# Integrações do ServiceDesk Plus MSP

Integrações nativas com aplicações de TI empresariais

![MSP help desk software integrations](https://www.manageengine.com/products/service-desk-msp/images/helpdesk-msp-integrations.png)

## Integrações poderosas com ManageEngine, Zoho e aplicações de terceiros

## Enpoint Central MSP (antes conhecido como Desktop Central MSP)

Integre o ServiceDesk Plus MSP ao Endpoint Central MSP para assumir o controle de desktops e dispositivos móveis da sua service desk. Aproveite a implantação de software, gerenciamento de patches, gerenciamento de perfis e controle remoto, agora disponível em um único console.

## OpManager

Fique um passo à frente, em termos de suas redes e operações, com alertas proativos de detecção e interrupção de falhas disponíveis através da integração do OpManager ao ServiceDesk Plus MSP. Minimize os riscos para melhorar o desempenho do serviço ao cliente.

[Mais informações](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/network-monitoring.html)

## Integração de telefonia por computador

Melhore o suporte ao cliente usando a integração de telefonia com o ServiceDesk Plus MSP. Seja roteando chamadas automaticamente, gerando relatórios de chamadas ou criando respostas interativas de voz (IVR), essa integração permite levar o atendimento ao cliente para o próximo nível.

## Applications Manager

Aproveite a integração do ServiceDesk Plus MSP com o Applications Manager para rastrear e monitorar bancos de dados, servidores, ERP e muito mais em ambientes físicos, virtuais e em nuvem.

## QuickBooks

Sincronize contas, tipos e períodos de registro de trabalho entre o ServiceDesk Plus MSP e o QuickBooks para evitar registros contábeis duplos e simplificar o faturamento.

## Analytics Plus

Aprimore sua inteligência comercial para obter o melhor de sua service desk, acessando KPIs e métricas com a integração do ServiceDesk Plus MSP e Analytics Plus. Recursos avançados de geração de relatórios fornecem mais informações sobre as operações do seu departamento de serviços de TI sem a necessidade de escrever consultas complexas ao banco de dados.

## Zoho CRM

Mantenha as informações do cliente atualizadas e fique por dentro de suas atividades de suporte importando automaticamente novas contas e solicitantes do Zoho CRM para o ServiceDesk Plus MSP.

## Zoho Books and Zoho Invoice

Integre o ServiceDesk Plus MSP ao Zoho Books, a ferramenta de contabilidade, fácil de usar, para gerenciar contas e crie faturas com rapidez. Programe-as usando a integração da Zoho Invoice do ServiceDesk Plus MSP. Adicione um toque pessoal às faturas com logotipos e imagens personalizados.

## Equipes da Microsoft

Facilite o acesso do cliente ao seu service desk adicionando-o ao espaço de trabalho compartilhado do Microsoft Teams.

## Integrações nativas de TI e aplicações empresariais