Delegação no Microsoft 365 facilitada com tenant virtuais

O que são tenants virtuais?

O conceito de tenants virtuais do M365 Security Plus consiste em segmentar usuários com base em domínio, associação a grupos, local de trabalho e outros atributos de usuário, para atender a necessidades administrativas. Administradores podem os criar relacionados a um departamento específico, equipe, projeto ou a qualquer grupo de usuários, e delegar operações a técnicos.

Pontos importantes a considerar

Antes de começar, é preciso lembrar que, uma vez habilitada, a delegação de tenants virtuais não pode ser desativada, e a opção de delegar domínios diretamente a técnicos deixa de estar disponível. Nesse caso, os administradores precisam criar novos tenants virtuais com os domínios adicionados a eles e os delegar, em vez de delegar os domínios diretamente.

Etapas para criar tenants virtuais

  • Vá para a aba Configurações.
  • Acesse Configuração → Outras configurações → Tenants virtuais
  • Clique em Criar tenant virtual.
  • Forneça um nome para o tenant virtual a ser criado e escolha o tenant do Microsoft 365 no qual ele será criado.
  • Na seção Filtrar por, defina a condição abaixo com base na qual os usuários devem ser filtrados. Use a opção + para definir condições múltiplas.

    create-virtual-tenants

    Nota: Use a condição abaixo para criar tenants virtuais com domínios,

    virtual-tenant-filter-settings

  • Na terceira caixa de texto, adicione domínios usando a opção +.
  • Clique em Salvar

Etapas para delegar tenants virtuais a técnicos

  • Vá para a aba Delegação.
  • Selecione Delegação para o help desk → Técnico do help desk no painel esquerdo.
  • Selecione Editar técnico na coluna Ações de acordo com o técnico que quer editar.
  • Na seção Delegar a, selecione o tenant virtual a ser delegado a partir do menu drop-down.
  • Clique em Salvar alterações.