Ofereça uma experiência excepcional aos funcionários para a sua força de trabalho distribuída
Promova um ambiente de trabalho eficaz, onde seus funcionários possam ter o seu melhor desempenho.
SAIBA MAIS
Promova um ambiente de trabalho eficaz, onde seus funcionários possam ter o seu melhor desempenho.
SAIBA MAIS
Os funcionários são o ativo mais valioso no local de trabalho moderno. Uma força de trabalho eficiente e autossuficiente é o elemento fundamental para o sucesso organizacional.
Os funcionários atualmente procuram um ambiente de trabalho digital híbrido e seguro que lhes ofereça flexibilidade para obter equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Aproveite o pleno potencial da sua força de trabalho criando um local de trabalho capacitado e otimizado para sua força de trabalho distribuída. Com a estratégia adequada de experiência dos funcionários, você poderá garantir um maior engajamento, produtividade e retorno sobre o investimento (ROI).
Projetar uma experiência otimizada para os funcionários significa ter o equilíbrio certo entre pessoas, processos e tecnologia para atuar com eficiência. As ferramentas e tecnologias corretas, juntamente com os processos certos, podem ser utilizadas para oferecer uma experiência transparente aos funcionários.
Esforce-se para atingir esse equilíbrio, da integração, passando pelo treinamento, ao desenvolvimento profissional.
Simplificar a experiência dos funcionários também pode ser benéfico para seus técnicos. Uma experiência bem otimizada dos funcionários pode reduzir a carga de trabalho, oferecendo-lhes tempo para trabalhar em tarefas mais importantes.
Facilite uma experiência de processo onboarding transparente para seus novos contratados, criando uma primeira impressão positiva.
Crie um fluxo de trabalho de processos de onboarding padrão que cubra as etapas necessárias para novas contratações.
Isso inclui a configuração do hardware e software necessários, criação de contas de e-mail e fornecimento de acesso e privilégios corretos aos sistemas relevantes. Isso pode ser feito integrando uma ferramenta de gerenciamento de serviços com o software de RH, instalações, gerenciamento do AD e gerenciamento de endpoints.
Automatize partes do processo de onboarding, incluindo criação de conta, provisionamento de ativos e acesso e instalação de software, usando modelos predefinidos.
Estabeleça um processo de integração virtual coordenando com o RH, as instalações e outros departamentos.
Crie as contas necessárias, forneça acesso remoto seguro aos sistemas da empresa e envie endpoints aos funcionários remotos depois de fazer as configurações necessárias de hardware e software.
Crie um local de trabalho seguro, personalizado, colaborativo e flexível para sua força de trabalho distribuída com a ajuda das ferramentas de TI certas.
Implemente software com base nas necessidades dos funcionários em seus endpoints associados com apenas alguns cliques.
Ofereça assistência rápida e oportuna e solução de problemas para sua força de trabalho distribuída.
Libere o tempo gasto pelos funcionários na busca de respostas para perguntas simples com a ajuda de agentes virtuais e chatbots.
Permita que os usuários façam login sem problemas em aplicações de nuvem habilitados para SAML com apenas uma identidade, sem comprometer a segurança.
Torne seus funcionários autossuficientes, fornecendo ferramentas de autoatendimento fáceis de usar para resolver problemas de TI, obter acesso a recursos e aproveitar os serviços de TI.
Automatize tarefas como instalações de software ou manutenção de rede para garantir uma melhor qualidade de serviço para seus funcionários.
Permita que os funcionários se envolvam com dados significativos para extrapolar percepções valiosas usando painéis e relatórios personalizáveis.
Avalie a experiência dos usuários de aplicações móveis e da Web usando recursos de monitoramento de usuários reais para garantir o desempenho ideal e uma melhor experiência do usuário final.
Detecte e resolva proativamente problemas de desempenho para garantir o acesso ininterrupto à rede.
Certifique-se de que o software, os aplicativos e os sistemas operacionais sejam atualizados e corrigidos regularmente para evitar riscos de vulnerabilidade.
Implemente medidas de backup e recuperação em tempo hábil para que seus funcionários não precisem se preocupar com a perda de dados importantes nem perder tempo tentando recuperá-los.
Implemente a segurança Zero Trust para criar confiança nos funcionários, de modo que eles possam trabalhar sem se preocupar com a segurança.
Garanta que os dados e acesso sejam revogados adequadamente quando os funcionários deixarem a organização ou mudem internamente para outros departamentos para reduzir os riscos de segurança.
Revogue o acesso e permissões a sistemas e dados
Certifique-se de que contas, acessos e permissões a sistemas e dados sejam revogados ou atualizados com base na nova função na organização.
Faça backup ou limpe dados importantes de acordo
Audite os dados nos dispositivos da empresa dos funcionários e limpe os sistemas após fazer backup dos dados necessários
Faça o inventário dos ativos de TI
Colete todos os ativos de TI emitidos para o funcionário e os registre no software de gerenciamento de ativos de TI para reatribuí-los com eficiência, enviá-los para reparo ou descartá-los, conforme necessário.
Automatize o processo de offboarding
Tenha modelos e fluxos de trabalho personalizados configurados para casos em que os funcionários estão mudando ou saindo da organização.
Ações específicas podem ser acionadas automaticamente utilizando integrações entre o help desk, ferramenta de HRMS, Active Directory e software de gerenciamento de ativos.
Aprenda como construir uma estratégia de experiência de funcionário de primeira classe para sua organização usando as soluções da ManageEngine. Baixe o nosso guia para obter os detalhes.
