54 porcento dos líderes de RH indicam que tecnologia precária para trabalho remoto é a maior barreira para que esse trabalho seja eficaz.  -Gartner

A solução de acesso remoto de todos os técnicos de TI

Veja aqui como o Remote Access Plus pode prevenir que sua empresa afunde durante esta crise: 

Colabore com outros técnicos

  • Busque orientação especializada de técnicos adeptos e resolva problemas imediatamente. 
  • Convide novos funcionários para aprender através de uma sessão remota em andamento. 
  • Visualize usuários finais durante uma sessão remota, e intervenha se necessário.

Aproveite canais de comunicação múltipla

  • Tenha colaboração remota para utilizar as opções incorporadas no chat
  • Inicie chamadas de áudio/vídeo para obter informações adicionais de usuários finais de forma dinâmica.
  • Mantenha usuários finais informados sobre todas as ações que forem tomadas em seus endpoints. 

Solução de problemas e suporte remoto

  • Grave automaticamente sessões remotas para auditoria e propósitos educionais.  
  • Solucione problemas de múltiplos monitores ativos conectados a máquina alvo. 
  • Opções de energia remotas para ligar, desligar, reiniciar, bloquear e hibernar máquinas.  

Transfira arquivo durante de uma sessão ao vivo

  • Deixe protocolos de transferência tradicional de arquivos para trás com transferência de arquivos bidirecional através de endpoints. 
  • Acelere seu processo de resolução de problemas com todos os arquivos necessários durante a sessão remota. 
  • Transfira arquivos sem falhas tanto para uma configuração de grupo de trabalho quanto para uma configuração baseada em domínio.

Diagnóstico remoto sem complicações 

  • Gerencie remotamente dispositivos remotos como drivers, impressoras, etc. 
  • Monitore aplicações, processos, serviços e programas de inicialização dinamicamente
  • Controle registros do Windows e acesso o prompt de comando remotamente

Fique mais conectado do que nunca com Remote Access Plus e adote o trabalho remoto como nunca antes! 

Perguntas Frequentes

  • Enquanto resolvo problemas, serei capaz de voltar a sessão remota depois de reiniciar? 

    Sim, entendemos que o reinicio é uma parte integral e inevitável do processo de resolução de problemas. O Remote Access Plus te deixa voltar a sessão remota logo após reiniciar a máquina.  

  • A conexão remota é segura?

    Sim, o Remote Access Plus adere ao protocolo do padrão de criptografia avançada 236-bit (AES). 

  • Como posso assegurar a privacidade do usuário final o tempo todo? 

    Você pode fazer a confirmação permanente do usuário, onde ele receberá um pedido de permissão toda vez que você iniciar uma sessão remota.

  • Como mantenho visualização de o que está acontecendo enquanto trabalho de casa?

    O Visualizador de Eventos do Windows do Remote Access Plus é o livro de registros sem pausa de todo técnico, para monitorar todos os eventos de perto em um sistema.

  • Posso gerenciar compartilhamentos de rede?

    Sim, o gerenciador de dispositivos remotos do Remote Access Plus oferece informações completas de todos os compartilhamentos disponíves e acessos de usuários correspondentes.

  • Como instalo os agentes do Remote Access Plus?

    Verifique este documento para passos detalhados de instalação de agentes para a versão em nuvem do Remote Access Plus. Se você quer usar a versão local do Remote Access Plus, os agentes serão inicializados automaticamente assim que você fornecer as credenciais do domínios ou grupos de trabalho.

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