Logs do servidor IIS e monitoramento de desempenho

Os logs do servidor IIS são um tesouro de informações, capturando todas as interações entre o servidor web e seus usuários. Esses logs fornecem informações detalhadas sobre o tráfego da web, erros e possíveis incidentes de segurança, tornando-os vitais para administradores de sistema e equipes de segurança. Por padrão, um servidor IIS registra diversas informações importantes sobre cada solicitação:

• O endereço IP do cliente: O IP de origem do dispositivo que está fazendo a solicitação
• O timestamp da solicitação: A hora exata em que a solicitação foi feita ao servidor
• O método HTTP: A ação que está sendo executada (OBTER, POSTAR, DELETAR, etc.)
• O URL solicitado: O recurso ou arquivo que está sendo solicitado do servidor
• O código de status da resposta: O código que indica o sucesso ou a falha da solicitação (200 para sucesso, 404 para um recurso ausente, 500 para erros de servidor, etc.)

A granularidade desses dados é crucial tanto para a análise de desempenho quanto para as auditorias de segurança. Por exemplo, um alto volume de erros 404 pode indicar links inválidos ou um site mal configurado, enquanto um pico de erros 500 pode ser um sinal de instabilidade da aplicação. Os logs também capturam erros do cliente e do servidor, permitindo o diagnóstico rápido de falhas do sistema ou ataques na web.

Métricas de desempenho

Monitorar o desempenho do servidor IIS é tão importante quanto revisar os logs de segurança. Sem insights em tempo real sobre o desempenho do seu servidor, até mesmo um pequeno problema pode se transformar em um problema sério, afetando a disponibilidade do site e a experiência do usuário. O IIS fornece uma variedade de métricas de desempenho que, quando rastreadas continuamente, podem indicar possíveis gargalos e ineficiências do sistema. Alguns dos indicadores-chave de desempenho que podem ser obtidos com base no monitoramento de logs do servidor IIS são:

• Solicitações por segundo: Essa métrica rastreia quantas solicitações o servidor processa por segundo. Os picos podem sinalizar um ataque DDoS, enquanto as quedas podem significar sobrecarga do servidor.

 

 

Esta é uma representação visual do número de solicitações do servidor ao longo do tempo. Monitore tendências para identificar picos ou quedas no tráfego que podem indicar problemas de desempenho.

 

 

Isso mostra a porcentagem do total de solicitações do servidor para cada data. Porcentagens mais altas podem indicar horários de pico para o tráfego do servidor.

 

 

Visualize, gerencie e crie relatórios agendados para entrega automatizada. Configure relatórios recorrentes para se manter atualizado sem esforço manual.

 

 

Obtenha acesso rápido ao Painel de gerenciamento de incidentes para investigar qualquer atividade suspeita no servidor identificadas no relatório.


 

 

Esta é uma representação visual das tendências de log em vários sites. Passe o mouse sobre os pontos para visualizar dados específicos de cada site e período de tempo.

 

 

Esses dados tabulares mostram as contagens de log para cada site durante o período de tempo selecionado. Compare os números brutos entre sites e datas.

 

 

Selecione seu formato preferido para visualizar o gráfico: linhas, barras, colunas ou áreas.

 

 

Você pode optar por fixar esse relatório no dashboard ou adicioná-lo aos seus favoritos.

• Tempos limite de conexão: Quando as solicitações demoram muito para serem processadas, isso pode indicar problemas de desempenho ou configurações incorretas.

 

 

Escolha o servidor IIS ou dispositivo para monitorar erros de conexão do cliente, como tempos limite.

 

 

Isso indica a porta de origem específica a partir da qual as solicitações do cliente foram enviadas. Um tempo limite de porta consistente em várias solicitações pode indicar uma configuração incorreta ou problema de firewall.

 

 

Exporte logs de erro detalhados e relatórios de tempo limite em diferentes formatos, como PDF ou CSV. Isso é útil para análise detalhada ou compartilhamento externo com suas equipes.

 

 

Alterne entre uma visão geral gráfica dos tempos limite de conexão e um resumo tabular mais detalhado dos erros, proporcionando perspectivas globais e detalhadas.

• Tempos de resposta: O tempo de resposta mede a rapidez com que o servidor responde. Tempos mais longos sugerem sobrecargas ou gerenciamento incorreto de recursos.

 

 

A linha indica o tempo de resposta médio (em milissegundos) para cada site. Um tempo de resposta médio mais alto pode indicar sobrecargas do servidor ou gerenciamento incorreto de recursos para esse site específico.

 

 

Isso lista os sites ou diretórios virtuais do IIS que estão sendo monitorados. O monitoramento por cada site fornece insights detalhados sobre as métricas de desempenho de cada recurso hospedado.

