# Integração ao ChatGPT

Melhore as experiências de suporte para seus usuários finais e equipes de serviço.

A integração do ChatGPT no ServiceDesk Plus Cloud desbloqueia uma gama de funcionalidades projetadas para melhorar a eficiência, a comunicação e a experiência geral do usuário. Desde ajudar os técnicos a gerar respostas contextuais rapidamente até permitir que os usuários encontrem soluções para seus problemas, essa integração ajuda os usuários do ServiceDesk Plus a aproveitar facilmente o poder do GenAI em suas atividades diárias de central de serviços.

## Crie experiências eficazes para o usuário final e maximize o potencial de suas equipes de serviço

- Com a nova ação Ask ChatGPT no [chatbot Zia](https://www.manageengine.com/br/service-desk/integrations/virtual-agent-zia.html), acesse diretamente a vasta base de conhecimento do ChatGPT e receba respostas que incluem informações úteis de sites externos.
- Essa integração permite que os técnicos gerem respostas contextuais e refinem a gramática e a legibilidade de seus rascunhos de conteúdo ao responder a solicitações de conversas.
- Forneça aos técnicos uma rápida visão geral dos tickets gerados nos canais do Microsoft Teams, gerando resumos concisos dos tickets.
- Analise as estatísticas de uso obtendo insights sobre o número de vezes que os usuários acessaram os recursos do ChatGPT por meio da integração e controle o consumo de tokens.

[Empower end users and service teams with the new ChatGPT integration for ServiceDesk Plus Cloud](https://www.youtube.com/embed/VyQWzAskpKg)