Melhore seu gerenciamento de serviços de TI integrando o ServiceDesk Plus Cloud ao Endpoint Central. Aproveite a extensão do Endpoint Central Cloud para agilizar a resolução de tickets e trazer recursos poderosos de gerenciamento de endpoints diretamente para o seu help desk.
Ative a integração em apenas alguns cliques, sem configurações complexas, adicionando a extensão do Endpoint Central direto do ManageEngine Marketplace ou do console do ServiceDesk Plus Cloud.
Acesse o console do Endpoint Central Cloud diretamente da sua instância do ServiceDesk Plus Cloud e gerencie tickets e endpoints em um único console.
Associe automaticamente tickets a endpoints com base no nome do sistema e no domínio, usando dados de ativos já disponíveis no ServiceDesk Plus.
Instale ou desinstale aplicações em endpoints diretamente de dentro do ticket usando os recursos de implementação de software do Endpoint Central.
Inicie sessões remotas ou execute os principais comandos remotos, incluindo desligamento, reinicialização, hibernação, bloqueio, Wake-on-LAN e muito mais, diretamente do ticket.
Para solucionar problemas avançados, inicie o System Manager do endpoint e acesse o Prompt de comando, o PowerShell, o Gerenciador de tarefas, o Registro e muito mais, sem sair do ticket.
Cada ação realizada pelo Endpoint Central é gravada automaticamente como mensagens na guia Conversas do ticket para total rastreabilidade.
