O Azure Active Directory (Azure AD) é o serviço de diretório e gerenciamento de identidade baseado em cloud multi-tenant da Microsoft, que fornece serviços de diretório essenciais, gerenciamento de acesso a aplicações e proteção de identidade. O Azure AD também oferece uma plataforma baseada em padrões, que permite aos desenvolvedores fornecer controle de acesso às suas aplicações com base em políticas e regras centralizadas.
O Azure AD oferece aos usuários dois benefícios importantes:
As organizações não podem arcar com perdas decorrentes da impossibilidade de acessar o gerenciamento de aplicações ou o IAM. É essencial contar com uma ferramenta de monitoramento do Azure AD em tempo real para evitar imprevistos..
À medida em que mais empresas dependem de serviços baseados em cloud, como o Azure AD, cresce a demanda por soluções de monitoramento que enviem notificações em tempo real sobre interrupções. Infelizmente, o Microsoft 365 Service Health Dashboard (SHD) não envia notificações sobre falhas do serviço Azure AD, apenas exibindo essas informações em um painel que os administradores precisam acessar e analisar manualmente.
O M365 Security Plus, solução exclusiva de segurança para Microsoft 365, monitora o Azure AD 24 horas por dia e 7 dias por semana em busca de problemas ou interrupções no serviço. Ele envia alertas instantâneos por e-mail sempre que ocorrem falhas ou incidentes. Esses e-mails detalhados fornecem um resumo completo do incidente, incluindo informações sobre o recurso afetado, o número de usuários impactados, as consequências do incidente e muito mais.
Tempos de resposta lentos podem ser causados por diversos fatores, incluindo problemas de resolução de DNS, atrasos na rede e tempos de espera das aplicações. Um ticket de suporte da Microsoft não ajudará muito se o problema for um atraso na rede causado pelo seu provedor de internet (ISP). Por outro lado, seu ISP não consegue ajudar no problema de desempenho do Microsoft 365 se a questão for um tempo de espera longo em uma aplicação. Ter visibilidade total é fundamental para desenvolver processos operacionais eficazes no Microsoft 365.
O M365 Security Plus monitora os endpoints do Azure AD para garantir a disponibilidade do serviço. Ele fornece gráficos sobre o tempo de resposta de cada endpoint, ajudando você a entender o desempenho do Azure AD ao longo do tempo.