A solução de acesso remoto de todos os técnicos de TI
Veja aqui como o Remote Access Plus pode prevenir que sua empresa afunde durante esta crise:
Colabore com outros técnicos
- Busque orientação especializada de técnicos adeptos e resolva problemas imediatamente.
- Convide novos funcionários para aprender através de uma sessão remota em andamento.
- Visualize usuários finais durante uma sessão remota, e intervenha se necessário.
Aproveite canais de comunicação múltipla
- Tenha colaboração remota para utilizar as opções incorporadas no chat
- Inicie chamadas de áudio/vídeo para obter informações adicionais de usuários finais de forma dinâmica.
- Mantenha usuários finais informados sobre todas as ações que forem tomadas em seus endpoints.
Solução de problemas e suporte remoto
- Grave automaticamente sessões remotas para auditoria e propósitos educionais.
- Solucione problemas de múltiplos monitores ativos conectados a máquina alvo.
- Opções de energia remotas para ligar, desligar, reiniciar, bloquear e hibernar máquinas.
Transfira arquivo durante de uma sessão ao vivo
- Deixe protocolos de transferência tradicional de arquivos para trás com transferência de arquivos bidirecional através de endpoints.
- Acelere seu processo de resolução de problemas com todos os arquivos necessários durante a sessão remota.
- Transfira arquivos sem falhas tanto para uma configuração de grupo de trabalho quanto para uma configuração baseada em domínio.
Diagnóstico remoto sem complicações
- Gerencie remotamente dispositivos remotos como drivers, impressoras, etc.
- Monitore aplicações, processos, serviços e programas de inicialização dinamicamente
- Controle registros do Windows e acesso o prompt de comando remotamente
Fique mais conectado do que nunca com Remote Access Plus e adote o trabalho remoto como nunca antes!
Perguntas Frequentes
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Enquanto resolvo problemas, serei capaz de voltar a sessão remota depois de reiniciar?
Sim, entendemos que o reinicio é uma parte integral e inevitável do processo de resolução de problemas. O Remote Access Plus te deixa voltar a sessão remota logo após reiniciar a máquina.
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A conexão remota é segura?
Sim, o Remote Access Plus adere ao protocolo do padrão de criptografia avançada 236-bit (AES).
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Como posso assegurar a privacidade do usuário final o tempo todo?
Você pode fazer a confirmação permanente do usuário, onde ele receberá um pedido de permissão toda vez que você iniciar uma sessão remota.
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Como mantenho visualização de o que está acontecendo enquanto trabalho de casa?
O Visualizador de Eventos do Windows do Remote Access Plus é o livro de registros sem pausa de todo técnico, para monitorar todos os eventos de perto em um sistema.
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Posso gerenciar compartilhamentos de rede?
Sim, o gerenciador de dispositivos remotos do Remote Access Plus oferece informações completas de todos os compartilhamentos disponíves e acessos de usuários correspondentes.
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Como instalo os agentes do Remote Access Plus?
Verifique este documento para passos detalhados de instalação de agentes para a versão em nuvem do Remote Access Plus. Se você quer usar a versão local do Remote Access Plus, os agentes serão inicializados automaticamente assim que você fornecer as credenciais do domínios ou grupos de trabalho.