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A necessidade comercial com a solução:
Com o advento das novas tecnologias, as instituições educacionais dependem muito delas para proporcionar uma experiência de aprendizado mais exigente. O pessoal de suporte das instituições educacionais contemporâneas geralmente são inundados com solicitações que variam de entrega ininterrupta de conteúdo online, gerenciamento de recursos no campus até manutenção da infraestrutura de tecnologia. O ManageEngine ServiceDesk Plus oferece uma solução perfeito para técnicos de help desk que oferecem serviços em instituições educacionais.. Solicitações não resolvidas podem ser levadas ao próximo nível de resolução de solicitação, por exemplo, alguém nomeado para a resolução ou a um especialista usando ManageEngine ServiceDesk Plus :O ManageEngine ServiceDesk Plus oferece um portal de autoatendimento para alunos e professores para rastrear as suas solicitações. O ManageEngine ServiceDesk Plus foi implantado em várias instituições educacionais ao redor do mundo (universidades, faculdades locais, faculdades particulares etc.), tornando-os adequados o suficiente para manter trilhas de auditoria eficientes enquanto oferece um serviço requintado a todos os solicitantes. |