Sincronização de ativos do ServiceDesk Plus OP

A seguir estão os tipos de dispositivos e os respectivos campos que serão sincronizados do OpManager para o ServiceDesk Plus OP.

Wireless

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Status
  • Campos personalizados

Servidor / Estação de trabalho / Controlador de domínio

  • Endereço IP
  • Tipo
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Tamanho da RAM
  • Nº de interfaces
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Fabricante
  • Tag de serviço
  • Número de série
  • Fornecedores
  • Tamanho do disco rígido
  • Campos personalizados

UCS

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Fornecedor
  • Protocolo de monitoramento
  • Status
  • Portas Ethernet
  • FEX (Fabric Extender)
  • Servidor de chassis
  • Servidores rack mount
  • Unidade de processador
  • Unidade adaptadora
  • Módulo de E/S (Módulo de Entrada/Saída)
  • Perfil de serviço
  • Chassi
  • Módulos de ventoinha
  • Fabric Interconnects
  • Campos personalizados

WirelessLANController

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Protocolo de monitoramento
  • Número de série
  • Status
  • Endereço MAC
  • Versão de hardware
  • Versão de software
  • AP máximo
  • Máx. de clientes
  • SSIDs
  • Pontos de acesso
  • SSIDs falsos (Rogue)
  • Clientes
  • Campos personalizados

WirelessAccessPoint

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Status
  • Endereço MAC
  • Canais
  • WLC
  • Campos personalizados

SDN

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Status
  • Fabric
  • Locatários (Tenants)
  • Grupos de endpoints
  • Campos personalizados

TapeLibrary

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Tag de serviço
  • Fabricante
  • Modelo
  • Descrição do produto
  • Número de série
  • Campos personalizados

FCSwitch

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Tag de serviço
  • Fabricante
  • Descrição do produto
  • Número de série
  • Campos personalizados

LoadBalancer

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Campos personalizados

Roteador/Switch

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Fornecedor
  • Nº de interfaces
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Fabricante
  • Tag de serviço
  • Número de série
  • Descrição do sistema
  • Nº de VLANs
  • Localização do sistema
  • Pessoa de contato
  • Data de fim de suporte
  • Detalhes de login
  • Campos personalizados

RAID

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Fornecedor
  • Fabricante
  • Descrição do produto
  • Número de série
  • Status
  • Versão do firmware
  • Capacidade do sistema
  • Capacidade configurada
  • Capacidade utilizada
  • Capacidade livre
  • Quantidade de discos
  • Campos personalizados

Firewall / No-Break / Impressora

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Nº de interfaces
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Fabricante
  • Tag de serviço
  • Número de série
  • Campos personalizados

Storage

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Tag de serviço
  • Número de série
  • Tamanho do disco rígido
  • Tamanho da RAM
  • Campos personalizados

WAN / IoT / Meraki / Desconhecido / PDU / IPMI

  • Endereço IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrição do sistema
  • Fornecedor
  • Nº de interfaces
  • Dependência de uplink
  • Protocolo de monitoramento
  • Tag de serviço
  • Número de série
  • Campos personalizados

Categoria personalizada

  • Os campos do dispositivo da categoria pai e os campos personalizados foram sincronizados