Monitoramento de VM para MSPs

A virtualização trouxe uma mudança de paradigma no espaço de rede e as máquinas virtuais (VMs) provaram ser vantajosas e agora são muito requisitadas, pois ajudam a contornar gargalos de rede convencionais. Elas ajudam empresas em crescimento a dimensionar suas redes, cortar suas despesas de energia e hardware, agilizar a recuperação de desastres por meio de backup rápido de dados e aumentar a produtividade de TI.

Apesar das vantagens, as máquinas virtuais podem ser difíceis de monitorar se não houver conhecimento técnico. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) que oferecem serviços de monitoramento de rede podem superar essa limitação com a ajuda de ferramentas que monitoram proativamente os segmentos virtuais e tradicionais das redes de clientes em busca de problemas de desempenho, integridade e disponibilidade .

Características de uma ferramenta de monitoramento de máquina virtual ideal

Com as máquinas virtuais se tornando parte integrante das redes do seu cliente, é indispensável que se implemente uma ferramenta que leve em consideração todos os requisitos de rede do cliente e forneça serviços de alta qualidade.

Para ser eficaz, uma ferramenta de monitoramento de VM deve ser capaz de:

  • Descobrir a causa raiz dos gargalos de desempenho
  • Detectar VMs zumbis, que drenam recursos sem oferecer nenhum valor
  • Identificar recursos subutilizados que podem ser reatribuídos para um provisionamento eficiente
  • Ajudar a gerenciar recursos virtuais com eficiência para evitar a proliferação de VMs

Software de RMM Central: sua solução preferida para o monitoramento de VMs

O RMM Central da ManageEngine é uma ferramenta abrangente de monitoramento de VM projetada para ajudar os MSPs a obter visibilidade completa dos ambientes virtuais de seus clientes. Esta solução é compatível com todos os principais fornecedores de virtualização, como Hyper-V, VMware, Citrix Xen e Nutanix HCI. Com arquitetura multilocatária, você pode monitorar máquinas virtuais e servidores de vários clientes simultaneamente para verificar problemas de desempenho, integridade e disponibilidade.

Os recursos de monitoramento de VM do RMM Central incluem:

Descoberta perfeita

O software RMM Central permite que você descubra remotamente as VMs do seu cliente a partir do seu console central, eliminando a necessidade de um administrador local estar presente no local do cliente. Com esta solução é possível adicionar manualmente cada VM ao seu inventário ou escolher opções de descoberta em massa para associar VMs e armazenamentos de dados aos seus hosts correspondentes, como ESXi, Hyper-V, Xen ou Nutanix.

Monitoramento de desempenho de VM para MSPs ao vivo

Esta solução permite o monitoramento proativo das VMs do seu cliente para problemas de desempenho, integridade e disponibilidade, além de ser possível designar às VMs monitores de desempenho apropriados dentre uma ampla gama de opções para rastrear métricas de desempenho críticas. A solução usa APIs, como VMware API, Xen API e Prism API para buscar dados de desempenho das VMs. Para obter mais visibilidade nas métricas de desempenho, ela possibilita o aproveitamento dos protocolos SNMP/WMI/CLI para recuperar dados adicionais.

O software RMM Central também oferece vários modelos de dispositivos, com os quais você pode automatizar a associação do monitor. Os modelos de dispositivo associam um conjunto de monitores de desempenho predefinidos a VMs imediatamente após a descoberta. Para complementar os monitores padrão, os serviços gerenciados do software também permitem a criação de monitores personalizados se você tiver os arquivos MIB dos fornecedores de dispositivos.

Geração e disseminação de alarmes

A nossa solução aciona alarmes quando são identificadas possíveis falhas durante o monitoramento e os alarmes de todos os clientes são apresentados no console central de forma codificada por cores com base nos níveis de gravidade, possibilitando que você reconheça alarmes para evitar verificações redundantes, suprima alarmes para intervalos definidos e escale alarmes para e-mails específicos quando eles não forem atendidos ou não se enquadrarem no âmbito do conjunto de habilidades de um técnico. O software RMM Central permite a criação de perfis de notificação personalizados, que ajudam a transmitir alarmes por diversas mídias, como e-mail, SMS, Slack etc.

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Visualização de rede virtual vívida com mapas de topologia para MSPs

A visualização de ambientes virtuais ajuda a rastrear a disponibilidade de VMs na rede do cliente. O software de serviços gerenciados RMM Central permite a criação de mapas de topologia que descrevem o relacionamento entre VMs, hosts e armazenamentos de dados. Esses mapas ajudam seus técnicos a monitorarem as VMs do seu cliente em grupos, além de também possibilitarem o rastreamento da migração de VMs entre hosts.

Identificação de recursos subutilizados para provisionamento eficaz de recursos

Nossa solução traz um retrato claro dos níveis de consumo de recursos das VMs de todos os seus clientes, o que ajuda a identificar recursos subutilizados e a localizar aqueles que consomem recursos excessivos sem gerar nenhum valor (VMs zumbis), a fim de viabilizar um provisionamento eficaz de recursos, planejamento de capacidade e prevenção de proliferação de VMs.

Relatórios de desempenho e disponibilidade de rede virtual específicos do cliente para MSPs

Relatórios de desempenho e disponibilidade de VM específicos do cliente, contendo estatísticas históricas de redes virtuais. É possível criar relatórios ou usar relatórios predefinidos, como os relatórios de desempenho da Nutanix, que contêm uma riqueza de informações e ajudam a gerar insights acionáveis parar melhorar a tomada de decisão. Esses relatórios podem ser agendados em intervalos definidos ou podem ser gerados sob demanda e, além disso, o RMM Central permite exportar esses relatórios em vários formatos, como PDF, CSV e XLS.

Dashboards e widgets holísticos específicos do cliente para MSPs

Dashboards holísticos que fornecem uma visão panorâmica de todo o desempenho crítico da VM e as métricas de disponibilidade em um único console, eliminando a necessidade de alternar entre várias telas. Com mais de 70 widgets, os dashboards são altamente personalizáveis e podem ser modificados de acordo com a rede de cada cliente. Nossa solução também oferece um dashboard dedicado à proliferação de VMs que permite rastrear os níveis de consumo de recursos de VMs 24 horas por dia, 7 dias por semana, para evitar a proliferação de VMs.