Como gerenciar, agendar ou automatizar atualizações de aplicações para dispositivos iOS, Android, Windows e Chrome OS?

Descrição

Com muitas organizações implantando diferentes dispositivos móveis para melhorar a produtividade, as aplicações nos dispositivos são aspectos extremamente importantes de um ambiente de negócios. Por meio do MDM, uma série de aplicações pode ser instalada nos dispositivos dos funcionários para melhorar a acessibilidade e produtividade do trabalho.

No entanto, é importante garantir que essas aplicações sejam atualizadas periodicamente, pois:

• executar versões mais antigas pode causar falhas na aplicação ou reinicializações aleatórias do dispositivo.
• a atualização da aplicação pode ser o patch para o problema de segurança existente.
• pode ser a solução para o problema que afeta a produtividade do seu negócio.

Isso envolve a atualização de diversas aplicações em todos os dispositivos da organização, executadas em diversas plataformas. Os recursos de gerenciamento de aplicações do Mobile Device Manager Plus, uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis, possibilita automatizar a distribuição em larga escala de atualizações de aplicações, entre Android, Windows e Chrome OS . Além disso, você pode testar a atualização da aplicação antes de implantá-la em seus dispositivos. Usando o Mobile Device Manager Plus, os administradores de TI podem gerenciar aplicações e suas atualizações de forma holística. As atualizações de aplicações também podem ser agendadas para serem implantadas em uma determinada data, hora e intervalo. Com o recurso de Política de atualização de aplicações, é possível garantir que os dispositivos dos funcionários permaneçam atualizados com as versões recentes da aplicação.

A distribuição controlada de atualizações de aplicações garante que:

• problemas/bugs nas atualizações não afetem as funcionalidades da versão atual da aplicação
• problemas nas atualizações não atrapalhem a produtividade do seu negócio.

Para gerenciar as atualizações de aplicações em seus dispositivos, siga as etapas fornecidas neste documento.

Etapas para visualizar as aplicações adicionadas ao MDM

• Vá para Gerenciamento de dispositivos no console do MDM e clique em Repositório de aplicações. Todas as aplicações adicionadas ao MDM estarão listadas aqui.
• Ao clicar no Nome da aplicação, você encontrará detalhes granulares sobre ela, como versão, os dispositivos nos quais está instalada, bem como detalhes sobre atualizações e licenças dessa aplicação.
• Você também pode visualizar o status de implantação da aplicação nos dispositivos clicando em Status de distribuição de aplicações.

OBSERVAÇÃO: O servidor do MDM sincroniza automaticamente com cada Loja a cada 24 horas. Se a atualização de uma aplicação estiver disponível, ela será notificada no servidor do MDM na visualização do Repositório de aplicações.Também é possível sincronizar manualmente a Loja com o servidor do MDM, clicando emSincronizar aplicações ABM/Sincronizar aplicações da Play Store/Sincronizar aplicações da Business Store no Repositório de aplicações, para obter os detalhes de quaisquer aplicações compradas/aprovadas recentemente, bem como as atualizações da aplicação.

Distribuição de atualizações de aplicações para dispositivos específicos

Embora seja importante garantir que as aplicações nos dispositivos sejam atualizadas, é igualmente importante distribuir atualizações de aplicações perfeitamente testadas. Isso ocorre porque a atualização da aplicação pode ter um problema que causa um impacto adverso na produtividade do seu negócio ou pode surgir um problema de compatibilidade com o sistema operacional em execução no dispositivo após a implantação. Portanto, é recomendável testar a atualização da aplicação em um único dispositivo ou em dispositivos específicos e somente se a funcionalidade da atualização da aplicação for satisfatória, prosseguir com a implantação em groups. Você também pode desejar que as atualizações de determinadas aplicações cheguem a um conjunto de dispositivos antes do restante do ambiente de produção.

Siga as etapas abaixo para distribuir atualizações de aplicações para dispositivos selecionados.

