# Otimize o desempenho Nesta era em que cada vez mais aplicações e serviços são fornecidos por meio da rede, a eficiência da sua rede define a produtividade da sua organização. Aplicações, como a de voz, que são essenciais para sua comunicação corporativa, precisam ser provisionadas com a mais alta prioridade na sua rede. ## Um cenário: Um Gerente de Rede recebe reclamações de má qualidade de voz dessa equipe que atende o cliente. Isso está começando a ter um grave impacto no engajamento do cliente em função dos altos níveis de latência e instabilidade. O Gerente de Rede utiliza o recurso de [monitoramento de QoS](https://www.manageengine.com/br/netflow/optimize-performance.html#) do NetFlow Analyzer da ManageEngine para investigar a causa-raiz disso ao observar os relatórios relacionados a QoS para ver o nível de serviço disponível para sua aplicação de voz. ![](https://www.manageengine.com/products/netflow/images/qosoptperf-dscpin.png) Ele constata que 83% do tráfego total é composto pela categoria de "Melhor Esforço", o que é altamente indesejável. Suspeitando que o tráfego de voz, que representa a maior parte do tráfego deste link, possa fazer parte desta classe, ele clica no link Exibir aplicações para ver a distribuição de aplicações para esta classe de serviço. ![](https://www.manageengine.com/products/netflow/images/qosoptperf-dscpindrilldown.png) Como se suspeitava, a maior parte do seu tráfego de voz estava sendo encaminhada usando o Melhor Esforço, o que estava gerando baixa qualidade de voz. Ele poderia corrigir esse problema facilmente configurando a classe de serviço apropriada para seu tráfego de voz. O NetFlow Analyzer da ManageEngine oferece uma maneira fácil de garantir que os níveis de serviço apropriados estejam disponíveis para suas aplicações críticas de negócios. **Leia** sobre o [monitoramento de protocolos e aplicações](https://www.manageengine.com/br/netflow/protocol-and-application-monitoring.html) usando o NetFlow Analyzer.