# Escrevendo um script personalizado - API V1

### A seguir, há um arquivo Python de exemplo para sua referência.

O arquivo de script cria um chamado no JIRA quando uma solicitação é criada com o Tipo de Solicitação como **"Bug"** e o Impacto como **"High"**. O ID da solicitação, assunto, descrição, prazo e prioridade da solicitação são enviados ao JIRA para a criação do chamado. Após a criação bem-sucedida do chamado no JIRA, o ID do chamado do JIRA e a URL do chamado são obtidos da resposta para serem adicionados como uma nota na solicitação do ServiceDesk Plus. Os campos personalizados **"JIRA_ISSUE_ID"** e **"JIRA_ISSUE_URL"** também são atualizados com os valores correspondentes.

### #Requisitos - Módulo Requests deve estar instalado

- A ser configurado pelo usuário: `url`, `jirausername`, `jirapassword`, `Jira_Server`, `Port_Number`
- Comando: `py CreateJiraTicket.py $COMPLETE_JSON_FILE`

```python
import requests
import sys
import json
import datetime
#Para abrir e acessar o arquivo json
file_Path = sys.argv[1]
with open(file_Path) as data_file:

    data = json.load(data_file)
#Obtendo os valores necessários
request_obj = data['request']
workorderid = request_obj['WORKORDERID']
subject = request_obj['SUBJECT']
desc = request_obj['SHORTDESCRIPTION']
priority = request_obj['PRIORITY']
duebytime = request_obj['DUEBYTIME']
#Transformar o horário de milissegundos para formato de data
duebydate = datetime.datetime.fromtimestamp(int(duebytime) / 1e3).strftime('%d %b %Y, %H:%M:%S')

#Criando o objeto json a ser fornecido como entrada para a chamada de API
jsonData = '''{
    "fields": {
        "summary": "'''+subject+'''",
        "description": "'''+desc+'''",
        "issuetype": {
            "name": "BUG"
        },
        "project": {
            "key": "ServiceDesk Plus issues"
        },
        "duedate": "'''+duebydate+'''",
        "priority": {
            "name": "'''+priority+'''"
        },
        "customfield_10003": "'''+workorderid+'''"
    }
}'''

jirausername = 'jirausername'
jirapassword = 'jirapassword'

string = username + ":" + password
stringbytes = bytes(string, "utf-8")

base64string = base64.b64encode(stringbytes)
base64string = base64string.decode("utf-8")

#Especificando os cabeçalhos HTTP necessários para enviar a chamada de API
headers = ''' {
        "X-Version" : "1",
        'Content-Type':'application/json',
        "Accept" : "application/json",
        "Authorization" : "Basic " + base64string
    }'''

#Construindo a URL para a chamada de API e enviando-a ao servidor Jira
with requests.Session() as s:
    url = "[Jira_Server]:[Port_Number]/rest/api/2/issue/"
    r = s.post(url, verify=True, data=jsonData, headers=headers)

#Se a chamada retornar sucesso, crie uma nota e atualize os campos personalizados
if (r.status_code == 202):
    responseobj = r.json()

    jiraissueid = responseobj['id']
    jiraissueurl = responseobj['self']

    note = {}
    note["notestext"] = "Solicitação Jira criada com ID: " + jiraissueid + "</br> Link da Issue:  " + jiraissueurl

    noteObject = {}
    noteObject["notes"] = note

    addNoteJson = {}
    addNoteJson['INPUT_DATA'] = []
    addNoteJson['INPUT_DATA'].append(noteObject)
    addNoteJson["OPERATIONNAME"] = "ADD_NOTE"

    updateReqArray = {}
    updateReqArray['JIRA_ISSUE_ID'] = jiraissueid
    updateReqArray['JIRA_ISSUE_URL'] = jiraissueurl

    updateFieldsJson = {"INPUT_DATA": []}
    updateFieldsJson['INPUT_DATA'].append(updateReqArray)
    updateFieldsJson["OPERATIONNAME"] = "EDIT_REQUEST"

    resultjson = {}
    resultjson["result"] = "success"
    resultjson["message"] = "Uma solicitação Jira foi criada. Uma nota com o ID da Issue e a URL foi adicionada."
    resultjson["operation"] = []
    resultjson["operation"].append(addNoteJson)
    resultjson["operation"].append(updateFieldsJson)

    #Retornando o JSON
    print(resultjson)
else:
    print("Problema ao enviar a solicitação")
    print(r.json())
```