# Iniciar o servidor do ServiceDesk Plus

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- [Iniciar o servidor do ServiceDesk Plus no Windows](#iniciar-o-servidor-do-servicedesk-plus-no-windows)
- [Iniciar o servidor do ServiceDesk Plus no Linux](#iniciar-o-servidor-do-servicedesk-plus-no-linux)
- [Instalar o ServiceDesk Plus como um serviço no Linux](#instalar-o-servicedesk-plus-como-um-serviço-no-linux)
- [Iniciar o ServiceDesk Plus como um serviço no Cent OS 8 (edição SE)](#iniciar-o-servicedesk-plus-como-um-serviço-no-cent-os-8-edição-se)

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## Iniciar o servidor do ServiceDesk Plus no Windows

1. Clique em **Iniciar >> Programas >> ManageEngine ServiceDesk Plus -> ServiceDesk Server** para iniciar o servidor web. Isso leva aproximadamente 2 minutos em um Windows XP, 512 MB de RAM e processador de 1.0 GHZ. O servidor é iniciado e o cliente web é aberto no navegador padrão.
2. Se o cliente web não for iniciado automaticamente, clique em **Iniciar >> Programas >> ManageEngine ServiceDesk Plus >> ServiceDesk Web Client** para iniciar o cliente web. A página de login do ServiceDesk Plus é aberta no navegador web padrão.
3. Insira o nome de usuário como **"administrator"** e a senha como **"administrator"** para fazer login no ServiceDesk Plus.

Assim que você fizer login, a página **Visão geral do produto** será exibida. Selecione o módulo e reproduza o vídeo do módulo que deseja conhecer. Clique em **Pular tour** no canto inferior direito da página para ignorar os vídeos de visão geral de cada módulo e navegar até a página **Admin**. Prossiga com as configurações na página de configurações de Admin. Consulte **Configurações de Admin** no Guia do Administrador para saber como configurar o ServiceDesk Plus.

## Iniciar o servidor do ServiceDesk Plus no Linux

1. Vá para o diretório `<ServiceDeskPlus>/bin` e execute o arquivo `run.sh`

```
$ sh run.sh
```

2. Para iniciar o cliente web, abra um navegador web e digite o seguinte no campo de endereço:

```
https://localhost:8080
```

Aqui, você precisa substituir **localhost** pelo nome do servidor correspondente onde o servidor web do ServiceDesk Plus está em execução, e o número da porta **8080** deve ser substituído pela porta real em que o servidor está em execução. A página de login do ServiceDesk Plus é aberta no navegador web padrão.

3. Insira o nome de usuário como **"administrator"** e a senha como **"administrator"** para fazer login no ServiceDesk Plus.

Assim que você fizer login, a página **Visão geral do produto** será exibida. Selecione o módulo e reproduza o vídeo do módulo que deseja conhecer. Clique em **Pular tour** no canto inferior direito da página para ignorar os vídeos de visão geral de cada módulo e navegar até a página **Admin**. Prossiga com as configurações na página de configurações de Admin. Consulte **Configurações de Admin** no Guia do Administrador para saber como configurar o ServiceDesk Plus.

## Instalar o ServiceDesk Plus como um serviço no Linux

- Obtenha o arquivo **servicedesk.txt** disponível [aqui](https://help.servicedeskplus.com/topic/awsfiles/download_files?ref=https://dzf8vqv24eqhg.cloudfront.net/userfiles/866/14262/ckfinder/files/servicedesk.txt).
- Crie um arquivo chamado **servicedesk** em `/etc/init.d/` e copie o script a seguir para ele.

```
cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk
```

- Edite o arquivo e modifique a variável **MDIR** para a pasta **bin** no diretório do produto. Por exemplo, `MDIR=/home/guest/ManageEngine/ServiceDesk/bin`. Para editar o arquivo, digite **vi servicedesk.txt** no editor Vim.
- Conceda a permissão de **execução** ao script de inicialização do servicedesk usando o comando:

```
chmod +x servicedesk
```

Crie um arquivo em branco em **/var/log** para fins de registro do aplicativo usando o comando:

```
touch /var/log/servicedesk-plus.log
```

- Para adicionar o script como um processo de inicialização, use o comando:

```
systemctl start servicedesk
```

ou

```
service servicedesk start
```

## Iniciar o ServiceDesk Plus como um serviço no Cent OS 8 (edição SE)

- Instale o ServiceDesk Plus 64 bits no Cent OS 8 (SE).
- Instale o pacote rpm **ncurses-compat-libs-6.1-7.20180224.el8.x86_64.rpm** em [aqui](https://centos.pkgs.org/8/centos-baseos-x86_64/ncurses-compat-libs-6.1-7.%3Cphone_number_or_numberic_id_or_random_id_1%3E.el8.x86_64.rpm.html).
- Inicie o ServiceDesk Plus como um serviço Linux seguindo as etapas listadas [acima](https://www.manageengine.com/br/service-desk/help/adminguide/introduction/installation-linux.html#method3).