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A necessidade do hospital:A assistência médica de qualidade e a preços acessíveis está se tornando cada vez mais uma obrigação a ser satisfeita em todos os setores da área da saúde. Para disponibilizar esse serviço o tempo todo, é vital que cada departamento funcione da melhor maneira possível. Embora o departamento de suporte esteja inativo em todas as organizações, ele sempre facilita a disponibilidade da infraestrutura para o resto da organização. Portanto, é obrigatório que este departamento funcione com a máxima eficiência para oferecer um desempenho máximo. Mesmo um pequeno desvio de seu desempenho ideal pode levar ao caos, resultando às vezes em perda de vidas. A tarefa de manter a infraestrutura técnica ininterrupta, o gerenciamento dos serviços administrativos do hospital, a entrega online de dados do paciente, etc., que constituem a saúde geral do hospital em si, torna-se de responsabilidade exclusiva do departamento de TI. Os responsáveis pelo suporte de TI nas organizações de saúde têm uma urgência extrema na localização do problema, resolução e na intimação das informações pelas partes envolvidas. A falta de processos claros pode levar a problemas de suporte. Portanto, a exigência de um help desk perfeito torna-se um modus operandi no estabelecimento de uma empresa de assistência médica de qualidade. Nossa solução:O ManageEngine ServiceDesk Plus ajudará a fornecer assistência médica de qualidade em todas as frentes descritas acima, pois uma assistência comprometida podem resultar em perda de vidas. O portal de autoatendimento do ServiceDesk Plus é uma vantagem para a sua equipe para resolver os problemas em qualquer lugar. O ServiceDesk Plus foi implementado em uma variedade de hospitais e empresas de assistência médica em todo o mundo, conhecidas por oferecer assistência médica de qualidade. |