Gerenciamento de projetos
O que é gerenciamento de projetos de MSPs?
O gerenciamento de projetos para MSPs envolve a aplicação de conhecimento relevante, expecialização, comunicação, ferramentas e técnicas a projetos para clientes específicos com base nas suas necessidades. Ele também envolve o planejamento de projetos e seu compartilhamento com as partes interessadas e membros do projeto para um gerenciamento colaborativo.
Por que o gerenciamento de projetos é importante?
Alternar entre vários projetos e suas ferramentas acessórias pode ser uma tarefa complexa. Isso se torna mais desafiador quando você é um MSP que gerencia vários clientes. A melhor solução é migrar para o gerenciamento de projetos com uma ferramenta colaborativa que lhe permitirá combinar seus help desks com o gerenciamento de projetos.
ServiceDesk Plus MSP para gerenciamento de projetos.
O ServiceDesk Plus MSP combina o help desk com gerenciamento de projetos de TI para que você possa estruturar seus projetos, equipes e fluxos de trabalho para contas de clientes individuais separadamente, tudo em um único local. O software ajuda-o a rastrear e gerenciar qualquer tipo de projeto facilmente, permitindo que você planeje, organize, agende e monitore cada um deles meticulosamente.
Obtenha uma visão panorâmica. Fique por dentro dos seus projetos.
- Obtenha uma visão holística dos projetos existentes no mapa de visão geral do projeto.
- Veja seus projetos atuais e todos os seus detalhes na visualização de lista.
- Acompanhe o progresso dos projetos com gráficos de Gantt codificados por cores e a visão do calendário de projetos.
Personalize projetos para clientes. Obtenha controle sobre as contas.
- Diferencie projetos para cada cliente com marcos e tarefas associados usando o painel específico da conta.
- Atribua funções de projeto e forneça permissões de acesso personalizadas.
- Analise os projetos detalhadamente para ver marcos e tarefas.
Simplifique os fluxos de trabalho. Melhore o desempenho e produtividade da equipe.
- Crie novos projetos para contas facilmente escolhendo entre modelos predefinidos.
- Associe tarefas relevantes a projetos para um gerenciamento eficiente de tarefas.
- Configure a dependência de tarefas e mantenha a ordem dessas tarefas.
- Estime custos e registre-os com logs de trabalho e folhas de ponto.