Geralmente, umDigital Workplaceé definido como um ecossistema de tecnologias necessárias para o trabalho. Ele disponibiliza a todos os funcionários as ferramentas essenciais para realizar o seu trabalho, independentemente de trabalharem nos escritórios, remotamente ou em um modelo híbrido.
Em um Digital Workplace, você pode encontrar as seguintes ferramentas de hardware e software:
Aplicações de comunicação
Plataformas sociais e de colaboração
Sistemas de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM)
Ferramentas de armazenamento em nuvem
Intranet
Arquivos de documentação
Integração e gerenciamento de dispositivos móveis
(MDM - Mobile Device Management)
Acriação de um Digital Workplaceé um processo único para cada empresa. Ele não é definido apenas pelos seus requisitos, mas por sua cultura corporativa. Portanto, os Digital Workplaces de duas empresas que atuam no mesmo setor podem ser diferentes.
No entanto, todoDigital Workplace é uma solução holística e centralizada. Você deve garantir que os funcionários não fiquem sobrecarregados com tecnologias complexas ou díspares. Isso os capacita a trabalhar de maneira segura, criativa e produtiva.
Digital Employee Experience(DEX) é um conceito que vai além da TI. Apesar da redundância, ele refere-se à experiência holística de um funcionário com o Digital Workplace. O conceito gira em torno do desempenho de dispositivos, aplicações, redes e sentimento do usuário final.
Ele está mais relacionado à cultura da empresa, envolvimento dos funcionários, departamento de recursos humanos (RH) e capacidade de inovar os fluxos de trabalho.
Embora relacionados,Digital Workplace e Digital Workspace não são a mesma coisa.
Pense no edifício da sua empresa. Ele contém todas as ferramentas, soluções, serviços e instalações necessárias para realizar seu trabalho. Esse é o Digital Workplace: a soma da infraestrutura, ferramentas e tecnologias que uma empresa utiliza para executar seus processos e trabalhar com eficiência.
Seguindo a mesma analogia, o Digital Workspace seria o seu cubículo.É a parte com a qual o usuário final interage diretamente.Ela inclui as ferramentas, plataformas, software e outras soluções digitais necessárias para realizar o seu trabalho.
É importante destacar que o Digital Workspace de um trabalhador da área de finanças será diferente do colaborador de marketing na mesma empresa. Mesmo que você compartilhe o mesmo Digital Workplace, suas tarefas e ferramentas serão diferentes umas das outras.
Em outras palavras,o Digital Workspace existe dentro do Digital Workplace.
