# Endpoint Central para varredura baseada em agente O ServiceDesk Plus usa agentes do Endpoint Central (anteriormente Desktop Central) \ para varrer máquinas Windows, Linux e Mac. A varredura baseada em agente é obrigatória. As etapas para baixar e integrar o Endpoint Central com o ServiceDesk Plus/Asset Explorer estão mencionadas abaixo. Escolha e siga um método adequado ao seu tipo de usuário. a. [Novos clientes do ServiceDesk Plus após a BUILD NO 11300](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help/adminguide/dc-agent-fresh.html) b. [Clientes existentes do ServiceDesk Plus migrando para a BUILD NO 11300 ou superior sem a integração com o Endpoint Central configurada.](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help/adminguide/dc-agent-without-integ.html) c. [Clientes existentes do ServiceDesk Plus migrando para a BUILD NO 11300 ou superior com a integração com o Endpoint Central configurada.](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help/adminguide/dc-agent-prior-integ.html) ## Sobre o Endpoint Central O Endpoint Central (anteriormente Desktop Central) é um sistema robusto e unificado de gerenciamento de endpoints. Os agentes do Endpoint Central aprimoram a funcionalidade de varredura de ativos do ServiceDesk Plus ao coletar detalhes completos de hardware durante a varredura, além de manter a uniformidade dos dados coletados em máquinas Windows, Linux e Mac. A integração do agente do Endpoint Central também evita a necessidade de ter dois agentes para usuários que já possuem integração entre o ServiceDesk Plus e o Endpoint Central. ## Recursos do agente do Endpoint Central - Inventário baseado em agente de máquinas Windows, Mac e Linux - Informações de garantia dos dispositivos - Controle remoto * - Chat * - Wake-on-LAN * - Anúncio (compatível com o ServiceDesk Plus e não compatível com o AssetExplorer) * - Gerenciador do sistema * **Observação**: - Novos clientes do SDP (a partir da versão 11300 ou mais recente do ServiceDesk Plus) terão os recursos de inventário e garantia fornecidos pelo Endpoint Central para todos os nós do SDP. No entanto, para recursos como controle remoto, chat, anúncio, Wake-on-LAN e gerenciador do sistema, será necessário adquirir uma licença complementar. Depois que a licença complementar for adquirida, esses recursos serão compatíveis com o número de nós comprados no complemento. - Todos os clientes existentes do SDP com a integração com o Endpoint Central já habilitada (antes da versão 11300 do ServiceDesk Plus) terão os recursos de inventário, garantia e controle remoto fornecidos pelo Endpoint Central para todos os nós do SDP. Portanto, se o número de nós comprados no SDP for maior do que o número de nós no Endpoint Central, os recursos de inventário, garantia e controle remoto serão compatíveis com todos os nós do SDP. Outros recursos do Endpoint Central, como Wake-on-LAN, gerenciador do sistema, anúncio, chat, ferramentas do sistema e desligamento remoto (que inclui desligar, reiniciar, hibernar, suspender e bloquear computadores), funcionarão para os nós comprados no Endpoint Central. - Todos os clientes existentes do SDP sem integração com o Endpoint Central (antes da versão 11300 do ServiceDesk Plus) terão os recursos de inventário, garantia e controle remoto fornecidos pelo Endpoint Central para todos os nós do SDP. Para recursos que incluem chat, anúncio, Wake-on-LAN e gerenciador do sistema, será necessário adquirir uma licença complementar. Depois que a licença complementar for adquirida, esses recursos serão compatíveis com os nós comprados na licença complementar. ## Download e instalação do Endpoint Central O agente do Endpoint Central (anteriormente Desktop Central) está fortemente vinculado ao servidor do Endpoint Central e, portanto, o próprio Endpoint Central será baixado e instalado silenciosamente no mesmo local de pasta do SDP/AE. Somente técnicos com a função SDAdmin podem baixar e instalar o Endpoint Central. Depois de instalado, o Endpoint Central é integrado ao SDP. Isso pode ser verificado em **Admin** > **Integrações** > **Endpoint Central (anteriormente Desktop Central)**. Se a instalação silenciosa falhar, você poderá prosseguir com a instalação manual. As instruções são fornecidas com URLs de download apropriadas dentro das páginas do produto. Depois que o SDP/AE e o Endpoint Central forem integrados, o Endpoint Central será iniciado e encerrado sempre que o SDP/AE for iniciado ou encerrado. ### Pré-requisitos para a instalação do Endpoint Central O Endpoint Central (anteriormente Desktop Central) só pode ser instalado em uma máquina Windows. Se o SDP estiver instalado em uma máquina Linux, então o Endpoint Central deverá ser instalado manualmente em outra máquina Windows e integrado ao SDP em **Admin** > **Integrações** > Endpoint Central (anteriormente Desktop Central). Como o Endpoint Central é instalado dentro da pasta do SDP, é necessário um máximo de 1 GB de espaço livre. Se o Endpoint Central for adquirido separadamente, consulte [aqui](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/getting_started/desktop_central_system_requirements.html#hwreq) para obter requisitos detalhados de hardware com base no número de ativos adquiridos. ### Portas usadas no Endpoint Central As portas usadas pelos servidores do Endpoint Central são 8383, 8027, 8020 e 8028, e as portas usadas para ferramentas, transferência de arquivos e funcionalidade de controle remoto são 8444 e 8443. Mais detalhes sobre a finalidade de cada porta são mencionados [aqui](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/desktop-central-lan-architecture.html#ports). ### Banco de dados compatível com o Desktop Central Por padrão, o DC é instalado com o PGSQL incluído. O DC também é compatível com MSSQL. Verifique [aqui](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/help/getting_started/desktop_central_system_requirements.html#accTree14) as versões do MSSQL compatíveis com o DC. Clique [aqui](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/using-mssql-database-how-to.html) para obter etapas detalhadas para migrar o DC para MSSQL. ### Atualizando o Desktop Central Ao atualizar o SDP para versões posteriores, algumas atualizações podem exigir que o DC também seja atualizado para ser compatível. Nesses casos, após a atualização, uma mensagem será exibida no banner superior do SDP informando que o DC também precisa ser atualizado com o número de build compatível e o link do service pack. Essa atualização deve ser realizada manualmente.