, o que torna essencial que essa aplicação esteja altamente disponível e apresente um desempenho otimizado.
O Applications Manager examina a infraestrutura do Lync em maiores detalhes e detecta quaisquer problemas que afetem sua integridade e disponibilidade.
Garanta o funcionamento ideal das atividades principais do Lync Server
Determine qualquer desaceleração nas seguintes atividades: autenticação de usuários, conectividade de pares, compartilhamento de informações de contato, implantação de aplicações host e conferências na web, ao monitorar métricas no servidor de front-end, como número de solicitações de entrada/saída, tempo de processamento, detalhes de conexões SIP (pares, protocolos, respostas) e erros de autenticação.
Ofereça uma melhor qualidade de serviço aos usuários finais
Para garantir que os usuários finais obtenham a melhor experiência de áudio, vídeo, conferência e mensagens ponto a ponto, é fundamental alocar largura de banda suficiente para aumentar a carga do cliente.
Promova a colaboração eficiente de recursos
O Servidor de Borda (Edge Server) permite autenticar usuários externos e integrar a comunicação entre eles. Como os usuários externos podem participar das reuniões, deve haver uma comunicação ininterrupta entre eles. É fundamental rastrear métricas como o número de solicitações SIP rejeitadas, solicitações ruins etc. para determinar quaisquer gargalos na comunicação.
Verifique o funcionamento adequado dos serviços móveis
Para oferecer uma experiência transparente ao usuário móvel (especialmente em casos de transições repentinas na rede, que podem causar atrasos), é fundamental verificar o número de solicitações com falha, quantidade de solicitações de notificação push com falha/estranguladas etc.
Monitoramento de servidores Lync Server
Servidor de conferência : Atende a capacidades de áudio e vídeo peer-to-peer e conferência. Determine a latência da rede e número de chamadas incompletas em caso de gargalos no desempenho da rede.
Servidor de mediação : Realiza o gerenciamento da largura de banda e ajuda a conectar usuários que estão fora da rede. Rastreie o número de chamadas com falha e atrasadas, bem como falhas de conectividade, para evitar a degradação do desempenho do servidor.
