O trabalho de um administrador de rede ao monitorar um ambiente Cisco é desafiador e envolvente, pois inclui garantir a produtividade da organização, manter a rede livre de brechas de segurança e solucionar problemas em tempo real.
É responsabilidade dos administradores de rede garantir o uso exclusivo da largura de banda para fins corporativos: desde uma chamada VoIP com um cliente até a transferência de arquivos pesados, qualquer uso intenso pode sobrecarregar a rede, afetar o desempenho e comprometer a entrega de dados.
Como identificar o uso excessivo da rede?
Quando o consumo de largura de banda de uma organização ultrapassa sua capacidade máxima, a rede fica sobrecarregada. Isso acontece quando colaboradores usam a conexão em aplicações pesadas, como streaming de vídeo ou jogos, transferem simultaneamente arquivos grandes ou realizam atualizações de software durante o expediente, deixando menos banda para operações críticas.
Estes são os principais sintomas de problemas na rede:
A maioria dos administradores tende a ampliar a capacidade de banda sempre que ela é excedida ou quando o servidor não atinge a velocidade de transferência de dados esperada. Em alguns casos, as empresas optam por adquirir mais capacidade ao invés de otimizar o que já possuem. Para usar a largura de banda de forma eficiente, é fundamental identificar o que está deixando a rede lenta e ter visibilidade de todos os dispositivos Cisco na infraestrutura.
Em uma empresa, o número de equipamentos de rede, como roteadores, switches ou pontos de acesso, pode ser muito grande, mas até a menor falha em qualquer um deles leva tempo para ser detectada.
Estes são os cinco passos para manter o controle sobre o uso de banda e definir quem ou o que pode utilizá-la:

1. Detecte: a solução de problemas começa por entender o que ocorre do outro lado. Seja lentidão ou interrupção, é preciso registrar todas as transações para identificar qual aplicação, interface ou dispositivo está gerando o problema. Ter visibilidade completa de cada ponto da infraestrutura de TI é fundamental, portanto, cadastre todas as aplicações, portas e protocolos para determinar com precisão se, quando e onde ocorre uma falha de rede.
2. Priorize o monitoramento: apesar da visão total do seu ambiente Cisco ser imprescindível, concentre-se primeiramente nos pontos de acesso e dispositivos mais críticos. Nem sempre é necessário medir o consumo de banda de cada equipamento todos os dias: em muitos casos, faz mais sentido monitorar o uptime de servidores, a taxa de transferência e demais métricas-chave de desempenho.
3. Estabeleça KPIs: uma gestão de rede eficiente exige o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que garantam tanto a segurança quanto a performance da infraestrutura. Para facilitar e otimizar o controle de largura de banda, é fundamental estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) da rede.
Esses indicadores variam conforme os recursos e as necessidades de cada organização e são a base para definir thresholds aceitáveis. Com eles, você pode analisar, reportar e aperfeiçoar a performance da rede, além de avaliar sua estabilidade. Exemplo: Se sua empresa atende clientes em diferentes regiões e realiza videoconferências ou chamadas VoIP, é possível monitorar e gerar relatórios sobre latência, disponibilidade, instabilidade e outros parâmetros de comunicação.
4. Estruture o monitoramento: Não existe um padrão único para monitorar redes: cada empresa deve adotar sua própria estratégia. Para montar uma solução para problemas específicos da rede, comece classificando as aplicações mais importantes para o negócio. Depois, priorize o tráfego crítico em relação aos fluxos de alto consumo, garantindo que aplicações vitais não sejam interrompidas. Para tornar a solução de problemas mais rápida, você pode atribuir etiquetas a endereços IP, interfaces ou dispositivos, organizando-os por grupos ou departamentos e visualizar os dados consolidados.
5. Estabeleça thresholds: Os thresholds definem o que é considerado operação normal na rede, permitindo detectar anomalias e áreas que devem ser aprimoradas. Além disso, formalizam diretrizes sobre a interação da infraestrutura de rede com sistemas externos.
Até aqui, apresentamos estratégias eficientes para facilitar o controle da largura de banda. Contar com o controlador de banda correto é tão importante quanto as estratégias de modelagem de tráfego. O controle de largura de banda não se resume a restringir o uso: envolve também otimizar a banda alocada para que não haja queda na produtividade nem na experiência do usuário.
No mercado há várias opções para controlar a largura de banda, mas encontrar a mais adequada pode levar tempo. Avalie se a ferramenta oferece visibilidade completa da sua rede e se pode ser implementada de modo ágil e econômico. A seguir, critérios essenciais para escolher a solução adequada à sua empresa:
O NetFlow Analyzer da ManageEngine é um controlador de largura de banda Cisco compatível com NetFlow, sFlow, JFlow e NetStream.
Como solução completa, o NetFlow Analyzer bloqueia IPs por região e limita a largura de banda de aplicações de alto consumo por meio de políticas de QoS. É possível validar as políticas aplicadas por meio dorecurso CBQoS, que evidencia as variações de tráfego anterior e posterior à aplicação das políticas.
Além das políticas de QoS, com opções avançadas como listas de controle de acesso (ACL) e políticas de serviço, é possível direcionar o tráfego para evitar qualquer lentidão na produtividade, recebendo notificações de violações de thresholds por meio de alertas em tempo real ou agregados.
O NetFlow Analyzer permite visualizar o uso de banda atual, histórico e projetado, combinando tendências em tempo real com dados antigos e relatórios de capacidade. Você tem alguma dúvida sobre como o NetFlow Analyzer pode atender às necessidades da sua empresa? Agende hoje mesmo uma demo personalizada gratuita com nossos especialistas!