# Soluções escaláveis e seguras de gerenciamento de TI para provedores de serviços gerenciados (MSPs) ![MSP Solutions](https://www.manageengine.com/images/msp-banner.svg) ## As organizações hoje procuram um MSP que possa ajudá-las a: ### Melhorar a segurança ### Abordar proativamente os problemas de TI ### Fornecer tempo de atividade ### Lidar com TI de escritório remoto ### Minimizar os riscos ### Lidar com conformidade ## ManageEngine pode ajudar MSPs a cumprir seus requisitos dos clientes sem esforço. ### Nossas soluções podem ajudar os **MSPs** a se concentrarem em: ### Eficiência Certifique-se de que o negócio de cada cliente esteja funcionando sem problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, execute tarefas de manutenção de hardware de rotina para evitar o tempo de inatividade e interrupções e forneça help desk contínuo e suporte de TI remoto. ### Capacidade de resposta Garanta a continuidade do serviço e permaneça altamente responsivo sempre que necessário, acomodando rapidamente as mudanças de TI e evitando o tempo de inatividade. Forneça a quantidade necessária de serviços e suporte como e quando necessário e trate de quaisquer problemas que surjam no caminho. ### Segurança Monitore constantemente servidores e sites para evitar violações de segurança. Automatize patches de segurança e atualizações de software e alerte imediatamente os clientes quando notar uma anomalia. Preserve a continuidade dos negócios, evite qualquer tipo de perda de dados e concentre-se no backup de dados e na recuperação de desastres. ### Conformidade Notifique os clientes sobre as datas de expiração de suas licenças de software, mantenha as informações de pagamento dos clientes seguras e garanta que as práticas de segurança dos clientes estejam em conformidade com as regras e regulamentos atuais. ### Gerenciamento remoto Proteja e gerencie as infraestruturas de TI de seus clientes com eficácia, de qualquer lugar, a qualquer hora, e habilite o trabalho remoto para suas forças de trabalho distribuídas. ## Gerencie com eficiência as infraestruturas de TI de seus clientes com: - Arquitetura multi-tenant - Suporte multicanal. - Visibilidade total do status das redes de clientes. - Painéis de cliente personalizáveis. - Controle de tempo e gerenciamento de SLA simplificado. - Gerenciamento remoto avançado instantâneo e confiável. - Monitoramento de rede 24 horas por dia. - Proteção de dados críticos para informações confidenciais. - Faturamento simplificado de serviços. - A opção de personalizar e reformular a marca. ## Soluções de gerenciamento de TI para MSPs ### MSP Central Cloud #### Plataforma integrada para PSA, RMM e segurança cibernética para MSPs Gerencie e monitore endpoints de forma proativa, otimize o gerenciamento de tickets e centralize as operações — tudo isso é essencial para expandir os negócios dos MSPs, mantendo ao mesmo tempo um alto nível de satisfação do cliente. - Obtenha visibilidade clara por meio de um único console unificado - Expanda sem limites com nossa infraestrutura multilocatária e nativa da nuvem - Design modular: escolha apenas os serviços de que você precisa - Obtenha segurança aprimorada por meio da proteção integrada de endpoints e de alertas de segurança proativos - Monitore e gerencie remotamente os dispositivos dos clientes, incluindo a coordenação de atualizações, a implantação de software e o acesso remoto seguro - Otimize a prestação de serviços com nosso sistema automatizado de tickets e gerenciamento de SLAs - Melhore a prestação de serviços com insights baseados em IA - Libere a carga de trabalho dos seus técnicos automatizando tarefas repetitivas ![MSP Central — Plataforma integrada para PSA, RMM e segurança cibernética para MSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-mspcentral.svg) ### RMM Central On-premises #### Monitoramento de rede unificado e gerenciamento de endpoint para MSPs Gerencie e monitore com eficácia toda a rede de TI de cada cliente. Descubra, gerencie, monitore e proteja os dispositivos de rede dos clientes com recursos mínimos e máximo retorno sobre o investimento. - Obtenha visibilidade ponta a ponta das redes dos clientes - Garanta gerenciamento e segurança de 360 graus - Detecte e implante de maneira proativa os patches ausentes - Rastreie todo o hardware e software em sua rede ao vivo - Controlar e solucionar problemas de dispositivos remotamente - Receba alertas em tempo real e gerencie falhas nas redes de clientes ![RMM Central — Monitoramento de rede unificado e gerenciamento de endpoint para MSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-rmm.svg) ### Endpoint Central MSP On-premises | Cloud #### Gerenciamento e Segurança de Endpoints MSP Ofereça aos seus clientes um gerenciamento simplificado de endpoints, segurança reforçada e insights em tempo real, tudo isso por meio de uma experiência de serviço de primeira linha com uma solução poderosa e completa. - Suporte e gerencie todas as principais versões de sistemas operacionais em endpoints - Automatizar implantação de patch e distribuição de software - Integre com ferramentas de help desk para cumprir seus SLAs mais