# Soluções de trabalho remoto - ManageEngine ## Fundamentos do trabalho remoto para equipes de TI Proteja e gerencie sua infraestrutura de TI efetivamente a partir de qualquer lugar, a qualquer momento, e habilite o trabalho remoto para a sua força de trabalho distribuída com soluções de gerenciamento de TI da ManageEngine. ![ManageEngine Remote Work Solutions](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/remote-working-banner.svg) ![Remote work guide](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/remote-work-tool-guide.png) ## Habilitação de trabalho remoto Soluções oportunas para ajudá-lo a iniciar e se adaptar à cultura de trabalho remoto enquanto mantém a produtividade. ![Remote work enablement](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec3-img.png) ### Transformar em infraestrutura remota Reconfigure switches, roteadores, firewalls e outros dispositivos em diferentes locais a partir de um console centralizado para suportar as mudanças de prioridades de negócios sem experimentar inatividade. - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/br/network-configuration-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Transform_to_remote_infrastructure) ### Autogerenciar senhas Permita que usuários autogerenciem suas senhas de domínio a partir do aplicação móvel ou a tela de login do computador enquanto estiver no escritório, em casa ou em movimento. - [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/br/self-service-password/?src=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Self_manage_passwords) ### Acesse a TI enquanto estiver em movimento Gerencie a prestação de serviços enquanto trabalhava remotamente por simplificação de processos em várias funções de negócio como RH, instalações, jurídico e outros departamentos. - [ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help-desk-features.html?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Reach_IT_while_on_the_move) ### Conectividade de endpoint ininterrupta Gerencie endpoints de forma eficaz, independentemente de serem em uma rede local ou em escritórios remotos, através de uma rede privada virtual (VPN) ou apenas com acesso à internet. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/desktop-central/desktop-central-wan-architecture.html?pos=ME_remoteworking&loc=Enablement&cat=Uninterrupted_endpoint_connectivity) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/index.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) ## Acesso remoto e segurança Hub de soluções essenciais de segurança para proteger seus endpoints remotos e permitir acesso seguro e administração de seus sistemas remotos. ![Remote access and security](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec4-img.png) ### Segurança de endpoint Use controles de segurança eficazes para proteger dispositivos de propriedade da organização, incluindo navegadores e dados corporativos armazenados em dispositivos pessoais, de violações, mesmo quando os usuários estão fora do escritório. - [Suite UEM](https://www.manageengine.com/br/ems/remote-work-setup.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Endpoint_security) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) - [Endpoint DLP Plus](https://www.manageengine.com/br/endpoint-dlp/) ### Acesso baseado em aprovação Autorize usuários privilegiados a acessar o desktop, rede e sistemas baseados na aprovação do proprietário do dispositivo, e remoto em dispositivos de rede e servidores com base em um fluxo de trabalho de controle de versão avançada. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/remote-control-prompt-how-to.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Approval_based_access) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/br/passwordmanagerpro/password-access-control-workflow.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Approval_based_access) ### Mudanças sensíveis do AD apenas na aprovação Combata as deficiências no gerenciamento de mudanças sensíveis do Active Directory, implementando um fluxo de trabalho de aprovação de solicitação. - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/usecases/approval-based-workflow-for-active-directory-tasks.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Sensitive_AD_changes_only_on_approval) ### Autenticação multifator Adicione uma camada de proteção extra para a autenticação do usuário para garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso aos recursos sensíveis. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/secure-access-using-two-factor-authentication.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/br/passwordmanagerpro/two-factor-authentication.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) - [AD360](https://www.manageengine.com/active-directory-360/help/admin/administration/two-factor-authentication.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Multi_factor_authentication) ### Acesso remoto corporativo Permita que os administradores conectem e controlem com segurança os endpoints em qualquer lugar do mundo e forneça assistência técnica, independentemente do tipo de sistema operacional. