A avaliação de desempenho do Zendesk para resolução de tickets com apenas um toque é de 83%. Você está perto de atingir esse objetivo? Não se preocupe, este alvo está ao seu alcance com a integração Endpoint Central – Zendesk.
Segurança de rede infalível.
Automatize o gerenciamento de patches, desinstale aplicações proibidas e proteja dispositivos USB.
Sessões remotas a partir de tickets.
Transfira arquivos, convide outro técnico e inicie sessões de bate-papo, chamadas de voz ou vídeo e grave sessões.
Implantação de software pronta para uso.
Aproveite a instalação e desinstalação automática de softwares a partir da janela de ticket.
Gerenciamento de ativos de TI em tempo real.
Mapeie os ativos do Endpoint Central e do Zendesk para visualizar detalhes completos dos tickets.
Gerencie o consumo de energia a partir da sua mesa.
Aproveite uma ampla variedade de esquemas de economia de energia para bloquear, desligar, reiniciar, hibernar e ligar computadores de forma remota.
Ferramentas variadas de gerenciamento de sistemas.
Tenha acesso a mais de 12 ferramentas eficazes para resolver problemas de computador sem iniciar uma sessão remota.
Vamos começar!
Recursos úteis para ajudar você durante a integração
Empresas que confiam
- » Processo de Gerenciamento de Patch
- » Gerenciamento de Patches do Windows
- » Gerenciamento de Patches do Mac
- » Gerenciamento de Patches Linux
- » Implantação de Patch
- » Implantando patches que não são da Microsoft
- » Atualização de antivírus
- » Gerenciamento de Patches de Terceiros
- » Atualizações do Windows
- » Implantação do Service Pack
- » Relatórios de gerenciamento de patches
- » Repositório de Software
- » Instalação de software
- » Implantação de software do Windows
- » Implantação de Software Mac
- » Portal de Autoatendimento
- » Processo de Gestão de Ativos de TI
- » Medição de software
- » Gerenciamento de garantia
- » Conformidade de licença de software
- » Software Proibido
- » Aplicação de Blocos
- » Ativos de Software
- » Ativos de hardware
- » Rastreamento de Software
- » Gerenciamento de dispositivos móveis para dispositivos iOS
- » Gerenciamento de dispositivos móveis para Android
- » Gerenciamento de dispositivos móveis para Windows
- » Gerenciamento de aplicações móveis (MAM)
- » Traga seu próprio dispositivo (BYOD)
- » Compartilhamento remoto da área de trabalho
- » Ferramenta Shutdown & Wake On
- » Ferramenta de bate-papo
- » Verificar disco e limpar disco
- » Script personalizado
- » Gerenciamento de dispositivos USB
- » Gerenciamento de energia
- » Gerenciamento de vulnerabilidades e mitigação de ameaças
- » Segurança de browser
- » Controle de dispositivos
- » Controle de aplicações
- »Gerenciamento do BitLocker
- » Métodos de implantação avançados e automatizados
- » Implantação Independente de Hardware
- » Imaginação de disco moderno
- » Migração do Windows 10
- » Implantação remota de SO
- » Personalizar a implantação do SO