rapidamente - Rastreie dados granulares de ativos para hardware e software - Controlar e solucionar problemas de dispositivos remotamente - Crie baselines para gerenciar todos os tipos de ambientes de cliente - Implante configurações de segurança para todos os endpoints da rede - Gere relatórios personalizados e contas individuais de clientes ![Endpoint Central MSP — Gerenciamento e Segurança de Endpoints MSP](https://www.manageengine.com/images/msp-dc.svg) ### Mobile Device Manager Plus MSP On-premises | Cloud #### Gerenciamento abrangente de dispositivos móveis Gerencie todos os aspectos do uso de dispositivos móveis da equipe de TI de seus clientes, desde a inscrição de novos dispositivos até a limpeza de todas as informações corporativas quando um funcionário deixa a organização. - Beneficie-se de um console unificado com segmentação de clientes - Gerenciar dispositivos Windows, iOS, Linux, Android e Chrome OS - Aplicar políticas de segurança para proteger os dados em repouso, em uso e em trânsito - Gerenciar aplicações e atualizações de sistema operacional sem intervenção do usuário - Bloqueie dispositivos para executar um único aplicação ou um conjunto específico de aplicações - Compartilhe, visualize e economize recursos corporativos com segurança em dispositivos móveis - Visualize ou controle dispositivos remotamente para solucionar problemas - Rastreie a localização dos dispositivos e execute comandos remotos em dispositivos não compatíveis ![Mobile Device Manager Plus MSP — Gerenciamento abrangente de dispositivos móveis](https://www.manageengine.com/images/msp-mdmp.svg) ### ServiceDesk Plus MSP On-premises | Cloud #### Plataforma PSA e ITSM de nível empresarial para MSPs Implemente um help desk ou service desk abrangente, com gerenciamento de contas, gerenciamento de ativos, controles remotos e relatórios avançados integrados. Ofereça serviços e suporte a vários clientes com controles centralizados, graças à robusta segregação de dados da solução. - Resolva problemas de incidentes de forma eficaz em todas as contas - Gerenciar workstations de clientes remotamente - Implementar mudanças em um ambiente controlado e estruturado - Gerenciar compras e contratos de forma centralizada - Monitore a saúde da empresa usando um dashboard MSP unificado - Coordenar a equipe de campo e atribuí-la aos locais do cliente ![ServiceDesk Plus MSP — Plataforma PSA e ITSM de nível empresarial para MSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-sdp.svg) ### OpManager MSP On-premises #### Monitoramento de rede multi-tenant, simplificado para provedores de serviços gerenciados Monitore proativamente o desempenho, a integridade e a disponibilidade das redes dos clientes com o suporte pronto para uso da solução para dispositivos de vários fornecedores e sua compatibilidade com tecnologias de rede contemporâneas. Gerencie vários clientes e atenda às suas diversas necessidades com personalizações e automações. - Melhore o desempenho da rede e o monitoramento da disponibilidade - Adquira serviço abrangente e monitoramento de integridade de VM - Torne o gerenciamento de falhas à prova de falhas - Gere relatórios perspicazes sobre o desempenho e integridade da rede - Beneficie-se de painéis e widgets personalizáveis - Obtenha detalhes vitais de suporte multilocatário - Implementar gerenciamento de usuário baseado em funções essenciais ![OpManager MSP — Monitoramento de rede multi-tenant, simplificado para provedores de serviços gerenciados](https://www.manageengine.com/images/msp-opm.svg) ### Site24x7 MSP Cloud #### Monitoramento remoto para MSPs e CSPs Gerencie com segurança as infraestruturas de TI front-end e back-end de seus clientes remotamente com o monitoramento de nuvem da solução, monitoramento de rede, monitoramento de desempenho de aplicação e monitoramento de usuário final. - Monitore o tempo de atividade e o desempenho de sites e APIs - Garanta a integridade de VMs, redes e serviços em nuvem - Diagnosticar e solucionar gargalos de aplicações - Otimize a experiência digital do cliente fornecida por aplicações e sites de uma única página - Iniciar automaticamente ações de remediação para eventos de alarme - Compartilhe painéis e relatórios personalizados com os clientes - Configure um portal do cliente com etiqueta branca ![Site24x7 MSP — Monitoramento remoto para MSPs e CSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-site24x7.svg) ### CloudSpend MSP Cloud #### Gestão de custos em cloud multi-tenant para MSPs Rastreie, gerencie e otimize os custos em cloud para cada cliente usando visibilidade unificada, segmentação segura, previsões impulsionadas por AI, recomendações de economia automatizadas e uma experiência white-label contínua. - Obtenha visibilidade completa de todos os clientes com uma visão multi-cloud unificada e insights de custos detalhados. - Gerencie clientes com segurança com segmentação isolada de múltiplos portais. - Fortaleça a governança usando controles de acesso granulares baseados em funções. - Aumente a economia por meio de otimização inteligente e recomendações de rightsizing. - Ofereça uma experiência de marca consistente