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/desktop-central/remote-desktop-sharing.html#features?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [Remote Access Plus](https://www.manageengine.com/br/remote-desktop-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [Mobile Device Manager Plus](https://www.manageengine.com/br/mobile-device-management/mobile-device-remote-control.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Enterprise_remote_access) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ### Gerenciamento de sessão privilegiada Regule o acesso privilegiado aos sistemas remotos como a rede, servidores e aplicações através de um canal seguro a partir de um console unificado, com total visibilidade em todo o uso de acesso privilegiado. - [Access Manager Plus](https://www.manageengine.com/br/privileged-session-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Privileged_session_management) - [PAM360](https://www.manageengine.com/br/privileged-access-management/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=Privileged_session_management) ### Acesso delegado de AD/O365 Autorize usuários não administrativos, como técnicos de help desk e funcionários da linha de frente, para acessar e gerenciar apenas as tarefas delegadas no Active Directory e O365 com autenticação apropriada de um console web. - [O365 Manager Plus](https://www.manageengine.com/microsoft-365-management-reporting/microsoft-365-delegation.html?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=ADM365_delegated_access) - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/br/ad-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=AccessSecurity&cat=ADM365_delegated_access) ### Logon único Permita que usuários façam login perfeitamente em aplicações de nuvem habilitados para SAML com apenas uma identidade sem comprometer a segurança, ao mesmo tempo em que melhoram a experiência do usuário. - [ADSelfService Plus](https://www.manageengine.com/br/self-service-password/enterprise-sso-solution.html) - [Identity360](https://www.manageengine.com/br/identity-360/) ## Automação de rotina remota Soluções prontas para TI para gerenciar efetivamente os contratos de serviços (SLAs), automatizar fluxos de trabalho e simplificar as solicitações dos clientes perfeitamente para garantir a resposta rápida, a correção e o suporte a incidentes enquanto trabalham remotamente. ![Remote task automation](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec5-img.svg) ### Automação de TI Orquestre e automatize tarefas rotineiras predefinidas, como verificar a conectividade, reiniciar dispositivos, operações de arquivo/pasta, etc. durante falhas de rede ou como manutenção contínua usando um construtor flexível e livre de código. - [OpManager](https://www.manageengine.com/br/network-monitoring/it-workflow-automation.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_automation) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ### Automação do Active Directory e Office 365 Alivie os administradores de AD e O365 de atividades repetitivas demoradas, como monitorar e desativar/excluir objetos inativos; automatização do gerenciamento de usuários, grupos e caixas de correio; e mais através de tarefas agendadas. - [ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/active-directory-task-automation.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=AD_M365_automation) - [M365 Manager Plus](https://www.manageengine.com/microsoft-365-management-reporting/microsoft-365-automation-and-management.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=AD_M365_automation) ### Automatizar backup e restauração Supere a interrupção causada por mudanças acidentais fazendo backup granularmente do AD, Exchange (no local ou on-line), SharePoint Online, Onedrive for Business, e configuração de dispositivos de rede, e restaure versões anteriores. - [RecoveryManager Plus](https://www.manageengine.com/br/ad-recovery-manager/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_backup_and_restore_processes) - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/network-configuration-manager/automated-configuration-backup.html) ### Automações de service desk de TI Automatize inteligentemente várias tarefas repetitivas de help desk durante todo o ciclo de vida do ticket, como atualizar tickets com base em pré-condições, atribuir tickets e gerenciar escalonamentos de SLA. - [ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help-desk-features.html#automation?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=IT_service_desk_automations) ### Automatizar o gerenciamento de patches Bloqueie o ponto de entrada mais comum dos invasores, implantando automaticamente patches aprovados em sistemas vulneráveis, mesmo trabalhando remotamente. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/patch_management/apd.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [Patch Manager Plus](https://www.manageengine.com/br/patch-management/automated-patch-deployment.