Autenticação biométrica

Nota: Autenticação Biométrica é um Autenticador Avançado disponível como parte da edição Professional do ADSelfService Plus.

Uma vez habilitado, os usuários podem usar o aplicativo ADSelfService em seus dispositivos iOS e Android para escanear sua impressão digital ou rosto para comprovar sua identidade.

Uma vez habilitado, os usuários podem usar sua impressão digital para comprovar sua identidade.

  1. Navegue até Configuração → Autoatendimento → Autenticação Multifator → Configuração de Autenticadores.
  2. From the Escolha a Política drop-down, select a policy.

    Nota: ADSelfService Plus permite criar políticas baseadas em OU e grupos. Para criar uma política, vá para Configuration → Self-Service → Policy Configuration → Add New Policy. Clique em Select OUs/Groups e faça a seleção conforme suas necessidades. É necessário selecionar pelo menos um recurso de autoatendimento. Por fim, clique em Save Policy.

  3. Clique na seção Autenticação Biométrica.
  4. Selecione Habilitar Autenticação Biométrica.
  5. Autenticador FingerPrint

Importante:
  • Os usuários precisam baixar o aplicativo móvel ADSelfService Plus iOS ou Android para usar esta técnica de autenticação.
  • Este é um cadastro baseado no dispositivo. Se os usuários instalarem o aplicativo em outro dispositivo, precisarão se cadastrar novamente.
  • Se um usuário realizar a redefinição de senha/desbloqueio de conta por autoatendimento em um site móvel, ele não poderá usar a Autenticação Biométrica para comprovar sua identidade.
  • Para a Autenticação Biométrica, os telefones móveis dos usuários devem possuir sensor de impressão digital para completar com sucesso o processo de cadastro e verificação de identidade.

Obrigado!

Sua solicitação foi enviada para a equipe de suporte técnico do ADSelfService Plus. Nossa equipe técnica irá assisti-lo o mais breve possível.

 

Precisa de assistência técnica?

  • Digite seu e-mail
  • Fale com especialistas
  •  
     
  •  
  • Ao clicar em 'Fale com especialistas', você concorda com o processamento de dados pessoais de acordo com a Privacy Policy.

Não encontrou o que procura?

  •  

    Visite nossa comunidade

    Publique suas perguntas no fórum.

     
  •  

    Solicite recursos adicionais

    Envie-nos suas necessidades.

     
  •  

    Precisa de assistência para implementação?

    Experimente o OnboardPro

     

Copyright © 2026, ZOHO Corp. Todos os direitos reservados.