Descrição

Este documento fornecerá soluções para alguns dos códigos de erro comuns que você pode enfrentar ao instalar o Windows 10.

Erros que você pode encontrar ao instalar o Windows 10

Códigos de erro
Causa
Solução alternativa
  • Código de erro desconhecido: 50001

Erro devido a não conseguir obter os dados do ISO

Os logs são necessários para descobrir qual é o motivo exato.

  • Função incorreta

  • Código de erro desconhecido: 50002

  • Código de erro desconhecido: 50004

  • Função inválida

  • O sistema não pode encontrar o arquivo especificado

Arquivo ISO corrompido

Exclua o arquivo ISO existente do repositório de patches. Em seguida, baixe novamente o arquivo ISO do MS365 Admin Center ou use a ferramenta de criação de mídia e renomeie e copie o arquivo ISO no repositório de patches e MS365 Admin Center reimplante a atualização do pacote de recursos.

  • Código de erro desconhecido: 50003

Incompatibilidade de edição

Este erro ocorre se você tiver a edição Enterprise do Windows 10, mas tentar implantar o arquivo ISO de outras edições. 

Baixe e implante o arquivo ISO aplicável à sua edição.

  • Acesso negado 

  • Código de erro desconhecido: 50005

Você pode ter configurado GPO / Antivirus / EndPoint Security para bloquear unidades externas e iniciar setup.exe

[OU]

O acesso foi negado para migrar os dados.

Siga as etapas abaixo para resolver o problema,

  1. Permita a montagem de unidades externas e o lançamento do setup.exe no seu GPO / Antivirus / EndPoint Security.

  2. Certifique-se de ter concedido acesso de leitura/gravação às seguintes pastas (C:\Usuários\NOME DE USUÁRIO\AppData, C:\Windows\System3 e C:\Apps)

  3. Vá para a unidade C: no explorador de arquivos. 

  4. Clique em Exibir e marque a caixa de seleção "Arquivos ocultos".

  5. Renomeie a pasta chamada "$WINDOWS. ~ BT".

  6. Reimplante o pacote de recursos.

  • Código de erro desconhecido: 50006

  • Código de erro desconhecido: -1047526908

Incompatibilidade de idioma

Este erro ocorre se você baixou o arquivo ISO em um idioma diferente do idioma nativo do seu sistema.

Por favor, baixe o arquivo ISO no idioma correto.

 

  • Código de erro desconhecido: 50007

Incompatibilidade de versão

Esse problema ocorre se você baixou o arquivo ISO que não corresponde à versão do sistema operacional. Digamos que você baixou o arquivo ISO para o Winodws 10 1803, mas o implantou no Windows 10 1809 

Para resolver esse problema, baixe o arquivo ISO aplicável à sua versão do sistema operacional.

  • Código de erro desconhecido: 50008

Não é possível recuperar a letra da unidade montada

Você pode ter configurado GPO / Antivirus / EndPoint Security para bloquear comandos do PowerShell.

Permita comandos do PowerShell no GPO / Antivirus / EndPoint Security e depois reimplante o pacote de recursos.

  • Código de erro desconhecido: 50009

O arquivo ISO colocado na pasta/patch store tem menos de 3 GB para máquinas Windows 10 x64 bits ou menos de 2 GB para máquinas Windows 10 x86 bits.

Para resolver o problema, exclua o arquivo ISO na pasta de patches da máquina cliente e reimplante o pacote de recursos

Se o tamanho do arquivo ISO presente no repositório de patches também for menor que o tamanho prescrito, exclua o arquivo ISO existente do repositório de patches. Em seguida, baixe novamente o arquivo ISO do VLSC ou use a ferramenta de criação de mídia e renomeie e copie o arquivo ISO no repositório de patches e reimplante a atualização do pacote de recursos.

  • Código de erro desconhecido: 50016

Reinício pendente da instalação anterior do Feature Pack.

Reinicie o sistema para concluir a atualização dos recursos do Windows.

  • Código de erro desconhecido: 50019

Este erro representa a falha da extração do ISO. Isso pode ser causado por vários motivos, como acesso negado, arquivo corrompido

Os logs são necessários para descobrir qual é o motivo exato

  • Código de erro desconhecido: 50030

Este erro ocorre se o arquivo ISO fornecido tiver ESD

  1. Extraia a pasta "1" do ESD.
  2. Depois de extraído, verifique se a pasta "sources" está presente ou não.
  3. Copie o .iso para a pasta "sources" e salve como "install.esd".
  4. Depois de concluído, mova todos os arquivos para uma pasta "Windows".
  5. Depois de movidos. Por fim, exclua a pasta "1" que é extraída inicialmente.
Se qualquer uma das etapas causar falha, este erro será retornado.

 

Os logs são necessários para descobrir qual é o motivo exato da falha no processamento do ESD.

  • Código de erro desconhecido: 50031

Este erro ocorre se o sistema já tiver a mesma versão do pacote de recursos instalada com sucesso

Para resolver esse erro, a reinstalação do pacote de recursos será ignorada automaticamente, pois a mesma versão já foi instalada com sucesso.