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [Vulnerability Manager Plus](https://www.manageengine.com/br/vulnerability-management/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_patch_management) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ### Automatizar a implantação de software Supere o desafio de distribuir software em toda a sua organização com base nas mudanças nas necessidades de negócios, simplesmente permitindo que os usuários autoinstalem o software publicado no Portal de autoatendimento. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/desktop-central/self-service-portal-software.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_software_deployment) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ### Automatizar redefinição de senhas privilegiadas Redefina as senhas de contas privilegiadas automaticamente após cada uso, ou agende a redefinição em uma ampla gama de alvos com base na complexidade de senha definida para eliminar o compartilhamento de senhas e manter a mesma senha para sempre. - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/br/passwordmanagerpro/remote-password-reset.html?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_privileged_password_reset) ### Automatizar análises Identifique padrões e anomalias através de relatórios automatizados e dashboards inteligentes de várias fontes de dados, incluindo aplicações ManageEngine e SQL, Oracle, Amazon RDS, Azure SQL, Google Cloud SQL, etc. - [Analytics Plus](https://www.manageengine.com/br/analytics-plus/?pos=ME_remoteworking&loc=TaskAutomation&cat=Automate_analytics) ## Monitoramento remoto de serviços de TI Soluções integradas para monitorar e gerenciar todos os aspectos de desempenho da rede para garantir tempo zero de inatividade da aplicação e manter a eficiência enquanto trabalha remotamente. ![Remote access and security](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec6-img.png) ### Desempenho de redes e servidores Monitore proativamente dispositivos e desempenho da banda larga para garantir conectividade ininterrupta e seja notificado sobre quaisquer anomalias enquanto em movimento. - [OpManager Nexus](https://www.manageengine.com/br/it-operations-management/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Network_and_server_performance) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ### Desempenho de aplicações Detecte a degradação do desempenho de uma aplicação monitorando todas as camadas de seus componentes de serviços dependentes para manter um SLA. - [Applications Manager](https://www.manageengine.com/br/applications_manager/?pos=ME_remoteworking&loc=ITServiceMonitoring&cat=Application_performance) ## Monitoramento de trabalho remoto Rastreie a produtividade, a atividade do usuário e a disponibilidade de dispositivos e configurações em tempo real enquanto garante a conformidade. ![Remote work monitoring](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/sec7-img.svg) ### Monitorar acesso e mudanças Obtenha visibilidade sobre todas as mudanças feitas e acesso privilegiado nos dispositivos de TI da sua rede, Active Directory, Exchange, O365 e aplicações para ficar por dentro da conformidade e produtividade do usuário. - [Log360](https://www.manageengine.com/br/active-directory-audit/remote-employee-monitoring.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_access_and_track_productivity) - [ADAudit Plus](https://www.manageengine.com/br/active-directory-audit/remote-employee-monitoring.html) ### Política de firewall e monitoramento de VPN Obtenha insights de firewalls agnósticos sobre o uso e eficácia das regras, mudanças de configuração, uso de VPN e proxy, incluindo atividade de uso da Internet e muito mais. - [Firewall Analyzer](https://www.manageengine.com/br/firewall/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Firewall_policy_and_VPN_monitoring) ### Monitoramento da configuração de rede Melhore a responsabilidade enquanto trabalha remotamente, rastreando a atividade de mudança de configuração e mantendo versões de configuração com mudanças incluídas. - [Network Configuration Manager](https://www.manageengine.com/br/network-configuration-manager/) ### Monitoramento da capacidade de banda larga Planeje a capacidade de banda larga efetivamente, monitorando a utilização de tráfego contra suas expectativas, alavancando diferentes tecnologias de exportação de fluxo. - [NetFlow Analyzer](https://www.manageengine.com/br/netflow/?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Bandwidth_capacity_monitoring) ### Monitorar o acesso remoto Sessões de gravação de vídeo para garantir a conformidade, identificar atividades suspeitas ou realizar investigações forenses. - [Endpoint Central](https://www.manageengine.com/br/desktop-central/remote-desktop-sharing.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [Remote Access Plus](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/help/recording-remote-sessions.