O que é acesso remoto?

Acesso remoto, como o próprio nome indica, permite que você alcance e acesse um dispositivo que não está fisicamente à sua frente. Especialmente, é um recurso valioso quando se trata de solucionar problemas em computadores empresariais. Com um software de acesso remoto, você terá a capacidade de acessar dispositivos remotamente e realizar operações como desligamento remoto, wake on LAN, transferência de arquivos, acesso remoto sem supervisão etc.

Remote Access Plus é um software de acesso remoto seguro e fácil de usar, que oferece recursos avançados de segurança, como autenticação de dois fatores e single sign-on (SSO). Com a nossa solução, você pode manter a conformidade com políticas como a HIPAA e garantir conexões remotas seguras gratuitamente.

Acesso remoto - Definição:

Acesso remoto significa poder conectar-se a um computador que não está fisicamente próximo, para que você possa solucionar problemas ou acessar arquivos e softwares de qualquer lugar. O acesso remoto é a solução ideal para administradores de TI, tanto em empresas pequenas quanto em grandes corporações, pois ajuda a reduzir o tempo gasto para resolver problemas em endpoints remotos de dias para minutos.

Como funciona o acesso remoto?

O acesso remoto funciona simplesmente ao conectar o usuário remoto ao computador host pela Internet. Não requer nenhum hardware adicional para isso. Em vez disso, é necessário que um software de acesso remoto seja baixado e instalado tanto no computador local quanto no remoto. Uma vez que o software esteja instalado, o computador local pode acessar o computador remoto e executar várias tarefas, como rodar aplicações, gerenciar atualizações e até realizar tarefas administrativas.

Por que as empresas precisam de acesso remoto?

O trabalho remoto está se tornando cada vez mais popular e, até 2027, espera-se que quase metade da força de trabalho dos EUA trabalhe remotamente. Para garantir a continuidade dos negócios e aumentar a produtividade dos colaboradores, é importante ter uma solução confiável de acesso remoto a PCs implementada. Com o acesso remoto, as empresas podem maximizar a eficiência e aproveitar ao máximo as oportunidades de trabalho remoto. Clique aqui para saber mais.

Aqui estão alguns dos motivos pelos quais toda empresa precisa de um software de acesso remoto.

1. Solução de problemas em computadores remotos

   Quando seu computador apresenta um problema, geralmente um técnico precisa ir pessoalmente para consertá-lo. Mas se você estiver trabalhando remotamente, isso pode ser muito inconveniente. Com o acesso remoto, um administrador de TI pode conectar-se ao seu computador de qualquer lugar do mundo, diagnosticar e resolver o problema sem precisar estar presente fisicamente.

2. Acessando documentos importantes remotamente

   No mundo atual, as pessoas querem sempre acessar tudo de qualquer lugar, a qualquer hora. Organizações empresariais possuem inúmeros endpoints e grandes volumes de dados armazenados em diferentes dispositivos. Com um software de acesso remoto, você pode obter acesso instantâneo aos dados corporativos, controlar endpoints, transferir arquivos ou pastas entre computadores e manter seus dispositivos acessíveis a qualquer momento.

Quais são os tipos de acesso remoto?

Com base nos requisitos e no caso de uso, existem diferentes tipos de workflow de acesso remoto disponíveis:

Acesso VPN

Se você trabalha remotamente, pode não conseguir acessar os arquivos ou sites da sua empresa quando estiver em locais públicos, como cafeterias ou aeroportos. Mas usar uma VPN, ou rede virtual privada, é uma ótima solução que permite acessar esses recursos com segurança de qualquer lugar, mesmo quando você não está conectado à rede da empresa.

Protocolos comuns de acesso remoto

Além da VPN, existem formas mais simples de acessar seu computador remotamente, como RDP, VNC e SSH. Esses recursos geralmente já estão integrados ao seu sistema operacional, como a Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows.

Ferramentas de área de trabalho remota

Remote Access Plus é um software poderoso que permite acessar e solucionar problemas em computadores de qualquer lugar. É perfeito para técnicos de TI e administradores de sistemas que precisam resolver problemas em dispositivos remotos rapidamente. Funciona tanto como uma solução baseada na nuvem quanto local (on-premise), sendo utilizado por empresas de todos os tamanhos para oferecer suporte a seus colaboradores ou clientes. Com o Remote Access Plus, você pode resolver problemas de TI em minutos, tornando seu trabalho mais eficiente e produtivo.

O acesso remoto é seguro?

Uma pergunta que frequentemente surge quando se deseja acessar dispositivos remotamente é: "Isso é seguro?" A resposta é "SIM", se você escolher um software de acesso remoto seguro. O acesso remoto é importante e precisa atender a diferentes políticas corporativas e leis. Portanto, ao escolher sua solução, certifique-se de que ela possua protocolos de segurança robustos para manter seus dados protegidos.

Experimente gratuitamente a melhor solução de acesso remoto seguro do mercado!

O acesso remoto é gratuito?

Com o Remote Access Plus, você pode acessar e controlar remotamente até 10 endpoints de forma gratuita, sem nenhuma limitação de recursos. Há diferentes edições disponíveis para atender às suas necessidades:

• Teste gratuito de 30 dias: Gerencie endpoints ilimitados
• Edição gratuita: Gerencie 10 endpoints
• Standard: A partir de $75
• Professional: A partir de $95

Clique aqui para saber mais sobre as edições disponíveis.