 

 

Isso exibe o tempo médio que o servidor demora para responder às solicitações de cada site. Esse valor é crucial para identificar lentidão e assegurar o desempenho ideal do servidor.

 

 

Isso permite que você selecione o período de tempo durante o qual os tempos de resposta médios são calculados. A análise de diferentes prazos pode ajudar você a identificar tendências e possíveis picos nos tempos de resposta.

• Uso da memória e CPU: O elevado consumo de recursos pelos processos do IIS pode causar lentidão ou falhas, exigindo monitoramento cuidadoso para assegurar a estabilidade.

O EventLog Analyzer da ManageEngine desempenha um papel crucial na medição das principais métricas do servidor IIS, possibilitando o monitoramento e o gerenciamento abrangentes do desempenho do servidor. Ao analisar várias métricas, como solicitações por segundo, tempos limite de conexão e tempos de resposta, o EventLog Analyzer ajuda as equipes de TI a identificar tendências e anomalias que podem indicar possíveis problemas.

Métricas de segurança para servidores IIS

Ao monitorar a segurança de um servidor IIS, é crucial rastrear uma variedade de métricas que podem indicar possíveis vulnerabilidades ou ataques. Abaixo estão algumas métricas importantes a serem consideradas.

Métricas no nível do servidor

• Tentativas de login malsucedidas: Rastreie o número de tentativas malsucedidas de fazer login no servidor. Um pico repentino pode indicar um ataque de força bruta.
• Erros de autenticação: Monitore erros relacionados a mecanismos de autenticação, como autenticação do Windows ou autenticação básica.
• Tentativas de acesso não autorizado: Registre instâncias em que os usuários tentam acessar recursos que não têm permissão para acessar.
• Mudanças de arquivos e diretórios: Rastreie modificações em arquivos ou diretórios críticos do sistema, que podem indicar acesso não autorizado ou atividade de malware.
• Eventos de segurança: Monitore logs de evento do Windows em busca de eventos relacionados à segurança, incluindo mudanças de política de segurança, bloqueios de conta e tentativas de escalonamento de privilégios.

Métricas no nível da aplicação

• Eventos de erro da aplicação: Examine logs da aplicação em busca de erros que possam indicar vulnerabilidades ou ataques, como tentativas de injeção de SQL ou execução de script entre sites.
• Solicitações HTTP: Analise solicitações HTTP em busca de padrões suspeitos, como métodos de solicitação incomuns, uploads de arquivos grandes ou tentativas de acessar recursos ocultos ou restritos.
• Web shells: Monitore a presença de web shells, que são scripts maliciosos que permitem que invasores obtenham acesso não autorizado ao servidor.
• Vulnerabilidades críticas: Realize verificações de vulnerabilidades regulares usando ferramentas como o Nessus ou o Open Vulnerability Assessment Scanner para identificar possíveis debilidades no servidor e suas aplicações.

Monitoramento abrangente do servidor IIS com o EventLog Analyzer

O EventLog Analyzer, uma solução abrangente de gerenciamento de logs e de conformidade de TI, ajuda os administradores de sistema a monitorar servidores IIS fornecendo recursos de coleta, análise e geração de relatórios de logs em tempo real para todos os eventos do servidor. Suas capacidades integradas de análise de log IIS propiciam insights detalhados sobre eventos de segurança, como tentativas de login malsucedidas, ataques de injeção de SQL e ameaças DDoS. A funcionalidade de análise divide logs complexos do IIS em campos gerenciáveis, como endereços IP do cliente, métodos de solicitação e códigos de status, facilitando o rastreamento de possíveis problemas.

O EventLog Analyzer não rastreia somente dados de uso como padrões de tráfego da web, atividade do usuário e eventos de erro, mas também ajuda na auditoria de segurança, oferecendo mais de 50 relatórios pré-criados e personalizáveis, concebidos especificamente para ambientes IIS. Esses relatórios permitem que os administradores identifiquem problemas como falhas de autenticação e atividades suspeitas nos servidores.

Com alertas em tempo real e resposta a incidentes automatizada, a ferramenta detecta comportamentos anômalos, como falhas de login repetidas ou grandes entidades de solicitação HTTP, e implementa workflows personalizados para abordagem imediata. A capacidade do EventLog Analyzer de correlacionarlogs do IIS com outras fontes em toda a rede possibilita que as equipes de TI detectem ataques de múltiplos vetores que podem abranger diferentes serviços ou servidores. Os recursos de geração de relatórios de conformidade da solução também ajudam as organizações a atender aos requisitos regulatórios, oferecendo relatórios prontos para auditoria para padrões como PCI DSS e HIPAA.

O que vem a seguir?