Por que o Modo Perdido é essencial em organizações "mobile-first"?
Dispositivos móveis são muito utilizados em organizações com uma força de trabalho predominantemente móvel. A praticidade de um dispositivo móvel melhora a produtividade no trabalho, mas também o torna um alvo fácil para roubo. Isso também é um motivo para os funcionários perderem seus dispositivos facilmente. Nessas situações, a possível perda de dados corporativos confidenciais do dispositivo geralmentes são motivo de grande preocupação para as organizações. Para garantir a segurança dos dados corporativos em dispositivos perdidos, os administradores de TI podem habilitar o Modo Perdido no iPhone or ou Modo Perdido em dispositivos Android usando o Mobile Device Manager Plus (MDM), uma solução robusta de gerenciamento de dispositivos móveis. Ativar o Modo Perdido nos dispositivos iPhone ou Android bloqueia completamente a tela, exibindo uma mensagem, um número de contato e um botão de chamada. A mensagem pode ser personalizada para indicar que o dispositivo foi perdido e a pessoa que o encontrar pode entrar em contato com o número especificado. Mesmo que uma pessoa com más intenções encontre o dispositivo, o acesso a dados corporativos sensíveis ou mesmo informações pessoais no caso de um modelo traga seu próprio dispositivo (BYOD) está completamente bloqueado, pois o Modo Perdido está ativado.
Rastreamento de dispositivos no Modo Perdido
A perda de dispositivos pode ocorrer em qualquer negócio, como transporte, construção, ensino, saúde ou varejo. Supondo que um dispositivo Android de propriedade da organização seja perdido durante o transporte por um motorista. Uma vez que a perda do dispositivo seja comunicada à empresa, o Modo Perdido em dispositivos Android pode ser habilitado remotamente usando MDM para bloqueá-lo imediatamente. Além disso, a localização do dispositivo pode ser obtida em tempo real usando o rastreamento geográfico e visto facilmente no mapa. Como o Modo Perdido ativa o Wi-Fi automaticamente e os serviços de localização no dispositivo, mesmo que ele esteja desligado, rastreá-lo torna-se uma tarefa simples. Além disso, uma nova senha pode ser definida no dispositivo e comunicada ao usuário autorizado. Para fins de auditoria, o MDM oferece a opção de adicionar um ID de ticket e detalhes referentes a ele.
Veja como você pode habilitar o Modo Perdido usando o MDM:
Depois que o Modo Perdido for ativado, o dispositivo será bloqueado na tela a seguir e nenhuma ação poderá ser executada nele.
Na maioria das vezes, os dispositivos são perdidos dentro das dependências da organização. Considere um cenário em que um funcionário perdeu seu iPhone no escritório. Nessa situação, o administrador de TI pode localizá-lo rapidamente habilitando o Modo Perdido no iPhone, pois o dispositivo provavelmente pode ser encontrado nas dependências do escritório ou proximidades. Uma vez que o Modo Perdido seja ativado, um alarme remoto pode ser disparado no dispositivo pelo MDM, que toca até que o dispositivo seja encontrado e desbloqueado somente pelo MDM. A vantagem do Modo Perdido aqui é que o dispositivo emite um alarme mesmo se estiver no modo silencioso.
Caso o dispositivo tenha sido roubado do escritório, habilitar o Modo Perdido em dispositivos Android ou iPhones garante que o acesso aos dados corporativos nele seja bloqueado. Além disso, o dispositivo pode ser completamente limpo ou no caso do modelo “traga seu próprio dispositivo (BYOD), limpo seletivamente para garantir a segurança dos dados corporativos.
Além disso, casos de perda de dispositivos devido a roubo podem ser evitados usando o MDM. Os administradores de TI podem configurar políticas para garantir que um dispositivo que sai de uma área específica, como as instalações da organização, seja bloqueado e apagado automaticamente usando a delimitação geográfica (geofencing). Isso permite fortalecer ainda mais a segurança dos dados, além do Modo Perdido.
Observe que habilitar o Modo Perdido não é possível caso o dispositivo seja:
- Um dispositivo iOS não supervisionado
- Um dispositivo Android registrado como Proprietário do Perfil sem bloqueio de senha habilitado.