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [Password Manager Pro](https://www.manageengine.com/br/passwordmanagerpro/privileged-session-recording.html?pos=ME_remoteworking&loc=WorkMonitoring&cat=Monitor_remote_access) - [RMM Central](https://www.manageengine.com/br/remote-monitoring-management/) ## Melhores práticas de TI para trabalho remoto Especialistas em produtos da ManageEngine compartilham estratégias e melhores práticas para que as equipes de TI se adaptem a um plano de trabalho remoto sem comprometer a segurança de acesso. - [Combatendo o gerenciamento de endpoints e os desafios de segurança na era da COVID-19](https://www.manageengine.com/br/ems/endpoint-management-and-security-challenges-infographics.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Ransomware: mutações causadas pela COVID-19 e o guia definitivo para proteger sua força de trabalho remota](https://www.manageengine.com/ems/ransomware-whitepaper.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Proteja sua força de trabalho remota contra ameaças emergentes de e-mail](https://www.manageengine.com/products/exchange-reports/ebooks/ways-to-ensure-post-COVID19-email-security.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Relatório de pesquisa sobre o "estado do ITSM na pandemia de COVID-19"](https://www.manageengine.com/products/service-desk/itsm/itsm-pandemic-survey.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Gerencie e proteja sua força de trabalho remota](https://www.manageengine.com/remote-work-tools/images/best-practices-to-enforce-proper-remote-work.pdf) - [Dicas para superar os desafios da segurança cibernética](https://www.manageengine.com/br/log-management/remote-employee-monitoring.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Administre uma central de atendimento diretamente da sua cozinha com o ServiceDesk Plus](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help-desk-software/service-desk-best-practices-remote-work.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Monitorando aplicações de negócios críticos enquanto trabalha remotamente](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/10/monitoring-critical-business-applications-while-working-remotely.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Execute com segurança uma política BYOD para seus funcionários remotos](https://blogs.manageengine.com/network/netflowanalyzer/2020/05/04/securely-execute-a-byod-policy-for-your-remote-employees.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Trabalhando em casa? Certifique-se de seguir estas práticas recomendadas de segurança](https://www.manageengine.com/br/firewall/ebook-security-best-practices-for-remote-workforce.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [O gerenciamento de conexões VPN ajudará as empresas a enfrentar as adversidades de hoje e a se preparar para as oportunidades de amanhã](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/23/managing-vpn-connections-will-help-businesses-face-todays-adversity-as-well-as-prepare-for-tomorrows-opportunity.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [COVID-19: Problemas e soluções de gerenciamento remoto de patches para proteger usuários remotos](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/06/covid-19-remote-patch-management-struggles-and-solutions-to-secure-remote-users.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Melhores práticas para garantir a segurança dos dados enquanto trabalha remotamente](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2020/04/02/best-practices-to-ensure-data-security-while-working-remotely.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Acesso seguro a recursos essenciais aos negócios para sua força de trabalho remota](https://blogs.manageengine.com/desktop-mobile/mobile-device-manager-plus/2020/04/21/secured-access-to-business-critical-resources-for-your-remote-workforce.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) - [Solução de problemas remotos e administradores de TI](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/tips-for-remote-troubleshooting.html?pos=ME_remoteworking&loc=BestPractices) ## Sessões de e-learning para trabalhar remotamente Os especialistas em produtos ManageEngine compartilham estratégias e melhores práticas para as equipes de TI se adaptarem a um plano de trabalho remoto sem comprometer a segurança de acesso. - [Mitigue lacunas de segurança de endpoint para sua força de trabalho remota usando análises](https://www.manageengine.com/analytics-plus/webinar-on-mitigate-endpoint-security-gaps-using-analytics.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning) - [Redefinição de senha de autoatendimento para usuários móveis](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/webinars/self-service-password-reset-for-mobile-users.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning) - [Gerencie seus funcionários remotamente com ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/webinars/manage-your-employees-remotely-with-admanager-plus.html?pos=ME_remoteworking&loc=e_learning)