# Manutenção

Crie, visualize e gerencie todas as solicitações relacionadas à manutenção em sua organização em um novo módulo, **Manutenção**. Você também pode configurar agendamentos para as solicitações de manutenção. Por exemplo, você pode agendar uma solicitação de manutenção de Wi-Fi em sua organização para ser realizada duas vezes por semana.

Links rápidos

1. [Criar uma nova manutenção](#create)
2. [Agendar uma manutenção](#schedule)
3. [Visualizar próximos agendamentos de manutenção](#view)
4. [Editar, excluir, suspender e retomar agendamentos de manutenção](#edit)

## Criar uma nova manutenção

Para criar uma nova manutenção,

- Vá até a guia **Manutenção** e clique em **Nova manutenção**.
- Selecione um modelo relevante e preencha os campos conforme mostrado na captura de tela abaixo.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/7999/2022_09_28_10_51_241.png)

- Clique em **Avançar** para ir para a seção de agendamento.

## Agendar uma solicitação de manutenção

- Na seção de agendamento, selecione um intervalo de datas e horário.
- Escolha a frequência de repetição.
- Clique em **Opções avançadas** para ajustar melhor o agendamento. Você pode escolher executar o agendamento diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente.
- Você também pode definir a frequência de repetição para nunca terminar.
- Clique em **Salvar**.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/5481/2022_09_28_10_51_242.png)

As solicitações de manutenção serão criadas no horário agendado.

Se você quiser gerar solicitações instantaneamente, vá para a visualização em lista de manutenção e clique no ícone ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/1473/2022_09_28_10_51_243.png) ao lado da manutenção para a qual você deseja gerar uma solicitação instantaneamente.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/7266/2022_09_28_10_51_244.png)

A solicitação de manutenção será gerada instantaneamente e será refletida na visualização em lista de solicitações.

## Visualizar próximos agendamentos de manutenção

Você pode visualizar os próximos agendamentos de manutenção usando a visualização de calendário na página de visualização em lista de manutenção. A visualização de calendário mostra todas as manutenções agendadas para o dia/semana/mês atual.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/8281/2022_09_28_10_51_245.png)

Você pode visualizar os detalhes da manutenção clicando nos retângulos verdes ou azuis no calendário. Clicar nos verdes levará você para a página de detalhes da solicitação de manutenção, enquanto clicar nos azuis levará você para a página de detalhes da manutenção agendada.

### Página de detalhes da manutenção

Na página de detalhes, você pode visualizar todas as informações da manutenção, incluindo os detalhes do agendamento. Você pode usar o calendário para visualizar as solicitações de manutenção geradas/agendadas.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/7580/2022_09_28_10_51_246.png)

### Solicitações

Na guia **Solicitações**, você pode visualizar todas as solicitações geradas para essa manutenção. Clicar nas solicitações redirecionará você para a página de detalhes de cada solicitação.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/2321/2022_09_28_10_51_247.png)

#### Histórico

Na guia **Histórico**, você pode visualizar o registro de todas as atividades realizadas dentro da manutenção.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/7246/2022_09_28_10_51_248.png)

## Editar, excluir, suspender e retomar agendamentos de manutenção

Você pode editar, excluir ou suspender um agendamento de manutenção clicando no botão **Ações**![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/8815/2022_09_28_10_51_249.png) correspondente à manutenção na visualização em lista e selecionando a opção apropriada. Para agendamentos de manutenção suspensos, você também terá a opção **Retomar**.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/qu/3207/2022_09_28_10_51_2410.png)