• Clique no Nome da aplicação na aba Repositório de aplicações .
• Clique em Dispositivos distribuídosexibido ao lado das atualizações YAinda não distribuídas . Aparecerá a lista de dispositivos para os quais a aplicação foi previamente distribuída.
• Clique no botão Atualizar exibido ao lado dos dispositivos nos quais a aplicação deve ser atualizada. Configure o Tipo de atualização conforme necessário.
• Clique em Atualizar aplicação para concluir a distribuição da atualização da aplicação.

Distribuição de atualizações de aplicações para grupos específicos

Você pode distribuir atualizações de aplicações para grupos de teste ou grupos específicos de dispositivos nos quais deseja que a versão mais recente da aplicação seja instalada. Siga as etapas abaixo para distribuir atualizações de aplicações para grupos selecionados.

• Em Gerenciamento de dispositivos, clique em Grupos e dispositivos, e acesse a aba Grupos .
• Selecione os grupos para os quais a atualização da aplicação deve ser distribuída.
• No menu suspenso Ação selecione Distribuir aplicações. Serão listadas todas as aplicações que estão disponíveis para distribuição. Se uma atualização estiver disponível para uma aplicação, ela será marcada.
• Clique na versão atualizada da aplicação.
• Configure o Tipo de instalação e clique em Selecionar.

Atualização de aplicações para todos os grupos e dispositivos

Depois que as atualizações das aplicações forem testadas, você poderá distribuí-las para todos os seus grupos. Siga as etapas abaixo para distribuir atualizações de aplicações para todos os dispositivos que possuem a versão anterior da aplicação:

• Clique no nome da aplicação na aba Repositório de aplicações .
• Assim que uma atualização estiver disponível para a aplicação, um botão Atualizar tudo aparece abaixo das atualizações Ainda não distribuídas .Clique no botão para distribuir a atualização para todos os dispositivos.
• Se desejar que a aplicação atualizada seja instalada manualmente no dispositivo pelo usuário, configure o Tipo de atualização como Instalação manual a partir do Catálogo de aplicações. Se desejar que a aplicação atualizada seja instalada silenciosamente, selecione Instalar atualizações automaticamente.
• Clique em Atualizar aplicaçãopara concluir a distribuição da atualização da aplicação.

No caso de aplicações empresariais, a versão atualizada da aplicação deve ser carregada no MDM. Você pode testar a atualização da aplicação antes de distribuí-la aos seus dispositivos, o que elimina problemas que surgem devido a bugs na atualização.

Criação de políticas de atualização de aplicações para agendar atualizações de aplicações

Siga as etapas fornecidas para criar políticas de atualização de aplicações:

• No servidor do MDM, vá para Gerenciamento de dispositivos > Política de atualização de aplicações > Criar política.
• Depois de nomear a política, selecione as aplicações necessárias que precisam seguir as condições fornecidas nessa política.
• O MDM oferece suporte a essa política para Aplicações da loja , Todas as aplicações adicionadas no MDM ou apenas para Aplicações específicas.
• Escolha a forma como a aprovação da aplicação deve acontecer. Como ocorre a distribuição de atualizações usando a política de atualização de aplicações.

Como ocorre a distribuição de atualizações usando a política de atualização de aplicações

• As aplicações podem ser atualizadas Imediatamente ou usando uma S Janela programada.
• Como o nome sugere, a opção “Imediatamente” garante que as atualizações cheguem aos dispositivos assim que o MDM detectar as atualizações da aplicação.
• Considerando que, se você deseja distribuir atualizações de aplicações em uma determinada data e hora, clique no botão Janela programada. Agora selecione o Dia(s)/horário(s) preferido(s) e salve a política.

Essa política deve então ser associada a Grupos para que os dispositivos recebam atualizações de acordo com o que você configurou.

Consulte este documento para saber mais informações sobre como configurar políticas de atualização de aplicações para aplicações internas (aplicações corporativas)