COVID-19 e o maior experimento de trabalho remoto do mundo

Devido à pandemia de COVID-19, muitas empresas estão permitindo que seus colaboradores trabalhem de casa. Só na Índia, dois terços dos 4,3 milhões de colaboradores de TI estão trabalhando remotamente. Pode ser difícil garantir que todos estejam conectados e prontos para trabalhar. Um dos maiores desafios do trabalho remoto é resolver problemas de computador à distância. É aí que o software de acesso remoto se torna útil. Ele ajuda os técnicos de TI a acessarem rapidamente qualquer computador e resolverem problemas, mantendo a produtividade elevada e garantindo a continuidade dos negócios.

Como usar o acesso remoto?

Cenário 1: Resolva chamados do helpdesk diretamente de onde você estiver

Assuma o controle do computador dos colaboradores diretamente do seu local e realize operações de solução de problemas. Dessa forma, você pode reduzir o tempo de resposta para a resolução de tickets do helpdesk.

Cenário 2: Monitore silenciosamente as atividades dos colaboradores

Meça o desempenho dos seus colaboradores monitorando silenciosamente suas atividades. Dessa forma, você pode melhorar a produtividade e garantir que os colaboradores estejam no caminho certo!

Cenário 3: Colabore com vários técnicos e trabalhe em conjunto

Convide seus colegas de equipe, colabore com técnicos especializados e trabalhe em seu projeto em conjunto ou solucione problemas em endpoints, mesmo estando em locais geograficamente diferentes.

Cenário 4: Assuma o controle de endpoints que estão sem supervisão

Você e o endpoint estão fisicamente distantes e ele está em um local sem ninguém por perto? Acesse o dispositivo remotamente e execute qualquer ação nele diretamente do seu local com o suporte não supervisionado.

Cenário 5: Acesse seu dispositivo em movimento

Um único toque no seu dispositivo móvel permitirá que você visualize e controle seu endpoint no escritório. Você pode sair de férias e ainda assim garantir que seu endpoint esteja sempre acessível de qualquer lugar!

Benefícios do acesso remoto

Um administrador corporativo se beneficiará muito com o recurso de acesso remoto. Alguns deles estão listados abaixo:

• A solução de problemas remota é simplificada para dispositivos Windows, Mac e Linux, compatível também ao controle remoto de dispositivos Android na versão on‑premises.
• O desempenho e a produtividade da organização irão melhorar.
• O tempo necessário para resolver problemas de TI será reduzido.
• Transfira arquivos confidenciais com segurança.
• Tenha a capacidade de visualizar vários monitores a partir de um único dashboard.
• Execute operações sensíveis, como o uso de credenciais e chaves de licença, ocultando a tela do usuário final.
• Inicie sessões remotas e solucione problemas em qualquer lugar, também a partir de celulares.
• Assistência remota segura e flexível.

Como escolher a solução de acesso remoto ideal?

A tecnologia de acesso remoto existe há algum tempo, mas está em constante evolução. No passado, o software de acesso remoto era usado apenas para funções básicas, como corrigir problemas no computador e acessar arquivos remotamente. No entanto, softwares modernos de acesso remoto, como o Remote Access Plus da ManageEngine, oferecem muito mais do que apenas essas funções básicas.

O Remote Access Plus permite acessar e solucionar problemas em computadores Windows, Mac e Linux com segurança, de qualquer lugar. A versão on-premises também oferece suporte ao controle remoto de dispositivos Android. Isso significa que seus colaboradores podem trabalhar sem interrupções, ao mesmo tempo em que garantem a segurança dos seus dados. Alguns dos principais recursos do Remote Access Plus incluem relatórios detalhados, suporte via chat e medidas de segurança aprimoradas, tornando-o a solução ideal para qualquer empresa.

1. Solução segura de acesso remoto

   É importante priorizar a segurança ao escolher um novo software. Certifique-se de que o software escolhido possua protocolos de segurança avançados para transferências de arquivos e sessões remotas. Também é útil que o software ofereça opções de login seguro, como autenticação de dois fatores (2FA) e single sign-on (SSO).

2. Resolução de problemas colaborativa

   Às vezes, solucionar problemas difíceis pode ser desafiador quando feito sozinho. Com o Remote Access Plus, você pode colaborar com outros técnicos durante uma sessão remota para obter a ajuda necessária para resolver o problema. É como ter uma mão extra!

3. Controle remoto poderoso

   O Remote Access Plus possui um controle remoto de última geração que oferece diversos recursos úteis. Você pode escurecer o monitor, enviar e receber arquivos entre computadores, alternar entre vários monitores conectados ao computador remoto e muito mais. É uma forma fácil e conveniente de acessar seu computador de qualquer lugar.

1. Ferramentas de comunicação avançadas

   Compreender melhor o problema sempre ajudará a encontrar a solução mais rapidamente. É por isso que oferecemos suporte por voz, vídeo e chat de texto, para que os técnicos possam se comunicar diretamente com os usuários finais e resolver quaisquer problemas no computador remoto.

1. Privacidade aprimorada

   O acesso remoto pode ser tanto conveniente quanto arriscado para as empresas. Com o aumento das ameaças cibernéticas, é importante garantir que seu software de acesso remoto seja seguro. É aí que entra o Remote Access Plus — ele prioriza a privacidade e a segurança dos dados com recursos como gravação de sessões, confirmação do usuário para cada sessão e logout automático para sessões inativas.

2. Interface do usuário simples e intuitiva

   Um bom software de acesso remoto deve ter uma interface fácil de usar e navegar. O Remote Access Plus possui uma interface limpa e simples, facilitando o acesso dos técnicos ao que precisam.

O Remote Access Plus também oferece preços incríveis. A partir de apenas US$ 6,25 por mês, ele oferece o melhor custo-benefício para o seu setor de TI. Aproveite um teste gratuito de 30 dias e desfrute de sessões remotas ilimitadas criptografadas com AES de 256 bits.