Remote Desktop Sharing com ferramentas avançadas e integradas

Remote Desktop Sharing com ferramentas avançadas e integradas

A ferramenta de Remote Desktop Sharing, compartilhamento de área de trabalho remota, é uma parte fundamental de qualquer ferramenta de gerenciamento de área de trabalho remota. O Remote Access Plus vem com todos os recursos de controle remoto que você precisa para solucionar problemas sem preocupações. Com um software de desktop remoto preciso, você pode controlar remotamente computadores Windows, Linux e Mac na sua rede.

Ferramenta de conexão de desktop remoto

Resolva problemas na velocidade da luz. A demanda por suporte de TI é disparada em todas as empresas. Com isso dito, seus técnicos de TI deveriam poder acessar computadores em qualquer local e fuso horário. É aqui que o software de conexão remoto da área de trabalho é útil.

O Remote Access Plus vem com uma ferramenta de conexão remota de área de trabalho completamente baseada na Web que usa um cliente RDP HTML5 e permite que um técnico autorizado acesse, diagnostique e solucione problemas instantaneamente em computadores localizados em qualquer lugar e a qualquer momento.

Transferência de Arquivos

Transfira arquivos / pastas imediatamente com nossa ferramenta integrada de compartilhamento de arquivos para compartilhar arquivos / pastas em computadores em rede enquanto estiver em uma conexão remota.

Suporte monitores múltiplos

O computador do usuário final está conectado a vários monitores? O Remote Access Plus é um software avançado de compartilhamento de tela remota que vem com controle remoto avançado, permitindo alternar entres vários monitores conectados às áreas de trabalho remotas. Ele identifica automaticamente todos os monitores conectados a um computador no momento em que a conexão remota é estabelecida.

Chat integrado

Obtenha mais informações em segundo plano, mais rápido. Antes de solucionar um problema, você precisa saber o que é. O Remote Access Plus é uma ferramenta abrangente de conexão remota de área de trabalho, oferece vários canais de comunicação, incluindo chamadas de texto, voz e vídeo, para que você possa interagir com os usuários finais para identificar o que está causando o problema.

Gravação de Sessões Remotas

Acompanhe todas as suas sessões remotas. Gravar sessões remotas é uma parte crítica da segurança da empresa. Se você estiver se esforçando para atender aos padrões de conformidade como HIPAA e PCI DSS, poderá supervisionar cuidadosamente todas as sessões remotas gravando-as. Essas sessões gravadas também são úteis para auditorias.

Retome sessões remotas na reinicialização do sistema

Continue as sessões remotas na reinicialização do sistema. A solução de problemas pode exigir a reinicialização múltipla do sistema. Com o Remote Access Plus, você não precisa reiniciar a sessão todas as vezes. A sessão de compartilhamento de tela remota será retomada automaticamente após a reinicialização.

Oculte o Monitor/Desative Inputs do Usuário Final

Assuma o controle total sobre computadores remotos. O Remote Access Plus permite ocultar o monitor do usuário final e desativar as entradas de mouse e teclado durante uma sessão remota.

Confirmação de Usuário

A privacidade do usuário é uma prioridade para você? Solicite o carimbo de aprovação do usuário final antes de iniciar uma sessão remota e exija que os técnicos forneçam um motivo para conectar-se aos computadores dos funcionários.

Resolução de problemas colaborativa

Duas cabeças são melhores que uma. Enquanto estiver em uma sessão de área de trabalho remota, talvez você precise de ajuda para identificar a causa do problema. Com o Remote Access Plus, os técnicos podem convidar outros técnicos para participarem da sessão atual.

Controle remotamente usuários específicos

Obtenha uma lista de todos os usuários ativos conectados aos computadores da sua rede e controle remotamente usuários específicos. Você pode até optar por ocultar silenciosamente certos usuários da sua rede.

Com o número crescente de terminais em uma empresa, há um aumento constante no número de solicitações de solução de problemas e a necessidade de um software de desktop remoto. O Remote Access Plus não apenas permite controlar remotamente as áreas de trabalho, mas também ajuda a reduzir significativamente o tempo de solução de problemas.