# Cronômetro de Registro de Trabalho

O Cronômetro de Registro de Trabalho elimina a necessidade de adicionar manualmente o tempo gasto para resolver uma solicitação no formulário de registro de trabalho. Com o Cronômetro de Registro de Trabalho presente na página de detalhes da solicitação, os técnicos que trabalham em uma solicitação precisam apenas ativar o cronômetro para acompanhar o tempo gasto nela.

Assim que a solicitação for resolvida, o técnico pode parar o cronômetro e verificar o tempo gasto para resolvê-la. O tempo exibido pode ser adicionado ao formulário de registro de trabalho diretamente dali. Esse recurso também ajuda o administrador a saber se um ou mais técnicos começaram a trabalhar em uma solicitação.

## Usando o Cronômetro de Registro de Trabalho

Para ativar o cronômetro:

- Clique no Cronômetro de Registro de Trabalho  
  ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/worklog%20timer.png)
- Insira comentários, se houver, e clique no ícone  
  ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/import-0f0sqpa106bi//requests/images/start-png.png)  
  Isso iniciará o cronômetro.

O tempo exibido no Cronômetro de Registro de Trabalho pode ser adicionado ao registro de trabalho.

Para adicionar o tempo ao registro de trabalho:

- Clique em **Adicionar ao Registro de Trabalho**. Isso interromperá o cronômetro e adicionará o tempo calculado ao Registro de Trabalho.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/Add%20worklog.png)

- O tempo gasto para resolver será adicionado ao formulário de registro de trabalho.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/new%20worklog(1).png)

## Cronômetros de Registro de Trabalho na visualização em lista de solicitações

Os Cronômetros de Registro de Trabalho podem ser adicionados na visualização em lista de solicitações.

Para adicionar o Cronômetro de Registro de Trabalho:

- Clique no ícone de Colunas  
  ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/import-0f0sqpa106bi//requests/images/columns-icon.png)
- Marque a caixa de seleção **Cronômetro do Técnico**.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/column%20chooser%20menu.png)

- Clique em **Salvar**.
- O cronômetro aparecerá em todas as solicitações.

![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/worklog%20on%20listview.png)

- Clique no cronômetro para ver qual técnico está trabalhando nela. Também é possível ver vários técnicos trabalhando em uma solicitação com um ícone de cronômetro seguido pelo número de técnicos trabalhando nela.

## Três ícones de cronômetro diferentes indicando três situações diferentes

- ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/icon%203(1).png) : Indica que um técnico está trabalhando nessa solicitação.
- ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/icon%204.png) : Indica que dois técnicos estão trabalhando em uma solicitação.
- ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/icon.png) : Indica que o técnico/administrador conectado está trabalhando na solicitação.
- ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/icon%202.png) : Indica que dois técnicos (incluindo o técnico/administrador conectado) estão trabalhando na solicitação.
- ![](https://www.manageengine.com/userfiles/866/14262/ckfinder/images/no%20tech%20working.png) : Indica que ninguém está trabalhando na solicitação.