por meio de dashboards e relatórios white-label. - Mantenha-se à frente com previsões impulsionadas por AI e alertas de anomalias em tempo real. - Aumente a eficiência de custos usando relatórios de solução automatizados que fornecem insights fundamentais sobre o uso e as tendências de cloud. ![CloudSpend MSP — Gestão de custos em cloud multi-tenant para MSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-cloudspend.svg) ### ADManager Plus MSP On-premises #### Gestão de identidade e governança de acesso para Active Directory e Microsoft 365 Implemente práticas de gerenciamento de identidade e acesso alinhadas aos princípios de Zero Trust e implemente o controle de acesso baseado em função perfeitamente para seus clientes. Solução de gerenciamento e relatórios centralizada e desenvolvida especificamente para Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Google Workspace, Skype for Business e muito mais. - Gerenciamento centralizado de AD de vários domínios para provisionamento de usuários, redefinição de senha, desbloqueio de conta, etc. - Mais de 200 relatórios pré-construídos sobre objetos AD gerados com um clique - Painel personalizável e pesquisa intuitiva entre domínios - Provisionamento de contas de usuário baseado em aplicativos de RH - Fluxos de trabalho baseados em aprovação para gerenciamento de acesso eficaz - Automação segura para tarefas executadas com frequência - Relatórios abrangentes de auditoria e conformidade - Integração perfeita com aplicativos de gerenciamento de TI de terceiros ![ADManager Plus MSP — Gestão de identidade e governança de acesso para Active Directory e Microsoft 365](https://www.manageengine.com/images/msp-admanager.svg) ### PAM360 On-premises #### Gestão de acesso privilegiado, construída para MSPs modernos Defenda-se contra o uso indevido de acesso privilegiado com a governança de acesso poderosa de nossa solução e integrações contextuais com vários serviços de TI. Gerencie centralmente o acesso privilegiado para seus clientes por meio de uma abordagem totalmente automatizada e orientada por políticas, ao mesmo tempo que atinge a segregação de dados completa. - Gerenciamento de conta privilegiada - Provisionamento de acesso remoto seguro - Escalonamento de privilégios just-in-time - Gerenciamento de chave SSH e certificado SSL / TLS - Gerenciamento de sessão privilegiada - DevOps e segurança na nuvem - Análise do comportamento do usuário privilegiado - Auditoria e relatórios abrangentes ![PAM360 — Gestão de acesso privilegiado, construída para MSPs modernos](https://www.manageengine.com/images/msp-pam360.svg) ### Password Manager Pro On-premises #### Gestão de senhas enterprise centralizada e multi-tenant Proteja as contas privilegiadas dos seus clientes, controle e monitore o acesso privilegiado às redes dos clientes e implemente práticas recomendadas de segurança rigorosas. - Armazene senhas de clientes com segurança - Compartilhe senhas seletivamente entre administradores e clientes MSP - Lançar conexões diretas com redes de clientes - Redefinir senhas automaticamente - Implantar controles simultâneos - Ganhe visibilidade no acesso por senha - Gere auditorias e relatórios abrangentes ![Password Manager Pro — Gestão de senhas enterprise centralizada e multi-tenant](https://www.manageengine.com/images/msp-pmp.svg) ### Log360 MSSP On-premises | Cloud #### Solução SIEM unificada para MSSPs Implante e dimensione o gerenciamento centralizado de logs, a análise de ameaças e o gerenciamento de conformidade. Gerencie a segurança e a conformidade de seus clientes e forneça detecção de ameaças e resposta a incidentes em uma plataforma conveniente. - Gerencie vários clientes e ofereça segurança de dados, alto desempenho, implantação rápida e controles de acesso baseados em funções (RBACs). - Gerencie perfeitamente vários perfis de clientes em um único console, sem comprometer a segurança dos dados. - Cubra auditoria e relatórios abrangentes, análise forense, detecção, investigação e resposta a ameaças (TDIR), análise de segurança e segurança na nuvem. - Simplifique os requisitos de implantação, configuração e gerenciamento de recursos dos clientes e obtenha valor com módulos pré-configurados. - Economize na utilização de recursos e nos custos de armazenamento de logs escolhendo políticas granulares de retenção de dados e alocação de espaço de armazenamento para cada um de seus clientes. ![Log360 MSSP — Solução SIEM unificada para MSSPs](https://www.manageengine.com/images/msp-log360-cloud-mssp.svg) ## Recursos ![A guide to running a successful managed services business](https://www.manageengine.com/images/msp-res2.jpg) [Guia para administrar uma empresa de serviços gerenciados de sucesso](https://www.manageengine.com/br/service-desk-msp/what-is-managed-service-provider-msp.html?pos=IT_MSPs&loc=SolPage&cat=MSP&prev=AB3) ![10 Principais dicas para lançar uma empresa de MSP](https://www.manageengine.com/images/msp-res1.jpg) [10 Principais dicas para lançar uma empresa de MSP](https://www.manageengine.com/br/service-desk-msp/top-10-tips-for-launching-an-msp-company.html?pos=IT_MSPs&loc=SolPage&cat=MSP&prev=AB3)