Monitoramento de atividade do usuário do Salesforce

Monitoramento de atividade do usuário do Salesforce

Para visualizar os detalhes granulares da atividade do usuário no Salesforce, você precisa examinar todos os eventos do usuário como um todo, incluindo eventos como logons e exportações de relatórios. Todos esses eventos são armazenados em arquivos de log de eventos, gerados quando ocorre um evento e podem ser baixados 24 horas após a ocorrência do evento. É incrivelmente demorado examinar vários arquivos de log de eventos individualmente e conectar os pontos entre eventos díspares.

Deixe o Cloud Security Plus fazer o trabalho pesado; ele coletará e analisará esses arquivos de log de eventos para fornecer informações práticas. O Cloud Security Plus rastreia o acesso incomum, alerta proativamente sobre possíveis incidentes e permite investigações rápidas da atividade do usuário. Seus relatórios predefinidos podem ajudá-lo a rastrear quem fez o quê, quando o fez e de onde o fez.

Monitoramento da atividade de login

Logins anormais costumam ser indicadores de um ataque. Várias falhas de logon seguidas por um logon bem-sucedido podem ser um possível ataque de força bruta. Os relatórios de atividades de logon do Cloud Security Plus fornecem informações sobre quem efetuou login, de onde e quando, para que você possa determinar facilmente se são necessárias outras ações.

Por exemplo, se você encontrar um usuário fazendo logon regularmente fora do horário comercial, há uma boa chance de que algo suspeito esteja acontecendo. Se você olhar mais de perto o relatório, poderá ver de quantos endereços IP distintos o usuário efetuou login. Isso ajuda a identificar se a conta do usuário foi ou não comprometida ou se o usuário não é bom.

Monitoramento de atividade de conteúdo

A proteção de dados é crucial para qualquer organização que queira reter a confiança de seus clientes e atender aos requisitos dos diversos mandatos de conformidade atualmente em vigor. Uma distribuição não autorizada de informações financeiras ou novas idéias de negócios pode levar a processos caros ou até a um fechamento de negócios. O Cloud Security Plus acompanha o conteúdo transferido, distribuído e baixado. Com essas informações, você pode identificar e sinalizar imediatamente atividades de conteúdo não autorizadas e tomar medidas corretivas para corrigi-las.

Relatar monitoramento de atividade

O Cloud Security Plus fornece informações sobre relatórios exportados e com vários bloqueios no Salesforce. Considere um cenário em que um funcionário que está prestes a deixar a organização exporte uma lista de todos os seus clientes. Isso pode colocar seus negócios e credibilidade em risco. Caso isso ocorra, o Cloud Security Plus alertará você e fornecerá um relatório com detalhes sobre o evento.