  • Código de erro desconhecido: 50032

Se a falha na construção do scheduler.xml que é essencial para criar o processo para setup.exe usando o agendador de tarefas ou não conseguir obter o resultado do setup.exe executado

Os logs são necessários para descobrir qual é o motivo exato da falha deste código de erro

  • Código de erro desconhecido: 50033

Durante a validação inicial do ISO, após a extração, procure por install.wim ou install.esd. Se nenhum deles for encontrado, esse erro será lançado

É necessário verificar se o arquivo ISO é o ISO correto do Windows. Monte o arquivo ISO enviado e vá para a pasta sources. Depois, verifique se o arquivo install.esd / install.wim está presente ou não. Se o arquivo não estiver presente, você precisará baixar o novo arquivo ISO.

  • Código de erro desconhecido: 183

  • Não é possível criar um arquivo quando esse arquivo já existe.

  • O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo

  • Código de erro desconhecido: -2147023278

Setup.exe pode já estar em execução em segundo plano

Para corrigir esse problema, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se as seguintes tarefas estão em execução

  1. setup.exe

  2. setup host.exe

  3. windows installer

  4. windows setup

  5. Modern setup host

Se alguma das tarefas acima estiver em execução, encerre as tarefas e tente implantar o feature pack novamente.

  • Código de erro desconhecido -1047526904

Aplicações incompatíveis presentes no sistema estão bloqueando a atualização

  1. Navegue até <agent-installed-dir>\logs\panther

  2. Abra scanresult.xml e Compatdata.xml e pesquise por CompatibilityInfo BlockingType="Hard". Você poderá encontrar todos os aplicativos incompatíveis instalados no computador.

  • Código de erro desconhecido: -1047526912

  • Código de erro desconhecido: -1047526910

Seu PC não atende aos requisitos mínimos para baixar ou instalar a atualização para o Windows 10

  1. Navegue até <agent-installed-dir>\logs\panther

  2. abra scanresult.xml e Compatdata.xml e pesquise por CompatibilityInfo BlockingType="Hard". Você poderá descobrir qual requisito do sistema não foi atendido

  3. "Setup_InsufficientSystemPartitionDiskSpace" indica "Sua partição reservada do sistema não tem espaço suficiente para a atualização", então estenda o espaço da partição reservada do sistema.

  4. "Setup_HostIsBootedFromVHD" indica "Seu sistema operacional em execução no Boot VHD nativo (Disco Rígido Virtual) onde a atualização do SO não é possível".

  5. "Setup_PendingFirmwareUpdateWithPower" - Se uma atualização de firmware estiver pendente devido à energia, esse erro pode ocorrer. Atualize o firmware e implante o pacote de recursos

  6. Saiba mais sobre os requisitos mínimos para o Windows 10

  • Código de erro desconhecido: -1047527161

O código de erro desconhecido: -1047527161 (0xC1900107) indica "Uma operação de limpeza de uma tentativa de instalação anterior ainda está pendente e é necessária uma reinicialização do sistema para continuar a atualização"

Método 1:

Reinicie o sistema e reimplante a atualização do pacote de recursos.

 

Método 2:

  • %1 não é uma aplicação Win32 válida

Este erro ocorre quando você implanta o patch de dependência do pacote de recursos.

Examine os sistemas e verifique a lista de patches ausentes. Implante o patch onde sua descrição começa com "Feature Pack Update".

  • Não é possível baixar o arquivo de dependência do servidor

Pode haver um problema de conectividade entre o servidor e o agente

  1. Reimplante a atualização do pacote de recursos.

  2. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte

  • Código de erro desconhecido -2147010798

Um arquivo necessário para o Windows Update provavelmente está danificado ou ausente

Tente reparar seus arquivos de sistema,

  1. Abra um prompt de comando elevado

  2. Copie e cole o comando abaixo
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  e pressione Enter.

  3. Reimplante a atualização do pacote de recursos

  • Código de erro desconhecido: -1047527167

Um driver causou um problema.

  1. Desabilite ou remova todos os antivírus ou antispywares de terceiros do seu sistema. Desconecte todos os dispositivos periféricos que estão conectados ao sistema, exceto o mouse, o teclado e o monitor.

  2. Atualize os drivers instalados.

  3. Reimplante o pacote de recursos

  • Erro desconhecido. Código: -1047526939

  • Erro desconhecido. Código: -1047526940

  • Erro desconhecido. Código: -1047526941

  • Erro desconhecido. Código: -1047526942

Um script de pré-instalação falhou ao executar ou retornou um erro.

Você está usando Custom Script que pode configurar algumas coisas junto com a instalação. Esses scripts podem instalar software, aplicar política de grupo e assim por diante. Se você estiver recebendo algum desses códigos de erro, então há um problema com o script. 

  • Código de erro desconhecido: 1073741819
  • Código de erro desconhecido: 1073740940
  • Código de erro desconhecido: 1073741584
  • Código de erro desconhecido: 1047527137
Uma falha inesperada dos arquivos executáveis de implantação (setup.exe e setuphost.exe)

Atualize o sistema carregando o ISO lançado em janeiro de 2024 ou posterior. O usuário pode baixar o ISO do centro de administração do Microsoft 365 ou então usar o Media Creation Tool manualmente.

Consulte também os documentos oficiais da Microsoft anexados abaixo:

https://support.microsoft.com/en-in/help/10587/windows-10-get-help-with-upgrade-installation-errors

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/resolution-procedures

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte

Verifique os erros que você pode encontrar ao instalar o Windows 11

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